PLAN ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO.pdf

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA EMPRESARIAL
INFORME ACADÉMICO
PLAN ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
AUTORES
Campos López Zoila Fiorella
Chuica Sernaque Yoel Arturo
Remaycuna Vásquez Alexander
Villegas Mendoza Glenny Ruleidi
ASESOR
Vílchez Madrid Nancy
PORTADA
PIURA - PERÚ
2018

PLAN ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO. 3
INGENIERÍA EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN
Desde el surgimiento del capitalismo hemos sido y seguimos siendo testigos del desarrollo
empresarial en todos los rincones del mundo, hecho por el cual la competitividad entre países e
industrias requiera mayor compromiso y atención cada día. Muchos modelos de gestión y planes
de direccionamiento empresarial se han desarrollado con la finalidad de proyectarse mejor al
futuro y lograr los objetivos corporativos, en este contexto encontramos al PLAN ESTRATÉGICO
EMPRESARIAL.
En vista de esto, nuestro estudio trata sobre la elaboración del PLAN ESTRATÉGICO DE LA
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO.
El plan estratégico es la guía y el insumo básico para preparar planes operativos anuales para
cada una de las unidades del nivel táctico- operativo de la institución.
La planificación, aunque tuvo su origen en un pasado remoto, como actividad reconocible, es un
producto del siglo XX. Su área de competencia genética fue en ambos casos la económica pero,
desde allí, se abrió camino hacia todos los demás sectores. Estas circunstancias no fueron
insignificantes pues han tenido influencias en los diversos modelos de gestión de planificación,
que aún siguen vigentes.
Por ello, en esta investigación, estudiaremos y analizaremos la situación actual que presenta la
UCV, así como también los distintos factores internos externos que influyen directa o
indirectamente las actividades y objetivos de la Universidad.
El propósito de este trabajo se enfoca al reconocimiento de las fortalezas, oportunidades,
debilidades, amenazas, posicionamiento y perfil competitivo de la UCV frente a otras
universidades de la región. Para con ello desarrollar estrategias que pueden implementarse en
la Institución con la finalidad de mejorar su desempeño, cumplir sus objetivos, lograr su visión y
proyectarse mejor hacia el futuro.
Nuestro objetivo general es DESARROLLAR EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA UCV PARA
IDENTIFICAR FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO, ASÍ COMO LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
EXISTENTES EN MACRO ENTORNO. Y como objetivos específico tenemos: Primero REALIZAR UN
ESTUDIO DE LOS FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE INFLUYEN DE MANERA DIRECTA EN
LA UCV PARA PROPONER MEJORAS RESPECTO A LA SITUACIÓN ORGANIZACIONAL y como
segundo ELABORAR Y ADECUAR ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES CON LA FINALIDAD DE

MEJORAR LOS SERVICIOS UNIVERSITARIOS, CUMPLIENDO CON LOS OBJETIVOS
ESTABLECIDOS.
Para una mejor comprensión de este documento, hemos estructurado la información en cinco
capítulos, en el primero detallaremos algunos aspectos generales de la UCV, en el segundo
hablaremos sobre el direccionamiento, en el tercero realizaremos el diagnóstico y análisis
estratégico, en el cuarto desarrollaremos y adaptaremos algunas estrategias bajo el enfoque de
Thompson & Strickland y en el último capítulo detallaremos los objetivos estratégicos de la
Universidad. Además incorporaremos las conclusiones que responden a nuestra inquietud
investigativa.

