El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y la educación virtual. Explica que la educación virtual es similar a la educación presencial pero se lleva a cabo a través de medios electrónicos como las aulas virtuales. También discute los problemas como la falta de alfabetización digital y acceso a Internet, y el papel del docente y el alumno en la educación virtual.