Este documento presenta una estrategia de promoción para la marca de cerveza Tecate Light de FEMSA que incluye: 1) Patrocinar un concierto de Juan Gabriel para impulsar las ventas, 2) Implementar una campaña publicitaria en periódicos, televisión y radio promocionando el concierto, y 3) Realizar promociones en puntos de venta y en el concierto para vender más cerveza.
El documento resume los diferentes tipos de marketing, incluyendo marketing estratégico, operativo, interno, de servicios, directo, internacional, global, mix de marketing, empresarial y de guerrilla, y proporciona un ejemplo para cada uno.
El documento describe los aspectos clave de la promoción como una de las 4P del marketing. Explica que la promoción incluye publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Usa a McDonald's como ejemplo, describiendo su uso de varios canales de publicidad para comunicar mensajes sobre calidad, nutrición y limpieza.
1. El documento describe 25 tipos de marketing, incluyendo marketing de productos masivos, servicios, bancario, industrial, directo, internacional, global, político, de guerrilla, relacional, deportivo, mixto, empresarial, móvil, online, multicanal, inmobiliario, verde, viral, blended, experiencial, integral, social y en buscadores web.
2. También describe conceptos como orientación al mercado, marketing participativo, de permiso, proximidad, reputacional, tipos de marketing social y marketing social interno y externo.
3.
Walmart ha cambiado su eslogan por primera vez en 19 años para enfatizar precios bajos y ahorro. La compañía también ofrece ataúdes y urnas en línea como parte de su estrategia de marketing. Walmart usa tecnología como EDI para conectar proveedores, clientes y mejorar flujos financieros. La compañía también hace donaciones anuales a organizaciones benéficas.
El documento resume los diferentes tipos de marketing, incluyendo el marketing estratégico, operativo, interno, de servicios, directo, internacional, global, el marketing mix y el marketing empresarial y de guerrilla. Proporciona ejemplos breves de cada tipo de marketing.
Este documento presenta 7 enfoques de marketing. Brevemente, estos enfoques incluyen: 1) producción con foco en la oferta, 2) producto con atención a la calidad, 3) ventas con énfasis en vender la producción, 4) orientación al cliente estudiando las preferencias de los clientes, 5) marketing social identificando las necesidades del público objetivo, 6) marketing relacional buscando una relación duradera con el cliente, y 7) marketing experiencial haciendo que el cliente viva una experiencia única.
El documento describe la evolución de cinco enfoques del marketing a través del tiempo: 1) Enfoque de producción, 2) Enfoque de producto, 3) Enfoque de ventas, 4) Enfoque de orientación al cliente, y 5) Enfoque de marketing social. También discute dos enfoques emergentes: el marketing relacional y el marketing experiencial.
El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing, estudio de mercado y marketing-mix. Resume las 4 fases del estudio de mercado (definición de objetivos, diseño del plan, obtención de información y análisis de datos) y describe los elementos del marketing-mix (producto, precio, promoción y distribución). También define el análisis DAFO y los factores del merchandising como escaparates, ambientación, disposición y promociones de venta.
El documento resume los diferentes tipos de marketing, incluyendo marketing estratégico, operativo, interno, de servicios, directo, internacional, global, mix de marketing, empresarial y de guerrilla, y proporciona un ejemplo para cada uno.
El documento describe los aspectos clave de la promoción como una de las 4P del marketing. Explica que la promoción incluye publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Usa a McDonald's como ejemplo, describiendo su uso de varios canales de publicidad para comunicar mensajes sobre calidad, nutrición y limpieza.
1. El documento describe 25 tipos de marketing, incluyendo marketing de productos masivos, servicios, bancario, industrial, directo, internacional, global, político, de guerrilla, relacional, deportivo, mixto, empresarial, móvil, online, multicanal, inmobiliario, verde, viral, blended, experiencial, integral, social y en buscadores web.
2. También describe conceptos como orientación al mercado, marketing participativo, de permiso, proximidad, reputacional, tipos de marketing social y marketing social interno y externo.
3.
Walmart ha cambiado su eslogan por primera vez en 19 años para enfatizar precios bajos y ahorro. La compañía también ofrece ataúdes y urnas en línea como parte de su estrategia de marketing. Walmart usa tecnología como EDI para conectar proveedores, clientes y mejorar flujos financieros. La compañía también hace donaciones anuales a organizaciones benéficas.
El documento resume los diferentes tipos de marketing, incluyendo el marketing estratégico, operativo, interno, de servicios, directo, internacional, global, el marketing mix y el marketing empresarial y de guerrilla. Proporciona ejemplos breves de cada tipo de marketing.
Este documento presenta 7 enfoques de marketing. Brevemente, estos enfoques incluyen: 1) producción con foco en la oferta, 2) producto con atención a la calidad, 3) ventas con énfasis en vender la producción, 4) orientación al cliente estudiando las preferencias de los clientes, 5) marketing social identificando las necesidades del público objetivo, 6) marketing relacional buscando una relación duradera con el cliente, y 7) marketing experiencial haciendo que el cliente viva una experiencia única.