ÍNDICE
PORTADA ...................................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 3
ÍNDICE ........................................................................................................................................... 5
CAPITULO I.................................................................................................................................... 6
ASPECTOS GENERALES.................................................................................................................. 6
1.1. OBJETIVOS......................................................................................................................... 6
1.2. ACERCA DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO .................................................................. 6
1.3. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA................................................................................. 6
CAPITULO II................................................................................................................................... 8
DIRECCIONAMIENTO.................................................................................................................... 8
2.1. MISIÓN .............................................................................................................................. 8
2.2. VISIÓN ............................................................................................................................... 8
2.3. PRINCIPIOS ........................................................................................................................ 8
2.4. VALORES............................................................................................................................ 8
2.5. POLÍTICAS .......................................................................................................................... 9
CAPITULO III................................................................................................................................ 10
DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS ESTRATÉGICO................................................................................... 10
3.1. ANÁLISIS EXTERNO.......................................................................................................... 10
3.2. ANÁLISIS COMPETITIVO .................................................................................................. 10
3.3. ANÁLISIS INTERNO .......................................................................................................... 11
3.4. ANÁLISIS FODA................................................................................................................ 11
3.5. MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA (MCPE) COMPLEMENTADA
PARA LA EVALUACIÓN DE LA UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO .................................................... 13
CAPITULO IV................................................................................................................................ 14
DESARROLLO Y ADAPTACIÓN DE ESTRATEGIAS SEGÚN THOMPSON & STRICKLAND ............. 14
CAPITULO V................................................................................................................................. 15
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA UCV....................................................................................... 15
CONCLUSIONES........................................................................................................................... 16
RECOMENDACIONES .................................................................................................................. 16
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................................................. 17

CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
1.1.OBJETIVOS
1.1.1.Objetivo general
➢ Desarrollar el plan estratégico de la UCV para identificar factores críticos de éxito, así
como las amenazas y oportunidades existentes en macro entorno.
1.1.2.Objetivos específicos
➢ Realizar un estudio de los factores internos y externos que influyen de manera directa
en la UCV para proponer mejoras respecto a la situación organizacional.
➢ Elaborar y adecuar estrategias institucionales con la finalidad de mejorar los servicios
universitarios, cumpliendo con los objetivos establecidos.
1.2.ACERCA DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
El sueño de transformar la educación nació en Trujillo, en 1991, gracias al espíritu emprendedor
de su fundador, el Ing. César Acuña Peralta, y de un grupo de destacados intelectuales decididos
a construir una universidad a la que pudiera acceder todo peruano que quisiera salir adelante.
Hoy, 26 años después, ese espíritu emprendedor sigue intacto, alentado por el ejemplo de los
miembros de una institución sólida y moderna. En cada uno de ellos se ve una nueva
oportunidad para nuestro país de transformar su realidad.
Se observa en los docentes a profesionales comprometidos con la educación y con el desarrollo
de sus estudiantes. Se ve en sus egresados a embajadores de nuestros valores y de nuestra
formación. Vemos en cada estudiante a un emprendedor en potencia, capaz de contribuir al
desarrollo de su país con actitud ética y sentido humanista.
Este sueño empezó hace 26 años, y el de vosotros ha empezado ya o empieza hoy. Por ello la
UCV está aquí para ayudarnos a cumplirlo y siempre estará aquí cada vez que la necesitemos.
Esa es la Universidad César Vallejo, la universidad de quienes quieren salir adelante.
1.3.DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
Ubicación Geográfica: Distrito veintiséis de octubre - Piura - Perú.
Dirección legal: Prolongación Av. Chulucanas s/n.
Teléfono: (073) 285 900 Anexos: 5601 – 5602 - 5603 / (073) 308 512
Razón Social: UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO S.A.C.
RUC: 20164113532
Condición: Activo
Página Web: http://www.ucv.edu.pe

Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada
Industria: Servicios educativos universitarios.
Fundador: Ing. César Acuña Peralta

