El documento describe las características del e-learning, incluyendo que permite combinar materiales audiovisuales, es flexible y permite interacción, y que los estudiantes pueden aprender a su propio ritmo. También discute los requisitos mínimos del contenido como calidad, cantidad y estructuración, así como seis principios de diseño efectivo. Finalmente, concluye que reconocer cómo aprenden los usuarios y usar diferentes enfoques y métodos es clave para desarrollar contenido de aprendizaje en línea efectivo.