El documento describe la evolución de cinco enfoques del marketing a través del tiempo: 1) Enfoque de producción, 2) Enfoque de producto, 3) Enfoque de ventas, 4) Enfoque de orientación al cliente, y 5) Enfoque de marketing social. También discute dos enfoques emergentes: el marketing relacional y el marketing experiencial.
El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing, estudio de mercado y marketing-mix. Resume las 4 fases del estudio de mercado (definición de objetivos, diseño del plan, obtención de información y análisis de datos) y describe los elementos del marketing-mix (producto, precio, promoción y distribución). También define el análisis DAFO y los factores del merchandising como escaparates, ambientación, disposición y promociones de venta.
ENFOQUES DEL MARKETING. Módulo marketing turísticoELIRUBMAR
El documento describe cuatro enfoques de marketing: producción, producto, ventas y orientación al cliente y marketing social. El enfoque de producción se centra en aumentar la oferta sin considerar las necesidades de los clientes, mientras que el enfoque de producto se enfoca en la calidad pero no en la satisfacción completa del cliente. El enfoque de ventas promueve agresivamente los productos existentes en lugar de identificar las necesidades de los clientes. El enfoque de orientación al cliente y marketing social busca identificar y satisfacer las necesidades de los clientes de man
Este documento presenta la asignatura "Técnicas y Promoción de Ventas" dictada en la Universidad UMET. El objetivo general es desarrollar competencias para comprender diferentes técnicas y estrategias de promoción de ventas a través de análisis, síntesis y pensamiento crítico. Se explican conceptos como promoción de ventas, técnicas como cupones, regalos y muestras. También incluye la evaluación de la asignatura que consta de diferentes actividades como talleres, informes y pruebas.
Este documento describe la orientación al marketing y su evolución a través del tiempo, desde la orientación al producto y las ventas hasta la orientación al consumidor. También detalla los patrocinadores y campañas de marketing para la Copa Mundial de Fútbol de 2010 que se llevará a cabo en Sudáfrica, incluyendo sus esfuerzos de responsabilidad social.
Este documento presenta información sobre el curso de Mercadotecnia I. Incluye los nombres del profesor y los estudiantes, la definición de promoción según varios autores, los objetivos y características de la promoción, y los diferentes métodos promocionales como ventas personales, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y marketing directo. También analiza conceptos como la comunicación integrada de marketing y la relación entre promoción y marketing.
El documento describe cinco enfoques de marketing: el enfoque de producción, el enfoque de producto, el enfoque de ventas, el enfoque de marketing y el enfoque de marketing social. Cada enfoque se caracteriza por cómo satisface las necesidades del consumidor y la importancia dada a la competencia, la demanda, la calidad y la promoción de productos o ideas sociales.
El documento describe la evolución del marketing de las 4P (Producto, Precio, Posicionamiento, Promoción) al marketing de las 4C (Cliente, Coste, Comodidad, Conversación) y luego a las 4V. Explica que originalmente el enfoque estaba en la oferta y el producto, pero que ahora se centra en el cliente, satisfaciendo sus necesidades a través de un diálogo bidireccional y proporcionando valor.
El documento describe los diferentes enfoques del marketing a través de la historia, incluyendo el enfoque de producción centrado en la producción masiva, el enfoque de producto centrado en la calidad, el enfoque de ventas centrado en atraer clientes, el enfoque de orientación al cliente centrado en satisfacer las necesidades de los clientes, y el enfoque de marketing social centrado en el impacto positivo en la sociedad. Concluye que debido al entorno cambiante, es importante realizar un análisis continuo de las necesidades de los consumidores y
El documento presenta una introducción a los conceptos de promoción y comunicaciones integradas de marketing. Explica que la promoción busca transmitir un mensaje claro sobre la organización y sus productos a través de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales. Luego describe cada una de estas herramientas de promoción de manera individual, detallando sus objetivos, características y ejemplos.
Este documento proporciona una introducción al marketing, explicando su historia, definición y elementos clave. Explica que el marketing involucra a toda la empresa y tiene como objetivo satisfacer la demanda de los clientes. Describe los dos tipos de marketing - estratégico y operativo - y sus objetivos a largo y corto plazo, respectivamente. Finalmente, introduce el concepto de marketing mix, que comprende las cuatro "P": producto, precio, plaza (distribución) y promoción, las herramientas que una empresa puede utilizar para satisfacer las
Este documento describe los diferentes enfoques de la mercadotecnia e ilustra cómo Sabritas, una empresa líder de botanas en México, aplica cada enfoque. Explica los cinco enfoques básicos de la mercadotecnia: producción, producto, ventas, mercadotecnia y mercadotecnia social. Luego describe cómo Sabritas utiliza cada enfoque al ofrecer una variedad de productos a bajo costo, enfocarse en la calidad y el sabor reconocido de sus papas, invertir en promoción de ventas,
Historia, evolución y orientación del mercadeo actualizadaWilliam de Avila
Este documento describe la evolución histórica y las orientaciones del mercadeo. Comenzó con un enfoque en el producto y la producción. Luego se centró en la calidad del producto y las ventas. La orientación moderna se centra en satisfacer las necesidades del consumidor a través del marketing y el marketing social.