CAPITULO II
DIRECCIONAMIENTO
2.1.MISIÓN
La Universidad César Vallejo forma profesionales emprendedores, con valores, sentido
humanista, científico y tecnológico; comprometidos con la transformación de la sociedad global
para el desarrollo sostenible.
2.2.VISIÓN
Al 2021 la Universidad César Vallejo será reconocida como una institución innovadora que forma
emprendedores con responsabilidad social.
2.3.PRINCIPIOS
➢ Cultivar y ejercer la autonomía universitaria de acuerdo con la constitución política del Perú,
las leyes de la república, adoptando su propio sistema de organización y gobierno tanto
académico como administrativo.
➢ Buscar constantemente la calidad académica universitaria a través de acciones permanentes
de evaluación y acreditación universitaria, de sus programas e institución.
➢ Buscar la verdad, la afirmación de los valores éticos y profesionales, y el servicio a la
comunidad para su perfeccionamiento y desarrollo.
➢ Promover el pluralismo, la tolerancia, el diálogo intercultural, la inclusión y la libertad de
pensamiento, de crítica, de expresión y de cátedra, con lealtad a los principios
constitucionales, la democracia institucional y a los fines propios de la universidad.
➢ Rechazar toda forma de violencia, intolerancia, discriminación y dependencia, fomentando
la meritocracia.
➢ Promover el espíritu crítico y de investigación, la creatividad e innovación entre los miembros
de la comunidad que la conforman.
➢ Pertinencia de la enseñanza e investigación con la realidad social y el desarrollo del país.
➢ Interés superior del estudiante.
➢ Internacionalización.
➢ Afirmación de la vida y de la dignidad humana.
2.4.VALORES
La Universidad César Vallejo, al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la
vida del ser humano, ha seleccionado un conjunto de valores coherentes con su misión y visión
institucionales, que garantizan el desarrollo ético de sus funciones.
La Universidad concibe los valores que conforman su marco axiológico de la siguiente manera:

➢ Libertad.
➢ Verdad.
➢ Honestidad.
➢ Justicia.
➢ Respeto.
➢ Solidaridad.
➢ Responsabilidad.
➢ Democracia.
➢ Innovación.
➢ Emprendimiento.
➢ Competitividad.
2.5.POLÍTICAS
➢ Política de Calidad.
➢ Política del Sistema de Aprendizaje.
➢ Política de Evaluación de la Labor Docente.
➢ Política de Investigación.
➢ Política de Proyección Social y Extensión Universitaria.
➢ Política de Infraestructura y equipamiento.
➢ Política de Seguimiento de Egresado.
➢ Política de Cultura Organizacional.
➢ Política de Motivación e Incentivos.
➢ Política de Información y Comunicación Corporativa.
➢ Política de Bienestar.
➢ Política de Tutoría.

CAPITULO III
DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS ESTRATÉGICO
3.1.ANÁLISIS EXTERNO
3.1.1. Matriz de avaluación de factores externos (EFE)
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO PESO CALIFICACIÓN
TOTAL
PONDERADO
OPORTUNIDADES
Demanda de estudios de post grado. 0.05 3 0.15
Existencia de entidades que otorgan
acreditación y licenciamiento.
0.16 4 0.64
Alianzas con universidades extranjeras. 0.07 4 0.28
Incremento de la demografía (Adolescentes) 0.14 4 0.56
AMENAZAS
Competencia. 0.19 1 0.19
Fenómenos climatológicos. 0.17 3 0.51
Desempleo. 0.13 2 0.26
Delincuencia. 0.09 3 0.27
TOTAL 1 2.86
3.2.ANÁLISIS COMPETITIVO
3.2.1. Matriz de perfil competitivo (MPC)
CRITERIOS PONDERACIÓN
UCV UDEP UAP
PESO CALIFICACIÓN PESO CALIFICACIÓN PESO CALIFICACIÓN
Publicidad. 0.16 3 0.48 2 0.32 2 0.32
Calidad de los servicios. 0.22 2 0.44 3 0.66 2 0.44
Precios. 0.13 3 0.39 3 0.39 3 0.39
Implementación de
laboratorios.
0.12 2 0.24 4 0.48 1 0.12
Lealtad de usuarios. 0.16 3 0.48 3 0.48 2 0.32
Participación de mercado. 0.21 3 0.63 2 0.42 3 0.63
TOTALES 1 2.66 2.75 2.22

