Plan Comercial desarrollado para empresa dedicada al rubro de servicios en el campo de transportes , en el cual podremos apreciar las diferentes fases de un plan comercial desde la creacion del area , evaluacion de mercado , planes de marketing , previcion de contactos , hasta el desarrollo y las estrategias de ventas.

1. PLAN COMERCIAL
Expositor : Christian Franco Silva

2. Plan Comercial
La empresa dedicada al servicio de alquiler de
vehículos desea lograr objetivos comerciales reales y
deberá trabajar en base a un diseño y no en base a
reacción, es por eso que mediante este plan de trabajo
el cual esta planificado a 1 año, en el cual podremos
crear y corregir correctamente las diferentes áreas a
potenciar y por ende el incremento de las ventas , la
exposición de la empresa y la participación de
mercado .

3. RESUMEN
• Este Plan comercial contempla diseñar el esquema de trabajo para
lograr los objetivos planeados a mediano 1 año y largo plazo 5 años
Objetivos
CREAR EL AREA COMERCIAL
PREVICION DE CONTACTOS
DEFINIR PRECIOS DE VENTAS PROMEDIOS ACORDES AL MERCADO
MEDIR LOS RATIOS DE EFICIENCIA
PRESUPUESTO COMERCIAL
LANZAMIENTO DE LA EMPRESA
FIDELIZACION DE CLIENTES EXISTENTES Y GENERAR EL RETORNO DE
LOS QUE NO ESTAN CON NOSOTROS
NUEVOS NICHOS COMERCIALES
UTILIDADES POR VENTAS Y PARTICIPACION DE MERCADO

4. Área Comercial
Gerente
Comercial
Call Center
Ejecutivo
Comercial
Ejecutivo
Comercial
Asistente
Comercial

5. AREA COMERCIAL
Gerencia
Comercial
NEGOCIACION
ES CON
CLIENTES
EXTERNOS
PRESUPUESTO
EFICIENTE
COACH Y
LIDER
EQUIPO DE
VENTAS
POST VENTA

6. AREA COMERCIAL
• Call Center
Post Venta
fidelizar
clientes
buscar
nuevos
contactos

7. AREA COMERCIAL
• Ejecutivos Comerciales
Prospección de
nuevos clientes
manejo de cartera
existente
capacitador de
servicios

8. PREVICION DE CONTACTOS
Proceso
El plan sigue el proceso natural de venta, determina:
Número de CONTACTOS
Contacto es: cliente o comprador potencial
Número de PRESENTACIONES efectuadas
Presentación es: entrevista o acción de venta
Número de VENTAS realizadas
Venta es: pedido o compra (del cliente)
Ventas x precio medio = FACTURACIÓN
La respuesta a mis acciones de
marketing me proporcionará:
25 llamadas telefónicas
50 respuestas a un mailing
25 visitas de publicidad
Total: 100 contactos
Con los 100 contactos conseguiré
hacer 50 presentaciones
El resto de contactos se perderán, no habrá
cita o no vendrán.
Total: 50 presentaciones
Ratio C/P: 50%
Con las 50 presentaciones, conseguiré
15 ventas
El resto se perderán ...
Total: 15 ventas
Ratio P/V: 30%
Ratio Ventas: 15% (total)
15 ventas a un precio medio de 100 son
1500 de facturación.

9. PRECIOS DE VENTA
PRECIOS DE VENTA
1.Fijar Precio de venta
adecuados ( Lista de Precios
por servicio) .
2. Calcular costos
-material por cada venta .
-costos de marketing
-costos por el servicio
-gastos administrativos
3.Definir margen de beneficio
Cuantas ventas deseo obtener
sobre mis costos
4 . Calculo de Precio
El mismo deberá ser neto y
deberá repercutir con posibles
acciones de marketing futuras
sin afectar la rentabilidad.
5.Establecer el precio medio
El cual se dará en base al
precio de cada servicio y la
cuota esperada de ventas

10. LANZAMIENTO DE EMPRESA
NUEVA PRESENTACION DE EMPRESA A NUESTROS CLIENTES
PROMOCION EN MEDIOS MEDIANTE CANJE PUBLICITARIO
REDES SOCIALES ( FACEBOOK ,TWITER , INSTAGRAM)
WEB INSTITUCIONAL
PARTICIPACION EN FERIAS EMPRESARIALES ( PRESENCIA Y NUEVOS CONTACTOS)
CAMPAÑAS DE REFERIDOS PARA CLIENTES EXISTENTES

11. CLIENTES EXISTENTES
Fidelizar clientes existentes con una
reevalucion de prioridades y darles un mayor
interes a los mismos ( valores agregados )
Recuperar base de datos y trabajar mediante
promociones para volver a generar el trafico
esperado .

12. NUEVOS MERCADOS
• CORPORATIVO : En base la cartera de clientes atacar todas las
zonas con propuestas atractivas y brindando valores agregados :
• Mineras
• Hidrocarburos
• Construccion
• Energia
• TURISMO : Enfatizar en convenios corporativos con hoteles y
agencias de viajes generando el trafico deseado .
• COLEGIOS Y UNIVERSIDADES
Generar el trafico mediante expocision de la empresa a los diversos
colegios de la ciudad , institutos e universidades del medio .
PERSONAS NATURALES :
Campañas agresivas en medios para atraer la nesecidad del uso de
nuestros servicios , promociones cruzadas .

13. PARTICIPACION DE VENTA
CORPORATIVO SSRR
30%
CORPORATIVO LIMA
20%HOTELES
17%
AGENCIAS DE VIAJE
12%
COLEGIOS Y
UNIVERSIDADES
11%
PERSONAS
NATURALES
10%
PESO DE VENTA

14. GRACIAS