Este documento presenta una introducción al marketing, incluyendo su evolución, enfoques y filosofías. Se discuten tres temas principales: 1) El nuevo enfoque de marketing en la era global y digital, 2) La dirección de marketing y sus cuatro pasos clave, y 3) Cinco filosofías de dirección de marketing como producción, producto, ventas, marketing y marketing social. El objetivo es que los estudiantes comprendan los conceptos fundamentales del marketing y cómo este ha evolucionado.
El documento presenta definiciones de mercadotecnia de acuerdo a diferentes autores como Kotler, Boune, Kurtz y Stanton. También presenta la definición de la American Marketing Association. Explica las funciones de la mercadotecnia, la mezcla de mercadotecnia (4Ps y 9Ps), y las relaciones entre el departamento de mercadotecnia y otros departamentos como finanzas, producción, recursos humanos, e investigación y desarrollo.
El documento resume la evolución del marketing como disciplina desde principios del siglo XX. Explica que inicialmente el marketing se estudió dentro de otras materias y disciplinas, pero que a partir de 1911 comenzó a estudiarse como una disciplina autónoma. También describe algunos hitos importantes en la evolución del marketing, como el uso del término por primera vez en 1902, el surgimiento de la publicidad en periódicos en el siglo XVII, y el desarrollo del marketing inbound con el auge de Internet y las redes sociales en los años 90 y 2000.
El documento describe diferentes orientaciones de la mercadotecnia, incluyendo orientaciones hacia el producto, las ventas, el consumidor, el ambiente, la competencia y la mercadotecnia social. También discute la importancia empresarial, social, económica y cultural de la mercadotecnia. Señala que identificar las necesidades de los clientes es clave para el éxito de una organización.
Este documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando y intercambiando productos de valor. Explica los diferentes enfoques de la mercadotecnia, como el enfoque holístico, heurístico y estratégico. También describe los diferentes tipos de mercados, como los mercados locales, regionales e internacionales, y clasifica la mercadotecnia en categorías como la mercadotecnia domé
Evolución del Marketing. Enfoques del Marketing Turísticovanguerlo
Este documento resume los diferentes enfoques de marketing a través de la historia. Comienza con los enfoques iniciales como el de producción, producto y ventas. Luego describe los enfoques más modernos de orientación al cliente, marketing social, relacional y experiencial. El objetivo es entender cómo la perspectiva de marketing ha evolucionado para enfocarse más en las necesidades y preferencias de los clientes.
Las estrategias de promoción son métodos para aumentar las ventas dirigidos a consumidores específicos. Incluyen la publicidad, promociones y asignación de recursos para maximizar el impacto. Su objetivo es atraer clientes, mejorar la marca y generar demanda. Se debe planificar una estrategia efectiva antes de iniciar una campaña promocional a corto plazo.
Este documento habla sobre los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como el proceso de planear las actividades de una empresa relacionadas con el precio, la promoción, la distribución y la venta de bienes y servicios para crear un intercambio entre la empresa y los consumidores que satisfaga los objetivos de ambos. Explora las características, orígenes, tipos, objetivos, importancia, elementos, precios y funciones de la mercadotecnia.
Este documento discute cómo las empresas pueden establecer una orientación de marketing efectiva. Explica que existen cinco posibles orientaciones de marketing (producción, producto, venta, marketing y social) y que cada una se enfoca en un aspecto diferente, aunque no son mutuamente excluyentes. También describe los diferentes tipos de demanda del cliente que una empresa debe reconocer y manejar, como la demanda latente, creciente, irregular, completa y decreciente. Resalta que la demanda cambia constantemente y que la orientación de marketing debe adaptarse a esos
1) Grupo Modelo es una empresa mexicana líder en la producción y venta de cerveza en México.
2) Exporta varias marcas a más de 180 países y es propiedad de Anheuser-Busch InBev desde 2013.
3) La empresa comenzó en 1925 y ahora tiene 14 marcas populares como Corona y Modelo.
Este documento presenta un plan de mercadeo exportador para la empresa de café especial Caucanito. El plan busca aumentar las exportaciones de Caucanito a 40 países que buscan cafés especiales colombianos. El plan describe la situación actual de Caucanito, sus objetivos de marketing, estrategias sugeridas como mejorar la calidad y relaciones públicas, y los requisitos de exportación de Proexport Colombia como registrarse y obtener permisos. El plan tiene como objetivo posicionar a Caucanito como líder en el mercado global de café especial.
ENFOQUES DEL MARKETING. Módulo marketing turísticoELIRUBMAR
El documento describe cuatro enfoques de marketing: producción, producto, ventas y orientación al cliente y marketing social. El enfoque de producción se centra en aumentar la oferta sin considerar las necesidades de los clientes, mientras que el enfoque de producto se enfoca en la calidad pero no en la satisfacción completa del cliente. El enfoque de ventas promueve agresivamente los productos existentes en lugar de identificar las necesidades de los clientes. El enfoque de orientación al cliente y marketing social busca identificar y satisfacer las necesidades de los clientes de man
Este documento presenta la asignatura "Técnicas y Promoción de Ventas" dictada en la Universidad UMET. El objetivo general es desarrollar competencias para comprender diferentes técnicas y estrategias de promoción de ventas a través de análisis, síntesis y pensamiento crítico. Se explican conceptos como promoción de ventas, técnicas como cupones, regalos y muestras. También incluye la evaluación de la asignatura que consta de diferentes actividades como talleres, informes y pruebas.
