Segunda clase sobre Email Marketing. Aprendimos sobre los proceso de automatización y optimización de tareas en nuestras campañas. Sesión a cargo de Sol Romeo, CMO de Doppler.

2. Speakers
Sol Romeo
CMO en Doppler Email Marketing
Diego García
Marketing Director en Interlat
#CertificaciónSocialMedia

3. @interlat.co
COMPARTE Y DEBATE
@interlat Interlat Group
#CertificaciónEmailMarketing

4. Agenda del día
1. ¿Qué es el Email Automation?
1. Diferencias con el Email Marketing.
2. Tipos de Campañas de Email Automation.
3. Automation por Suscripción a Lista.
4. Automation para RSS.
5. Automation por fecha programada.
6. Automation por Comportamiento en Campaña.
7. Automation por Comportamiento en Sitio.
8. Carrito abandonado y producto visitado.

5. 3
Cosas que
aprenderemos hoy
1. Ventajas del Email Automation.
2. Diseñar flujos automatizados.
3. Beneficios del Remarketing,
¿es para todos los negocios?.

6. TEMA
EMAIL AUTOMATION: CONCEPTOS Y TIPOS

7. ¿Conoces el Customer Journey de tu negocio?

8. Ayer vimos la definición de Email Marketing...

9. Hoy hablaremos de Email Automation...

10. CIFRAS
50%-70%
..más de Tasa de Apertura que el Email Marketing
El Email Automation tiene...

11. Email Automation: En qué consiste
1. Posiciona tu marca en la mente de tus contactos.

12. 2. Llega a tus clientes en el momento más oportuno.

13. 3. Ahorra tiempo, esfuerzo y dinero.

14. 4. Fideliza a tus clientes con mensajes personalizados.

15. 5. Mayor Tasa de Apertura vs. Email Marketing tradicional.

16. NEWSLETTER PROMOCIONALES ESTACIONALES INFORMATIVAS
AUTOMATION
RSS
AUTOMATION
BIENVENIDA
AUTOMATION
FECHA
AUTOMATION
COMPORTAMIENTO

17. ACTIVIDAD INTERACTIVA

18. EJEMPLO RSS:
EMAILS ÚLTIMAS NOTICIAS

19. EJEMPLO SUSCRIPCIÓN A LISTA:
EMAIL BIENVENIDA

20. EJEMPLO SUSCRIPCIÓN A LISTA:
EMAIL BIENVENIDA

21. EJEMPLO SUSCRIPCIÓN A LISTA:
EMAIL BIENVENIDA

22. EJEMPLO SUSCRIPCIÓN A LISTA:
EMAIL BIENVENIDA

23. EJEMPLO FECHAS PROGRAMADAS:
EMAIL AUTOMATION ANIVERSARIO

25. Flujo Automatizado de Comportamiento en Campañas
Tiempo - Condición - Acción

26. Campaña
inicial
Acciones:
1. Asociar al Suscriptor
a Lista de
interesados en ese
item.
2. Esperar XX días y
enviar una Campaña
específica con items
relacionados a su
interés.
Flujo Automatizado de Comportamiento en Campañas

27. Flujo Automatizado de Comportamiento en Campañas
Ejemplo:
2do envío
Ejemplo:
3er envío

28. Flujo Automatizado de Comportamiento en Campañas

29. Remarketing: Comportamiento en Sitio Web

30. <script async=»async» type=»text/javascript»
src=»https://hub.fromdoppler.com/public/dhtrack.js»>
</script>

31. 1. 2.

32. 3. 4.

33. 3. 4.

35. ACTIVIDAD INTERACTIVA

36. 3
Cosas que
aprenderemos hoy
1. Ventajas del Email Automation.
2. Diseñar flujos automatizados.
3. Beneficios del Remarketing,
¿es para todos los negocios?.

37. Aumenta tus conversiones haciendo
Remarketing vía Email Automation

38. Motivos de abandono de carrito
● No estaba preparado para comprar, pero le interesaba saber el precio final con costes de
envío.
● No estaba preparado para comprar, pero quería guardar el carrito para otro momento.
● Los gastos de envío excedían lo previsto.
● El coste de la compra no permitía acceder a los gastos de envío gratuitos.
● Los costes de envío e impuestos se añadieron
repentinamente.
● La competencia es cada vez mayor y puede que nos haya ganado a último momento.

39. Producto visitado

44. TEMA
Otros Flujos de Email Automation

45. Funnel de Cultivo de
Leads
Objetivo: Ganar su confianza y generar
interés en tu producto o servicio; es decir,
motivarlo a llevar a cabo una futura compra.
¿Cómo? Ofreciéndole contenido de valor
que le ayude a encontrar una solución a su
necesidad.
Automations recomendados: Suscripción
a Lista + Comportamiento en Campaña +
.Comportamiento en Sitio.

46. Funnel de Cultivo de
Leads

47. Funnel de Venta Online
Objetivo: Aumentar los ingresos por
cliente y fidelizarlos.
¿Cómo? ofrecer a un prospecto o cliente
algo complementario al producto o
servicio que quiere comprar o que ha
comprado.
Automations recomendados:
Comportamiento en Campaña +
Comportamiento en Sitio.

48. Funnel de Up-Selling y
Cross-Selling
Objetivo: Convertir prospectos en
clientes.
¿Cómo? Luego del proceso de nutrición,
debemos posicionar el producto/servicio
como la solución para sus problemas o
necesidad.
Automations recomendados:
Comportamiento en Campaña +
Comportamiento en Sitio.

49. Reportes de conversión y fidelidad

50. Reportes avanzados

51. Reportes avanzados

52. ENTRAMOS A CONOCER
EL EDITOR DE FLUJO DE
EMAIL AUTOMATION
https://partners.fromdoppler.com/interlat/

53. Ingresamos a la cuenta

54. REDES
Sol Romeo
CMO en Doppler Email
Marketing
@solromeo solromeo

55. 3
Cosas que
aprendimos hoy
1. Ventajas del Email Automation.
2. Diseñar flujos automatizados.
3. Beneficios del Remarketing,
¿es para todos los negocios?.

56. Tarea
Descripción de la tarea
1. Crear tu cuenta
2. Armar un Formulario
3. Enviar una Campaña de Email
de prueba a
sromeo@fromdoppler.com.

57. Tarea
Descripción de la tarea
1. Armar un flujo de Automation
por Suscripción a lista.

58. NOS VEMOS EN
LA PRÓXIMA
CLASE.