Planet Expat ofrece servicios de recursos humanos para startups y pymes, ayudándolas a contratar personal adecuado, integrar nuevos empleados y fomentar la dinámica del equipo. El documento describe los desafíos comunes de las pequeñas empresas, como la falta de tiempo y la necesidad de diversidad, y ofrece consejos sobre la contratación, selección, incorporación y desarrollo del equipo.

1. Impulsar el crecimiento de su empresa
con los RRHH
El especialista en Recursos Humanos
para las Start-ups y Pymes

2. Quien Somos
Yamin Chalabi, 32 años, co-fundador de Planet Expat :
• Especialista en operaciones, finanzas y gestión de proyectos
• Trabajó para empresas como Alcatel, Deloitte Consulting y AXA
• Manejó con éxito numerosos proyectos de tecnología global y
de mejora de procesos
Sophie Vurpillot, 32 años, co-fundadora de Planet Expat:
• 9 años de experiencia profesional en 5 países como consultora
en organización y estrategia
• Trabaje para empresas como Standard & Poor’s, banco Societe
Generale, los ministerios franceses
• Six Sigma Black Belt

3. 1.
Definir el contexto

4. Los desafíos de las Startups y Pymes
Un equipo pequeño
con gran ambiciones
Falta de tiempo y un
entorno muy sensible
al tiempo
Habilidades
Expansión al
internacional lenta
Más cambios que en
las grandes empresas
Necesidad de una
gran cohesión de
equipo

5. La diversidad es esencial
• El personal debe representar la diversidad de su base de clientes.
• Debates respetuosos y diferentes perspectivas conducen a una
mejor toma de decisión.

6. Errores comunes
Subestimar el esfuerzo de
contratación
Esperar demasiado antes de
reclutar
No aprovechar las
oportunidades de inmediato
cuando se presenta un buen
perfil
No enfocarse en la integración
de los nuevos empleados en el
equipo
Esperar demasiado para
tomar decisiones radicales

7. Crecimiento inicial de PyMEs
Ingreso
Importancia de los RRHH durante las
primeras fases de desarrollo
100% de su tiempo en operaciones = 0% crecimiento !

8. 2.
Contratar a las personas
adecuadas

9. Antes de reclutar, evaluar sus
necesidades REALES
Optimizar sus
procesos
Aprovechar
oportunidades de
automatización
Hacer crecer su
equipo
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10. 4 Opciones de reclutamiento
1 – Nuevos Socios
3 – Empleados Juniores /
Practicantes
4 – Agencias/Freelancers
2 – Empleados
experimentados

11. 1 – Nuevos Socios
Pros Contras
• Solución de primera fase, cuando
tiene pocos o no ingresos
• Buena manera para bloquear un
muy buen perfil
• Alinear los incentivos con los
objetivos de la empresa
• Menos peso en la nómina
• Dilución del capital
• El riesgo de reclutamiento es
muy elevado

12. 2 – Empleados Experimentados
Pros Contras
• Empleados probados y exitosos
con buen historial = más
posibilidades de éxito
• Poca o ninguna fase de
transferencia de conocimiento
• Beneficia de su red de contactos
existente
• Caro
• El riesgo de reclutamiento es de
moderado a alto

13. 3 – Empleados Juniores /
Practicantes
Pros Contras
• Bajo coste
• Riesgos de reclutamiento más
bajos – Puede ser probado a través
de practicas
• Oportunidad de identificar buenos
potenciales
• Puede entrenarlos para tener
exactamente las habilidades que
necesita o necesitará
• Tiempo pasado en
capacitación

14. 4 - Agencias / Freelancers
Pros Contras
• No riesgos de reclutamiento
• Profesional probado con
referencias fácilmente accesibles
(antiguos clientes)
• La respuesta perfecta a una
necesidad temporaria o
especifica
• Puede ser caro
• No hay ningún compromiso al
100% por parte de su empresa =
requiere una gestión más cercana
para asegurarse que los
proyectos se entregan en
cumplimiento con las normas de
la empresa

15. 3.
Selección de los nuevos
empleados

16. Identificar a los candidatos adecuados
Adecuación con el
trabajo
Personalidad,
capacidades, Interés
Adecuación con
la empresa
Actitudes,
Valores,
Integridad
Adecuación con
las habilidades
Educación,
Entrenamiento,
Experiencia,
Habilidades

17. Reclutar internacional vs local
• Puede ser una buena solución, especialmente
para un perfil junior
– El sistema de educación es diferente
– Los salarios ofrecidos pueden ser un poco
menor que los del mercado local
• Los perfiles séniores pueden abrir nuevas
puertas/mercados al internacional para su
producto
• Los dos aportan nuevas perspectivas a su
empresa

18. Consejos para su entrevista
45min hasta 1hr Conectar con el
candidato
Promover su
empresa
Desafiar Evaluar

19. El proceso de entrevista en 8 pasos
Presentarse
brevemente
Presentar su
empresa
Pedir al candidato
de dar una visión
general de su CV
Profundizar en las
experiencias
especificas/formular
preguntas
Decir más sobre su
empresa
Presentar
misión/rol
Tratar de los
aspectos logísticos
Tratar de los pasos
siguientes
Crear un clima de
dialogo
Misión, objetivos,
equipo, historia
Ver si el candidato
interactúa con usted,
muestra interés
haciendo preguntas, etc.
Duración del contrato,
fecha de inicio, salario,
bono, etc.
El plazo en el cual volverá al
candidato.
Pedir si tiene otras entrevistas
y ofertas.
Mercado objetivo,
estrategia, cultura,
proyectos actuales, etc.