Este documento describe la orientación al marketing y su evolución a través del tiempo, desde la orientación al producto y las ventas hasta la orientación al consumidor. También detalla los patrocinadores y campañas de marketing para la Copa Mundial de Fútbol de 2010 que se llevará a cabo en Sudáfrica, incluyendo sus esfuerzos de responsabilidad social.
Este documento presenta información sobre el curso de Mercadotecnia I. Incluye los nombres del profesor y los estudiantes, la definición de promoción según varios autores, los objetivos y características de la promoción, y los diferentes métodos promocionales como ventas personales, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y marketing directo. También analiza conceptos como la comunicación integrada de marketing y la relación entre promoción y marketing.
El documento describe cinco enfoques de marketing: el enfoque de producción, el enfoque de producto, el enfoque de ventas, el enfoque de marketing y el enfoque de marketing social. Cada enfoque se caracteriza por cómo satisface las necesidades del consumidor y la importancia dada a la competencia, la demanda, la calidad y la promoción de productos o ideas sociales.
El documento describe la evolución del marketing de las 4P (Producto, Precio, Posicionamiento, Promoción) al marketing de las 4C (Cliente, Coste, Comodidad, Conversación) y luego a las 4V. Explica que originalmente el enfoque estaba en la oferta y el producto, pero que ahora se centra en el cliente, satisfaciendo sus necesidades a través de un diálogo bidireccional y proporcionando valor.
El documento describe los diferentes enfoques del marketing a través de la historia, incluyendo el enfoque de producción centrado en la producción masiva, el enfoque de producto centrado en la calidad, el enfoque de ventas centrado en atraer clientes, el enfoque de orientación al cliente centrado en satisfacer las necesidades de los clientes, y el enfoque de marketing social centrado en el impacto positivo en la sociedad. Concluye que debido al entorno cambiante, es importante realizar un análisis continuo de las necesidades de los consumidores y
El documento presenta una introducción a los conceptos de promoción y comunicaciones integradas de marketing. Explica que la promoción busca transmitir un mensaje claro sobre la organización y sus productos a través de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales. Luego describe cada una de estas herramientas de promoción de manera individual, detallando sus objetivos, características y ejemplos.
Este documento proporciona una introducción al marketing, explicando su historia, definición y elementos clave. Explica que el marketing involucra a toda la empresa y tiene como objetivo satisfacer la demanda de los clientes. Describe los dos tipos de marketing - estratégico y operativo - y sus objetivos a largo y corto plazo, respectivamente. Finalmente, introduce el concepto de marketing mix, que comprende las cuatro "P": producto, precio, plaza (distribución) y promoción, las herramientas que una empresa puede utilizar para satisfacer las
Este documento describe los diferentes enfoques de la mercadotecnia e ilustra cómo Sabritas, una empresa líder de botanas en México, aplica cada enfoque. Explica los cinco enfoques básicos de la mercadotecnia: producción, producto, ventas, mercadotecnia y mercadotecnia social. Luego describe cómo Sabritas utiliza cada enfoque al ofrecer una variedad de productos a bajo costo, enfocarse en la calidad y el sabor reconocido de sus papas, invertir en promoción de ventas,
Historia, evolución y orientación del mercadeo actualizadaWilliam de Avila
Este documento describe la evolución histórica y las orientaciones del mercadeo. Comenzó con un enfoque en el producto y la producción. Luego se centró en la calidad del producto y las ventas. La orientación moderna se centra en satisfacer las necesidades del consumidor a través del marketing y el marketing social.
Este documento presenta una introducción al marketing, incluyendo su evolución, enfoques y filosofías. Se discuten tres temas principales: 1) El nuevo enfoque de marketing en la era global y digital, 2) La dirección de marketing y sus cuatro pasos clave, y 3) Cinco filosofías de dirección de marketing como producción, producto, ventas, marketing y marketing social. El objetivo es que los estudiantes comprendan los conceptos fundamentales del marketing y cómo este ha evolucionado.
El documento presenta definiciones de mercadotecnia de acuerdo a diferentes autores como Kotler, Boune, Kurtz y Stanton. También presenta la definición de la American Marketing Association. Explica las funciones de la mercadotecnia, la mezcla de mercadotecnia (4Ps y 9Ps), y las relaciones entre el departamento de mercadotecnia y otros departamentos como finanzas, producción, recursos humanos, e investigación y desarrollo.
El documento resume la evolución del marketing como disciplina desde principios del siglo XX. Explica que inicialmente el marketing se estudió dentro de otras materias y disciplinas, pero que a partir de 1911 comenzó a estudiarse como una disciplina autónoma. También describe algunos hitos importantes en la evolución del marketing, como el uso del término por primera vez en 1902, el surgimiento de la publicidad en periódicos en el siglo XVII, y el desarrollo del marketing inbound con el auge de Internet y las redes sociales en los años 90 y 2000.