3.3.ANÁLISIS INTERNO
3.3.1. Matriz de evaluación de factores internos (EFI)
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO PESO CALIFICACIÓN
TOTAL
PONDERADO
FUERZAS
Capacidad financiera saludable y rentabilidad
económica.
0.18 4 0.72
Posicionamiento. 0.21 3 0.63
Precios accesibles. 0.12 3 0.36
Capacitación constante del personal docente. 0.13 4 0.52
DEBILIDADES
Falta de control. 0.1 2 0.2
Equipamiento e infraestructura. 0.11 3 0.33
Atención administrativa. 0.07 3 0.21
Comunicación interna. 0.08 2 0.16
TOTAL 1 3.13
3.4.ANÁLISIS FODA
3.4.1. Matriz de orientación estratégica
FORTALEZA
➢ Capacidad financiera saludable y
rentabilidad económica.
➢ Posicionamiento.
➢ Precios accesibles.
➢ Capacitación constante del personal
docente.
DEBILIDADES
➢ Falta de control.
➢ Equipamiento e infraestructura.
➢ Atención administrativa.
➢ Comunicación interna.
OPORTUNIDADES
➢ Demanda de estudios de post grado.
➢ Existencia de entidades que otorgan
acreditación y licenciamiento.
➢ Alianzas con universidades extranjeras.
➢ Incremento de la demografía
(Adolescentes)
AMENAZAS
➢ Competencia.
➢ Fenómenos climatológicos.
➢ Desempleo.
➢ Delincuencia.
3.4.2. Estrategias FODA

INTERNO
EXTERNO
FUERZAS – F
1. Capacidad financiera saludable y rentabilidad económica.
2. Posicionamiento.
3. Precios accesibles.
4. Capacitación constante del personal docente.
DEBILIDADES – D
1. Falta de control.
2. Equipamiento e infraestructura.
3. Atención al cliente/usuario.
4. Comunicación interna.
OPORTUNIDADES – O
1. Demanda de estudios de
post grado.
2. Existencia de entidades que
otorgan acreditación y
licenciamiento.
3. Alianzas con universidades
extranjeras.
4. Incremento de la demografía
(adolescentes).
ESTRATEGIAS – FO
F304Incremento de la cartera de clientes brindando asignación
de escala especial a los alumnos con buenas calificaciones,
de bajos recursos económicos.
F101Fortalecimiento de los programas con una mejor base de
sostenible y con impacto social, motivando la iniciativa,
creatividad e innovación en los estudiantes para el desarrollo
del país.
F203Desarrollar e implementar carreras y cursos de ámbito
internacional mediante la investigación educativa para
complementar y potenciar la formación de los estudiantes.
F402Seguimiento y evaluación continuos de las capacidades del
personal docente para que la UCV se posiciones como una de
las mejores universidades de la región.
ESTRATEGIAS – DO
D202Realizar mejora continua integral a través de la evaluación de las necesidades
internas que presentan los servicios, equipos e infraestructuras.
D103Gestionar con más carácter y disciplina todas las actividades institucionales, para
lograr un mejor desempeño y gestionar mejor las alianzas corporativas, generan
mayores beneficios la comunidad Vallejiana.
D404Desarrollar programas de capacitación en comunicación interna y externa para
ofrecer una atención eficiente al usuario.
D301Capacitar a docentes y personal administrativo a través de charlas, conferencias y
seminarios para mantener y estimular una comunicación institucional asertiva.
AMENAZAS – A
1. Competencia.
2. Fenómenos climatológicos.
3. Desempleo.
4. Delincuencia.
ESTRATEGIAS – FA
F2A1Incrementar la cartera de servicios implementando nuevas
carreras profesionales y complementando las actuales con
más práctica y menos teoría.
F4A3Desarrollar e implementar proyectos de impactos social con
participación activa del personal docente y estudiantes, para
generar fuentes de empleo en nuestra región.
F3A2Establecer como medida solidaria, que ante una anomalía
climatológica que afecte a la región, la asignación de escala
de pago promedia, durante un determinado periodo.
F1A4Ejecutar de manera sostenible los proyectos desarrollados
por los alumnos y docentes, para crear oportunidades
laborales, mitigando así, la delincuencia generada por el
desempleo en la región.
ESTRATEGIAS – DA
D2A3Realizar convocatorias de personal profesional y no profesional para los distintos
trabajos que se realizaran en las actualizaciones y modernizaciones de los equipos
e infraestructura institucional, así como también para su respectivo
mantenimiento.
D3A4Capacitar al personal constantemente para ofrecer un servicio eficaz y adecuado,
y a la vez difundir oportunamente información sobre las oportunidades laborales
que hay en la UCV.
D4A2Desarrollar e implementar sistemas y prácticas de comunicación y coordinación
para difundir información oportuna respecto a los distintas actividades de ayuda
social que se realicen ante determinados fenómenos climatológicos, generando así
la participación activa de todos los Vallejianos solidarios.
D1A1Establecer sistemas de control más eficaces para supervisar periódicamente las
actividades del personal, garantizando un buen desempeño administrativo y
educativo, para mejor los servicios y posicionar mejor la marca institucional.

