1. Ing. Carlos Piña, 2010

2. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
El planeamiento es la determinación de dónde
uno quiere estar en el futuro y las acciones y
recursos necesarios para llegar allí.
Para qué planificar?
Planificando conseguimos lo siguiente:
•Establecer la dirección a seguir por la empresa y sus unidades de negocio
•Examinar, analizar y discutir sobre las diferentes alternativas posibles.
•La Planificación facilita la posterior toma de decisiones
•Supone mayores beneficios y menores riesgos

3. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
Planes más comunes

4. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña

5. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
Planes más comunes

6. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
El Plan de Marketing , es una herramienta que nos sirve para prever cual
será nuestro comportamiento comercial en la empresa durante un periodo de
tiempo

7. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
ESTUDIO DE MERCADO
1.1- Sector de la actividad a realizar
1.2- Entorno socio económico de la zona de
influencia
1.3- Competencia
1.4- Clientela Potencia- Segmentación-
Publico objetivo (target group)
ESTUDIO DE MERCADO
1.1- Sector de la actividad a realizar
1.2- Entorno socio económico de la zona de
influencia
1.3- Competencia
1.4- Clientela Potencia- Segmentación-
Publico objetivo (target group)
Posicionamiento de productos y
empresa en el mercado
2.1- Posicionamiento actual
2.2- Posicionamiento que deseamos en un
futuro

8. Plan de Marketing y Publicidad
PREVISION DE VENTAS (Objetivos comerciales que
deseamos obtener como resultados de este PLMK)
3.1- Volumen de ventas
3.2- Rentabilidad de ese volumen de ventas
3.3- Cuota de mercado a conseguir
3.4- Estacionalidad de la ventas (Comportamientos de las
ventas en el transcurso del año)
MARKETING MIX
4.1- Catalogo de productos, características de estos, marca, envases,
referencias, etc. Política de aprovisionamiento
4.2.- Precios de productos y servicios, Márgenes brutos, Rcv, Fijación de
precios, estrategias de precios
4.3.- Distribución: Horizontal, Vertical. Estrategias de distribución. Costes de
distribución
4.4.- Comunicación comercial: Publicidad, Promociones de ventas, redes
comerciales, políticas de ventas, RR.PP, internet, patrocinio, marketing directo,
etc.

9. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
SISTEMAS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLMK
5.1.- Sistemas de Control
5.2.- Periodicidad
5.3.- Variables de seguimiento
5.4.- Seguimientos de resultados económicos y variables
de satisfacción de clientes
PRESUPUESTO A INVERTIR EN EL PLMK
El PLMK debemos recordar que se realiza por productos o
líneas de productos (familias de productos dirigidos a un
mismo tipo de cliente), y en este curso para un año vista,
por lo que si queremos comercializar líneas diferentes
deberemos realizar un PLMK especifico para cada línea
diferente

10. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
El modelo de las 4P y 4C de Kotler
El mix de marketing se divide, según Kotler, en cuatro grupos denominados las
cuatro “P”, producto, precio, promoción y plaza. Esta clasificación presenta la
perspectiva de la parte vendedora, existiendo desde el punto de vista del comprador
las cuatro “C”, Customer solution, costo para el cliente, conveniencia y
comunicación.
El modelo de las 4P y 4C de Kotler
El mix de marketing se divide, según Kotler, en cuatro grupos denominados las
cuatro “P”, producto, precio, promoción y plaza. Esta clasificación presenta la
perspectiva de la parte vendedora, existiendo desde el punto de vista del comprador
las cuatro “C”, Customer solution, costo para el cliente, conveniencia y
comunicación.

11. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
Los objetivos empresariales inspiran la formulación estratégica dando
lugar a los objetivos estratégicos, que son guía del comportamiento
operacional y táctico de la compañía.
Modelo de objetivos estratégicos de una empresa (ejemplo):
Maximizar el valor de los accionistas: maximizar el valor de la empresa
Crecimiento Sostenido: crecimiento de servicios y clientes estratégicos.
Incrementar la rentabilidad: reducción Costes Estructura
Fidelizacion de Clientes: incrementar la vinculación de los clientes actuales
Mejora del nivel de satisfacción de clientes actuales
Optimización plazos entrega
Mejora en la calidad de procesos
Optimización cadena aprovisionamiento
Incentivación y motivación RRHH
Best Practices y Habilidades
Renovación BackOffice IT

12. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
Ejemplos de objetivos de marketing:
Captar un mayor número de clientes,
Incentivar las ventas,
Dar a conocer nuevos productos,
Lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.
Aumentar las ventas un 1º por ciento anual durante los próximos tres años.
Aumentar la participación en el mercado de un 7 a un 10 por ciento en los
próximos dos años.
Todos los planes deben incluir objetivos para lo siguiente:
Volumen de ventas para el período del plan por producto y segmento del mercado.
Participación en el mercado para el período del plan por producto y segmento de
mercado.
Ganancias brutas sobre ventas.

13. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
La promoción consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la
existencia de un producto a los consumidores, así como persuadir, motivar o
inducir su compra o adquisición.
Objetivos de comunicación
• Crear audiencia.
• Crear un público potencialmente
comprador.
• Crear conciencias.
• Diseñar o mantener un determinado
orden social.

14. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
Objetivos publicitarios

15. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
Objetivosde
comunicación
Objetivosde
comunicación
ObjetivosdeMarketing
ObjetivoPublicitario
Objetivocorporativo
Primer paso: Articular los objetivos estratégicos

16. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos PiñaSegundo paso: Definir qué tipos de comunicación utilizar

17. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña

18. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
Lo primero que decidiremos es cual de estas
herramientas vamos a utilizar y cuando:
•- Publicidad
•- Promoción de Ventas
•- Las fuerzas de ventas (red comercial,
organización, formas de ventas, retribución,
etc.)
•- Marketing directo
•- Web site
•- Relaciones publicas
•- Patrocinios
•- Mecenazgo
•- Merchandising (optimización del punto de
venta)
•- Otras
Plan de
comunicación

19. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña
Mensaje publicitario
Tercer paso: Seleccionar los aspectos publicitarios

20. Plan de Marketing y Publicidad
Ing. Carlos Piña