El documento discute por qué los vendedores a menudo bajan los precios sin justificación y los efectos negativos que esto puede tener en el negocio. Bajar los precios de forma impredecible puede hacer que los clientes cuestionen el valor real del producto y puede molestar a clientes que pagaron un precio más alto anteriormente. En su lugar, el documento recomienda que los vendedores justifiquen cualquier disminución de precios centrándose en el valor que brindan a los clientes más que en el precio en sí mismo.