3.5.MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA (MCPE) COMPLEMENTADA PARA LA EVALUACIÓN DE LA
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO
REALIZAR MEJORA CONTINUA INTEGRAL A TRAVÉS
DE LA EVALUACIÓN DE LAS NECESIDADES INTERNAS
QUE PRESENTAN LOS EQUIPOS, INFRAESTRUCTURA Y
LOS SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD.
COMPLEMENTAR LAS FASES TEÓRICA PRÁCTICA DE LAS
CARRERAS UNIVERSITARIAS AGREGANDO VALOR PARA
LOS ESTUDIANTES MEDIANTE UNA MAYOR VINCULACIÓN
DEL ALUMNO CON LAS EMPRESAS DE LA FREGIÓN
PESO CA TCA CA TCA
OPORTUNIDADES
Demanda de estudios de Post Grado. 0.025 3 0.075 3 0.075
Existencia de entidades que otorgan acreditación y
licenciamiento.
0.08 4 0.32 3 0.24
Alianzas con universidades extranjeras. 0.035 3 0.105 3 0.105
Incremento de la demografía (Adolescentes). 0.07 4 0.28 4 0.28
AMENAZAS
Competencia. 0.095 1 0.095 1 0.095
Fenómenos climatológicos. 0.085 2 0.17 2 0.17
Desempleo. 0.065 2 0.13 1 0.065
Delincuencia. 0.045 2 0.09 2 0.09
FORTALEZAS
Capacidad financiera saludable y rentabilidad económica. 0.09 4 0.36 3 0.27
Posicionamiento. 0.105 3 0.315 4 0.42
Precios accesibles. 0.06 3 0.18 3 0.18
Capacitación constante del personal docente. 0.065 4 0.26 3 0.195
DEBILIDADES
Falta de control. 0.05 1 0.05 1 0.05
Equipamiento e infraestructura. 0.055 1 0.055 2 0.11
Atención administrativa. 0.035 2 0.07 2 0.07
Comunicación interna. 0.04 2 0.08 1 0.04
TOTAL 1 2.64 2.46

CAPITULO IV
DESARROLLO Y ADAPTACIÓN DE ESTRATEGIAS SEGÚN THOMPSON &
STRICKLAND
En su libro Administración Estratégica Thompson & Strickland describen tres estrategias
generales, las que pueden ser adaptadas a cualquier empresa según sea su situación o posición
competitiva en la industria.
En este sentido, nosotros hemos desarrollado tres estrategias, que pueden ser implementadas
en la Universidad César Vallejo para lograr un mejor desempeño organizacional y cumplir con
los objetivos establecidos.
4.1.ESTRATEGIA DE MANTENERSE A LA OFENSIVA
4.1.1.Mejora contínua
Actualmente el proceso de mejora continua está siendo lento o se está tardando mucho; esto
ha generado críticas por parte de los usuarios al no sentirse satisfechos con los equipos y
mobiliario que hay en la universidad.
Por ello, recomendamos una gestión más eficaz en el cambio y mejoramiento de los equipos,
mobiliario y equipamiento innovador en los laboratorios de la UCV.
También proponemos una mayor complementación de las fases teórica - práctica en las carreras
universitarias, agregando valor para los estudiantes mediante una mayor vinculación del alumno
con las empresas de la región.
4.2.ESTRATEGIA PARA COMPAÑÍAS QUE OCUPAN EN SEGUNDO LUGAR
4.2.1.Estrategia de lo nuestro es mejor que de ellos
Fortalecer y mejorar los planes de marketing para comunicar efectivamente los servicios de
calidad y valor agregado que ofrece la universidad.
4.2.2.Estrategia de la imagen distintiva
Establecer políticas de precios razonables para el usuario y rentables para la UCV a través del
incremento y expansión de los programas ALFA, esto generará una diferenciación respeto a las
universidades de la región.
Se debe practicar y estimular una relación armoniosa entre la calidad y la reducción de costos
para generar más prestigio para la UCV y aumentar la atracción de clientes.
Equipar y dotar de los recursos y herramientas necesarias al departamento de investigación
académica para desarrollar más proyectos que mejoren la formación de los estudiantes,
teniendo así, profesionales que contribuyan al desarrollo del país.