El documento describe diferentes orientaciones de la mercadotecnia, incluyendo orientaciones hacia el producto, las ventas, el consumidor, el ambiente, la competencia y la mercadotecnia social. También discute la importancia empresarial, social, económica y cultural de la mercadotecnia. Señala que identificar las necesidades de los clientes es clave para el éxito de una organización.
Este documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando y intercambiando productos de valor. Explica los diferentes enfoques de la mercadotecnia, como el enfoque holístico, heurístico y estratégico. También describe los diferentes tipos de mercados, como los mercados locales, regionales e internacionales, y clasifica la mercadotecnia en categorías como la mercadotecnia domé
Evolución del Marketing. Enfoques del Marketing Turísticovanguerlo
Este documento resume los diferentes enfoques de marketing a través de la historia. Comienza con los enfoques iniciales como el de producción, producto y ventas. Luego describe los enfoques más modernos de orientación al cliente, marketing social, relacional y experiencial. El objetivo es entender cómo la perspectiva de marketing ha evolucionado para enfocarse más en las necesidades y preferencias de los clientes.
Las estrategias de promoción son métodos para aumentar las ventas dirigidos a consumidores específicos. Incluyen la publicidad, promociones y asignación de recursos para maximizar el impacto. Su objetivo es atraer clientes, mejorar la marca y generar demanda. Se debe planificar una estrategia efectiva antes de iniciar una campaña promocional a corto plazo.
Este documento habla sobre los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como el proceso de planear las actividades de una empresa relacionadas con el precio, la promoción, la distribución y la venta de bienes y servicios para crear un intercambio entre la empresa y los consumidores que satisfaga los objetivos de ambos. Explora las características, orígenes, tipos, objetivos, importancia, elementos, precios y funciones de la mercadotecnia.
Este documento discute cómo las empresas pueden establecer una orientación de marketing efectiva. Explica que existen cinco posibles orientaciones de marketing (producción, producto, venta, marketing y social) y que cada una se enfoca en un aspecto diferente, aunque no son mutuamente excluyentes. También describe los diferentes tipos de demanda del cliente que una empresa debe reconocer y manejar, como la demanda latente, creciente, irregular, completa y decreciente. Resalta que la demanda cambia constantemente y que la orientación de marketing debe adaptarse a esos
1) Grupo Modelo es una empresa mexicana líder en la producción y venta de cerveza en México.
2) Exporta varias marcas a más de 180 países y es propiedad de Anheuser-Busch InBev desde 2013.
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Este documento presenta un plan de mercadeo exportador para la empresa de café especial Caucanito. El plan busca aumentar las exportaciones de Caucanito a 40 países que buscan cafés especiales colombianos. El plan describe la situación actual de Caucanito, sus objetivos de marketing, estrategias sugeridas como mejorar la calidad y relaciones públicas, y los requisitos de exportación de Proexport Colombia como registrarse y obtener permisos. El plan tiene como objetivo posicionar a Caucanito como líder en el mercado global de café especial.
Marketing y reputación online en el comercio exterior. Quiénes somos, que acciones hay que llevar a cabo para realizar una venta fuera de nuestro país.
Este documento resume 10 empresas mexicanas destacadas. Proporciona información sobre su misión, visión, historia y directores. Algunas de las empresas discutidas incluyen Nestlé, Grupo Modelo, Del Valle, Bonafont, Bimbo, Barcel y Pemex. Se describen sus operaciones, productos, metas de crecimiento y compromiso con la responsabilidad social.
La Coca Cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no alcohólicas en más de 200 países. Ofrece una variedad de bebidas con diferentes sabores. Promueve programas de educación, salud y medio ambiente. Siempre busca nuevas ideas para mantenerse competitiva, apoyando canales de distribución y clientes mediante premiaciones, promociones y actividades para estimular las ventas.
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El documento presenta información sobre varias empresas mexicanas exitosas. Resume la historia, misión, visión, líderes y productos de empresas como una empresa de refrescos, una cervecera, una empresa de telecomunicaciones, una empresa de alimentos enlatados y una empresa de telas.
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Este documento describe la empresa Chocolates La Colonia C.A., incluyendo su historia, estructura organizativa y procesos. La empresa se fundó en 1997 y ahora opera a nivel industrial. Su estructura incluye departamentos de dirección general, administración y finanzas, producción y mercadotecnia. El documento también analiza las políticas y procesos de cada departamento, así como los resultados de una auditoría interna que evaluó los controles internos de la empresa.
Este documento presenta un análisis de los procesos productivos de la empresa Chocolates La Colonia C.A. Describe la empresa, su estructura organizativa y los diagramas de procesos de cada departamento. También analiza las políticas de control de la empresa y cada departamento, y realiza una auditoría de los empleados a través de técnicas como observación, confirmación y cálculos. El objetivo es evaluar el control interno y proponer mejoras.
1) Cervecería Polar se dirige a consumidores, clientes, compañías vendedoras, distribuidores y accionistas a través de productos de alta calidad como la cerveza Polar Ice y Polar Pilsen.
2) La empresa busca ser líder en alimentos y bebidas en Venezuela y América Latina a través de adquisiciones estratégicas que generen valor para los accionistas.