20. Las ventajas de delegar el
reclutamiento a unos profesionales
• Economizar tiempo – Permite enfocarse en lo
que hacen mejor
• Estar seguro de que el reclutamiento tiene toda
la atención / el enfoco que requiere
• Aumentar la calidad de su equipo
• Tener más opciones entre las cuales elegir

21. 4.
”Onboarding” a los nuevos
miembros del equipo

22. Convertir a un nuevo empleado
desconocido en un recurso
totalmente contribuyente y bien
informado

23. • Kit de “Onboarding”
• Pasar tiempo con el nuevo empleado
• Comunicación en doble vía

24. Onboarding Checklist
Espacio de
trabajo
Cuenta Email
profesional
configurada
Tarjetas de
visita
Explicar sus
expectativas a
propósito del
desempeño

25. ¡Los primeros 90 días son los más
importantes!

26. 5.
Dinámicas de equipo

27. Crecimiento y motivación
• Sesiones regulares de “feedback”
• Involucrar los nuevos empleados en las reuniones
estratégicas
• Capacitatión

28. Desempeño vs. Potencial
• Dos conceptos totalmente diferentes
• No son mutuamente exclusivos
• Un manager quien entiende la diferencia
es más efectivo

29. Desempeño vs. Potencial
Persona con alto
Desempeño
• Alcanza sus metas
• Hace un buen trabajo
• Es bien evaluado en su
puesto
Persona con alto
Potencial
• Gran capacidad de
aprender y crecer en la
organisacion

30. Alto Desempeño
• Se destacan en cualquier empresa
• Siempre sobrepasan las expectativas
• Fáciles de dirigir en los proyectos difíciles
• Son muy buenos en su trabajo y se sienten
orgullosos de sus éxitos
• Puede ser que no tienen el potencial (o deseo)
de tener éxito en un puesto de alto nivel o de
hacer frente a un trabajo más avanzado

31. Alto Potencial
• Ya han demostrado una
aptitud inicial en sus
habilidades técnicas y tienen
el potencial futuro de tener
un impacto fuerte
• Tienen capacidades
increíbles de aprender
• Pueden hacer más para la
empresa
• Es difícil identificarlas

32. Estrategias de Desarrollo
Desempeño alto
Desempeño bajo
Potencial bajo Potencial alto
• Apoyo constante
• Mantener motivados en sus
puestos
• Darle la opportunidad de
mejorar su desempeño
• Si no mejoran, plan de
terminación
• Poner en puestos estratégicos
• Cuidarlos
• Darles autonomía
• Ayudarlos para que
mejoren su desempeño

33. Introducción al MBTI
• Indicador de Tipo Myers-Briggs
• Cuestionario psicométrico de auto-evaluación
• Concebido para medir las preferencias
psicológicas en la manera en que las personas
perciben el mundo y toman decisiones

34. Historia
• Extrapolado de los tipos de
personalidad de Carl
Gustav Jung (1921)
• Katharine Briggs e Isabel
Myers – 40 años de
estudios para hacer que la
teoría de Jung sea más
accesible

35. 4 Dimensiones
Extroversión
( E )
Hablarlo
Introversión
( I )
Pensarlo
Donde toman su energía
Sentido
( S )
Lo Especifico
iNtuición
( N )
Visión global
Como toman la información
PensanTe
( T )
Implicaciones lógicas
Sensible
( F )
Impacto en las personas
Como toman decisiones
Juicio
( J )
Alegría de la clausura
Como organizan su vida
Percepción
( P )
Alegría del proceso

36. 16 tipos de personalidades
• Ningún tipo de personalidad es mejor que
un otro
• La variedad es la fuente de enriquecimiento!

37. MBTI & las Dinámicas de Equipo
• Entender a los miembros de su equipo
– En que son buenos y que les motiva / Lo que los abate
• Tomar el máximo de cada miembro del equipo –
Management de talento
• Optimizar el desempeño y la creatividad del
equipo
• Mejorar la cohesión de equipo
• Optimizar el proceso de toma de decisión, evitar el
conflicto
• Evitar agotamiento o depresión, mejor gestión del
estrés

38. Como aplicar MBTI con su equipo
• El test tiene que ser tomado de forma libre y
voluntaria
• Intentar obtener unos 80% para un resultado
significativo

39. “Coming together is a beginning. Keeping
together is progress. Working together is
success.”
Henry Ford

40. Para contactarnos:
sophie@planetexpat.org
yamin@planetexpat.org

41. Acerca de Nosotros
Planet Expat es la primera empresa de subcontratación en Recursos
Humanos para Startups y Pymes.
Promovemos la innovación conectando Start-ups prometedoras con los
mejores talentos.
Les ofrecemos acceso a egresados de las mejores universidades en el
mundo. Se unirán a su empresa por 3 hasta 12 meses y traerán
conocimiento así como una perspectiva internacional para acelerar el
crecimiento de su Start-up.
Planet Expat es un laureado de la Generación 5 de Start-Up Chile.