CAPITULO V
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA UCV
5.1. ENSENANZA-APRENDIZAJE: Mejorar el proceso de formación profesional, articulado con
las prioridades de desarrollo nacional, formando un ciudadano creativo, innovador, con
principios éticos que investiga, trabaja en equipo, se comunica eficazmente y lidera
emprendimientos que aportan a su desarrollo y al de la sociedad.
5.2. PERSONAL DOCENTE: Asegurar que el personal docente cumpla con las competencias
necesarias para su óptimo desempeño.
5.3. GRADUADOS: Contribuir con el desarrollo del graduado de pregrado y postgrado a través
del proceso de formación continua, la mejora de la formación profesional, promoviendo su
emprendimiento y participación competitiva en el mercado laboral.
5.4. INVESTIGACIÓN: Implementar políticas para desarrollar investigación científica, promover
la innovación tecnológica y motivar la creatividad de los estudiantes, graduados y docentes,
comprometiéndolos con el desarrollo socioeconómico del país.
5.5. EXTENSIÓN UNIVERSITARIA: Fortalecer la integración de la Universidad en la comunidad
con el propósito de intercambiar conocimientos y contribuir a la solución de problemas
actuales.
5.6. RESPONSABILIDAD SOCIAL: Desarrollar las acciones de responsabilidad social integradas a
la labor institucional orientándolas a la promoción del emprendimiento, la innovación y el
desarrollo sostenible de la comunidad.
5.7. BIENESTAR UNIVERSITARIO: Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y desarrollo
humano de los miembros de la comunidad universitaria.
5.8. PROCUCCION DE BIENES Y SERVICIOS: Innovar la oferta de servicios y productos.
5.9. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO: Modernizar la infraestructura y equipamiento que
requieren los usuarios en condiciones de calidad.
5.10. ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y RECURSOS: Consolidar la cultura de la autoevaluación y la
calidad a través de una gestión administrativa eficiente y el cumplimiento de las políticas
y objetivos institucionales.
5.11. IMAGEN Y RELACIÓN EXTERNA INSTITUCIONAL: Reforzar la articulación de la UCV con las
diversas instituciones a nivel nacional e internacional con el propósito de promover la
internacionalización y la imagen de la Universidad.

CONCLUSIONES
Luego de culminada la investigación, encontramos que la Universidad Cesar Vallejo presenta
carencias y necesidades en sus factores críticos de éxito, así como también identificamos
amenazas potenciales y grandes oportunidades que la universidad puede aprovechar.
En el estudio pudimos identificar que la universidad cuenta con equipos y mobiliario poco
adecuados para los estudiantes, falta de control en la gestión institucional y comunicación
deficiente interna y externa.
Finalmente, luego de análisis y diagnóstico estratégico elaboramos y adecuamos estrategias
FODA, a través de la identificación de factores que impactan directa o indirectamente en las
operaciones de la UCV.
RECOMENDACIONES
Se recomienda que la Universidad César Vallejo, tome en cuenta las necesidades y carencias
identificadas en este plan estratégico.
También, se debe realizar cambios y actualizaciones en los equipos y mobiliario, así como
también establecer un mejor sistema de comunicación y control en la UCV.
Por último, se deben evaluar las estrategias desarrolladas en este plan estratégico para ver cómo
pueden impactar positivamente y mejorar la situación actual de la Universidad.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ARTHUR A. THOMPSON, A. J. STRICKLAND (2004). Administración estratégica: textos y casos.
México. McGraw-Hill, 2004.
DANIEL MARTINEZ PEDROS, ARTEMIO MILLA GUTIÉRREZ (2012). Diagnóstico estratégico.
Madrid. Ediciones Díaz de Santos, 2012.
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO (2017). Plan Estratégico. Trujillo. UCV 2017.
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO (2018). Misión, Visión y valores. UCV. 9 julio 2018.
<https://www.ucv.edu.pe/paginas/ucv/acerca-de>

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