3) Cervecería Polar mantiene una presencia nacional a través de una distribución estratégica y generación de empleos en todo
Jonathan villa b 18 - negocios en un mundo cambiante.Jonathan Villa
Cervecería Nacional S.A. es una empresa ecuatoriana fundada en 1887 que produce y distribuye cerveza. La compañía tiene como misión ser la primera opción de los consumidores en Ecuador a través de marcas de calidad. Cervecería Nacional también se compromete con la responsabilidad social a través de iniciativas como la promoción del consumo responsable de alcohol y la prevención de la venta de cerveza a menores.
El documento presenta el plan de marketing de la empresa Chocolates El Rey. El objetivo principal es lanzar un nuevo producto llamado Chocolate El Rey Express al mercado nacional. La estrategia se centra en atraer un segmento de mercado con alto poder adquisitivo a través de una campaña publicitaria que promueva las ventajas del nuevo chocolate, como su fácil consumo en cualquier momento y lugar. El plan incluye actividades de planificación, desarrollo, auditoría, fijación de precios y diseño de la campaña publicitaria a lo largo de varios
Chichi SAC es una empresa peruana fundada en 2015 dedicada a la elaboración y comercialización de carne ahumada de alpaca. Actualmente opera en la región del Cusco abasteciéndose de carne de alpaca de ganaderos locales. La empresa busca expandirse a mercados internacionales como Europa y Norteamérica aprovechando los tratados de libre comercio. Chichi SAC utiliza tecnología de punta en sus procesos productivos y sistemas informáticos para gestionar eficientemente el negocio y las rel
El documento describe las culturas organizacionales de dos empresas venezolanas, Cigarrera Bigott y Cervecería Polar. Detalla sus misiones, valores, estructuras organizativas, mecanismos de comunicación, procesos de toma de decisiones, desarrollo del talento humano, uso de tecnología y estrategias de mercadeo.
1) Coca-Cola fue creada en 1886 por el farmacéutico John Pemberton como un jarabe medicinal para el dolor de cabeza y las náuseas. 2) Se empezó a vender como un remedio que calmaba la sed a 5 centavos por vaso después de ser combinado accidentalmente con agua carbonatada. 3) En ese mismo año, la marca y la compañía fueron vendidas al empresario Asa Griggs Candler, cuyas estrategias de marketing hicieron que Coca-Cola se convirtiera en un éxito global.
1) La Cervecería Polar tiene como misión satisfacer las necesidades de sus diversos grupos de interés a través de productos de alta calidad para contribuir al desarrollo del país. 2) Su visión es ser líder en alimentos y bebidas en Venezuela y América Latina a través de adquisiciones estratégicas que generen valor para los accionistas. 3) Dirige sus productos a diferentes segmentos de mercado como la cerveza Polar Ice para jóvenes de 18 a 30 años y la cerveza Polar Pilsen para consumidores tradicionales.
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Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
Técnica lúdica de organización para mejorar la productividad
Estrategias de promoción slideshare
1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN MERCADOTECNIA
Estrategias de
Promoción
GRUPO FEMSA
M.M. Kurt Kiessling Davidson
Marcela Domínguez Velarde
Omar Gerardo Sánchez Jasso
23/11/2010
2. Estrategias de Promoción 2010
Contenido
Análisis de Empresa “FEMSA Cerveza” ................................................................................................. 2
Historia ....................................................................................................................................2
Misión ......................................................................................................................................2
Visión ......................................................................................................................................2
Valores ....................................................................................................................................2
Líneas de Productos................................................................................................................3
Unidades Estratégicas de Negocio ......................................................................................................... 3
Coca-Cola FEMSA ..................................................................................................................3
FEMSA Comercio ....................................................................................................................3
Insumos Estratégicos ..............................................................................................................3
FEMSA Cerveza ......................................................................................................................4
La Mezcla de Productos de FEMSA Cerveza ............................................................................... 4
Ciclo de Vida de una UEN en FEMSA .....................................................................................4
Estrategias Actuales de Producto ............................................................................................6
Nueva Mezcla Promocional ...................................................................................................................... 8
Estrategia de Comunicación. ...................................................................................................8
Periódicos. ........................................................................................................................................... 8
Media plana en el periódico. ............................................................................................................. 8
Televisión. ........................................................................................................................................... 9
Radio. ................................................................................................................................................. 10
Promociones exteriores................................................................................................................... 10
Estrategia de fuerza de ventas. .............................................................................................11
Estrategias de promoción a los consumidores.......................................................................11
Estrategia de relaciones públicas. .........................................................................................11
Instrumento de medición del desempeño. .............................................................................12
Conclusión ................................................................................................................................................... 13
Bibliografía .................................................................................................................................................. 14
1
3. Estrategias de Promoción 2010
Análisis de Empresa “FEMSA Cerveza”
Historia
La historia de FEMSA ha estado enmarcada en dos objetivos básicos, la generación de
valor económico y social. Desde nuestro origen, en 1890, nos hemos mantenido a la
vanguardia de la industria de bebidas, a través de la innovación constante, un eficiente
desempeño, un sólido crecimiento, además de ser pioneros en el establecimiento de
programas orientados al desarrollo del personal, de las comunidades en donde
operamos y de respeto al medio ambiente.
