Estrategias de canal y 
de relacionamiento 
Mitzi Guzmán Muñoz
Canales: 
Visita 
clientes. 
Local 
comercial. 
Portal Web. 
App (móvil, 
web) 
Local tercero. 
Visita 
tercero. 
Socios 
Portales de 
venta. 
App Store
Canal que voy a trabajar: 
Local tercero. 
Visita 
tercero. 
Socios 
El uno a uno desgasta un poco, me 
gustaría trabajar con tiendas 
multimarca donde pueda colocar en 
sus tiendas un stand con mis jeans. 
Tendría ventaja de 
posicionamiento.
Canal que voy a trabajar: 
Portal Web. 
App (móvil, 
web) 
A través de canales o redes 
sociales, Fan page con 
fotografías de los jeans, videos 
donde se muestre los detalles 
de las prendas, video con 
famosos.
Complejidad del producto 
Debido a que mi 
producto es 
genérico y 
personalizado, 
aplica para la 
venta directa y 
otra opción de los 
genéricos es la 
venta por medio 
de los 
distribuidores
Proceso de ventas 
Prospectar. 
Donde encuentro 
mi cliente? Como 
llego hasta el? 
distribuidores 
1er contacto: 
Citas 
Llevar brochure, 
Hablar de lo 
diferenciador 
tarjetas de 
presentación 
Llevar las 
muestras Hablar de 
ventajas 
Costos y 
negociación, 
precios 
Toma de pedido, 
fecha de entrega.
Actividades de atracción: 
Actividades para analizar los gustos de mis clientes de 
acuerdo a mi marca: 
1. Actividades de atracción: 
Colocar 2 modelos en Ccial (Unicentro o Jardín Plaza) con 
las referencias de los jeans y en la parte superior 
colocarles un body color piel simulando que esta desnuda 
en esa parte. (Dar a conocer la marca) 
2. Dar prendedor en forma de labios el cual podrá ser 
utilizado en cualquier prenda a modo de lujo. 
Otra actividad : 
Hotel NOW 
Desfile, invitar otros diseñadores, dar Cocteles. DJ invitado
Actividades 
mantenimiento: 
2. Actividades de mantenimiento: 
 Bono para la siguiente compra de: 
10% de descuento. 
 Fan page 10% (clientes que comenten y den Like) 
3. Actividades de comunicación: 
Selección de artista influyente que hable del producto y lo 
use, tomar fotografías. 
4. Modificación precio: $250.000. 
Si trae 3 referidos que compren, obtiene el 50% de 
descuento.
Actividades de 
relacionamiento: 
Realizar una campaña cada 3 meses a los clientes VIP 
que hablen en el fan page de los productos, puede ser en 
un bar o club, con modelos donde podrán tomarse fotos 
con ellos, degustar cocteles y pasa bocas.
Estrategias de ingresos: 
 Estrategia como ganar dinero: 
Venta/ Unidad 
 Estrategia de precios: 
Bajo volumen / Alto costo 
 Estrategia de ingresos: 
Cobro % sobre la compra
Life time value 
6 x $250.000 = $ 1.800.000 / 5 
$1.500.000 = $ 360.000
Gracias

Presentación Hottie 15 oct 2014

  • 1.
    Estrategias de canaly de relacionamiento Mitzi Guzmán Muñoz
  • 2.
    Canales: Visita clientes. Local comercial. Portal Web. App (móvil, web) Local tercero. Visita tercero. Socios Portales de venta. App Store
  • 3.
    Canal que voya trabajar: Local tercero. Visita tercero. Socios El uno a uno desgasta un poco, me gustaría trabajar con tiendas multimarca donde pueda colocar en sus tiendas un stand con mis jeans. Tendría ventaja de posicionamiento.
  • 4.
    Canal que voya trabajar: Portal Web. App (móvil, web) A través de canales o redes sociales, Fan page con fotografías de los jeans, videos donde se muestre los detalles de las prendas, video con famosos.
  • 5.
    Complejidad del producto Debido a que mi producto es genérico y personalizado, aplica para la venta directa y otra opción de los genéricos es la venta por medio de los distribuidores
  • 6.
    Proceso de ventas Prospectar. Donde encuentro mi cliente? Como llego hasta el? distribuidores 1er contacto: Citas Llevar brochure, Hablar de lo diferenciador tarjetas de presentación Llevar las muestras Hablar de ventajas Costos y negociación, precios Toma de pedido, fecha de entrega.
  • 7.
    Actividades de atracción: Actividades para analizar los gustos de mis clientes de acuerdo a mi marca: 1. Actividades de atracción: Colocar 2 modelos en Ccial (Unicentro o Jardín Plaza) con las referencias de los jeans y en la parte superior colocarles un body color piel simulando que esta desnuda en esa parte. (Dar a conocer la marca) 2. Dar prendedor en forma de labios el cual podrá ser utilizado en cualquier prenda a modo de lujo. Otra actividad : Hotel NOW Desfile, invitar otros diseñadores, dar Cocteles. DJ invitado
  • 8.
    Actividades mantenimiento: 2.Actividades de mantenimiento:  Bono para la siguiente compra de: 10% de descuento.  Fan page 10% (clientes que comenten y den Like) 3. Actividades de comunicación: Selección de artista influyente que hable del producto y lo use, tomar fotografías. 4. Modificación precio: $250.000. Si trae 3 referidos que compren, obtiene el 50% de descuento.
  • 9.
    Actividades de relacionamiento: Realizar una campaña cada 3 meses a los clientes VIP que hablen en el fan page de los productos, puede ser en un bar o club, con modelos donde podrán tomarse fotos con ellos, degustar cocteles y pasa bocas.
  • 10.
    Estrategias de ingresos:  Estrategia como ganar dinero: Venta/ Unidad  Estrategia de precios: Bajo volumen / Alto costo  Estrategia de ingresos: Cobro % sobre la compra
  • 11.
    Life time value 6 x $250.000 = $ 1.800.000 / 5 $1.500.000 = $ 360.000
  • 12.