Esta es la forma en que nuestra empresa ha logrado convertirse en líder de bebidas en
México y Latinoamérica, así como trascender ante sus accionistas, colaboradores y la
comunidad.
Misión
"Brindar a los consumidores los mejores momentos con las mejores marcas"
Visión
"Somos la cervecería continental de mayor crecimiento rentable y sostenido en
América, duplicando cada 10 años el tamaño del negocio en escala y cada 5 en utilidad
económica"
Valores
1. Pasión por el servicio y enfoque al cliente
2. Creatividad e innovación
3. Calidad y productividad
4. Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal
5. Honestidad, integridad y austeridad
2
4. Estrategias de Promoción 2010
Líneas de Productos
FEMSA solo maneja una unidad estratégica de negocios, que es la producción y venta
de cerveza. Los productos que maneja FEMSA en México son: Carta Blanca, Carta
Blanca Light, Sol, Sol Light, Sol Brava, Sol Cero, Tecate, Tecate Light, Dos Equis
Lager, Dos Equis Ámbar, Indio, Bohemia Clásica, Bohemia Obscura, Casta, Noche
Buena, Superior, Soul CitriC, Coors Light, Kloster y Kloster Light.
Unidades Estratégicas de Negocio
Coca-Cola FEMSA
Coca-Cola FEMSA (KOF), es el mayor embotellador público de productos Coca-Cola a
nivel mundial en términos de ventas, representando uno de cada diez productos Coca-
Cola vendidos en el mundo. Sirve a más de 200 millones de consumidores en nueve
países de Latinoamérica, a través de una red de más de 1.5 millones de puntos de
venta y 99 marcas de refrescos y bebidas no carbonatadas.
FEMSA trabaja estrechamente con The Coca-Cola Company para diseñar y administrar
un atractivo portafolio de marcas y presentaciones para atender las dinámicas
particulares de nuestros mercados y estimular la demanda en una creciente base de
clientes y consumidores.
FEMSA Comercio
OXXO es la más grande y rentable cadena de tiendas de conveniencia en América
Latina. Actualmente con un total de 7,831 tiendas estratégicamente ubicadas en todo
México, OXXO es el comercializador más importante de productos Coca-Cola y
cerveza en el país. De hecho, OXXO es el principal cliente de Cervecería Cuahtémoc
Moctezuma, adquiriendo aproximadamente el 13% de su volumen nacional de cerveza
en 2009.
El concepto comercial de OXXO está diseñado para satisfacer las necesidades de los
consumidores, ofreciéndoles una serie de conveniencias como cercanía, horario de 24
horas en muchos de los casos, fácil acceso, rapidez y comodidad de compra, así como
la facilidad de pagar los recibos de servicios domésticos en las tiendas.
Insumos Estratégicos
El área de Insumos Estratégicos, Procesos de Negocio y Tecnología de Información
está especialmente diseñada para impulsar el desarrollo de las unidades operativas a
través de proporcionar productos y servicios de la más alta calidad como soluciones de
refrigeración, distribución y sistemas de información, entre otras. Empresas de
empaques y de logística.
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5. Estrategias de Promoción 2010
FEMSA Cerveza
FEMSA Cerveza satisface al consumidor de bebidas a través de un sólido portafolio
de 28 marcas de cerveza de alta calidad, innovadores envases y promociones para
atraer al consumidor en el punto de venta. Nuestras cervezas son elaboradas
en catorce modernas plantas alrededor de México y Brasil.
Mediante el manejo de marcas diferenciadas y la ejecución de una estrategia de
segmentación de mercado, se trabaja para atraer y satisfacer a los consumidores en
prácticamente cualquier ocasión, ofreciéndoles el producto, la presentación y el precio
adecuado en los momentos especiales de sus vidas.
La Mezcla de Productos de FEMSA Cerveza
1. Productos líderes. Son los productos que brindan mayores ganancias a la
empresa: Carta Blanca, Sol, Indio y Tecate.
2. Productos de atracción. Productos utilizados para atraer al consumidor: Coors,
Kloster, Superior
3. Producto de estabilidad. Permiten a la empresa experimentar fluctuaciones en las
ventas en temporadas bajas: Soul citric, Bohemia, Noche Buena, Casta.
4. Producto táctico. Productos utilizados por la empresa para reforzar su posición
frente a la competencia: Kloster, Coors, Sol Cero, todos los productos light.
Ciclo de Vida de una UEN en FEMSA
1. Introducción del producto. Para la introducción de un producto nuevo al
mercado FEMSA realiza varias estrategias. Desde la producción, ya sea que
fabrique un nuevo sabor de cerveza y lo lance como nuevo producto o que
importe y compre una marca extranjera para lanzarla como un producto más de
su mezcla de productos.
La mayoría de los “nuevos productos” son modificaciones a productos anteriores
para reingresarlos al mercado y posicionarlos nuevamente en el gusto del
consumidor frente a los productos de la competencia. Estas modificaciones
pueden radicar en cambios en el sabor, en los grados de alcohol, en los grados
de calorías, incluso en cambios en el envase, etiqueta o en otros elementos de
embalaje.
Todos los nuevos lanzamientos vienen acompañados siempre de una estrategia
de mercadotecnia fuertemente enfocada al posicionamiento en la memoria del
consumidor, utilizando estrategias efectivas en todos los medios, y siempre
enfocada a un mercado segmentado según la personalidad del propio producto.
2. Etapa de crecimiento. Cuando un producto de FEMSA entra en esta etapa se
invierte la misma cantidad que en la etapa de introducción en el rubro de
promoción a ventas, utilizando todos los medios que la segmentación marque
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6. Estrategias de Promoción 2010
como los más idóneos para la efectividad de la estrategia. En esta etapa se
alcanza el nivel máximo de ventas del producto en el mercado y se tiene buen
posicionamiento con respecto a los productos de la competencia.
Regularmente cuando un producto está en esta etapa, FEMSA reestructura su
estrategia para mantenerlo competitivo por más tiempo, incrementando
promociones en los puntos de venta, nuevos anuncios dentro de la mismo
concepto, eventos patrocinados, entre otras estrategias.
3. Etapa de madurez. Cuando el producto entra en esta etapa, alcanza una
estabilidad relativa en las ventas y comienzan a decrecer posteriormente. En
esta etapa comienzan a disminuir también las utilidades para la empresa.
FEMSA mantiene el presupuesto en publicidad y realizan cambios en anuncios y
medios, así como en estrategias promocionales para mantener el nivel de ventas
estable.
Es aquí donde FEMSA comienza a implementar nuevas estrategias de precio y
promoción, como descuentos, regalos, etc. para mantener el producto en el
mercado.
También prueba con nuevas estrategias de mercadotecnia para reposicionar el
producto en el mercado. Estas estrategias pueden radicar en cambiar el sabor
del producto, cambiar los elementos de envase, etiqueta y embalaje, así como
también lanzar una estrategia de re posicionamiento en el mercado, la cual
incluye estudios del segmento de mercado para implementar una nueva
estrategia, así como también la búsqueda de nuevos segmentos de mercado
para el producto. Para esta nueva estrategia se realizan anuncios publicitarios
en todos los medios enfocados al segmento anterior y a los nuevos.
La mayoría de los productos de la unidad estratégica de negocios, se posicionan
en esta etapa y vuelven a reingresarlos al mercado.
4. Declinación del producto. Esta etapa sucede cuando no se hacen
renovaciones al producto o a la estrategia y el producto cae lo suficiente en
ventas como para retirarlo del mercado. FEMSA se preocupa porque ninguno de
los productos que maneja en su línea llegue a esta etapa.
5
7. Estrategias de Promoción 2010
Estrategias Actuales de Producto
Como ya se mencionó en el presente documento, la empresa FAMSA maneja una
extensa y muy variada línea de productos. Para efectos de presentar un informe más
detallado enfocaremos este trabajo en un solo producto: Tecate Light.
Marca
Tecate Light
Envase
Caguama, media, lata, cuartito y barril
Etiqueta
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9. Estrategias de Promoción 2010
Elementos de promoción en Centros de Consumo
Patrocinios a lugares en periódico e Internet
Radio
TV
Nueva Mezcla Promocional
Estrategia de Comunicación.
La marca de Tecate Light es una marca que se caracteriza por su innovación en sabor
e imagen, así como también por promocionar eventos masivos de gran impacto.
Siguiendo con esta línea de promoción se tomará como estrategia base la promoción
de un evento masivo, que asegura por si solo el incremento de las ventas del producto,
como lo es un concierto del cantante Juan Gabriel, el cual es un ícono de la música
ranchera en México, y su imagen se vende en varios segmentos de mercado, los
cuales también representan el mercado meta para el producto Tecate Light.
Es por esto que estamos seguros de que el patrocinio y promoción de este evento, más
unas nuevas estrategias promocionales en los puntos de venta, ligadas al concierto,
podrán impulsar las ventas dentro y fuera del lugar del evento.
Periódicos.
Media plana en el periódico.
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10. Estrategias de Promoción 2010
Televisión.
Guión:
Porque tú lo pediste. ¡El divo de Juárez en Chihuahua!, Juan Gabriel. ¡Sí escuchaste
bien! Juan Gabriel en concierto, con todos sus éxitos.-- Fondo imagen y audio libre por
5 segundos—Viernes 3 de diciembre en el estadio Manuel Bernardo Aguirre ¡Un evento
que no te puedes perder! Boletos en Don Boletón y en taquillas del estadio.
Patrocinado por Tecate Light. Evita el exceso.
Fondo musical: audio preparado con fragmentos representativos de 5 éxitos de Juan
Gabriel.
Fondo visual: Imágenes de Juan Gabriel en el escenario en conciertos anteriores.
Apoyos visuales de logos de establecimientos, fechas
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11. Estrategias de Promoción 2010
Radio.
Guión:
Porque tú lo pediste. ¡El divo de Juárez en Chihuahua!, Juan Gabriel. ¡Sí escuchaste
bien! Juan Gabriel en concierto, con todos sus éxitos.-- Fondo musical libre por 5
segundos— Viernes 3 de diciembre en el estadio Manuel Bernardo Aguirre ¡Un evento
que no te puedes perder! Boletos en Don Boletón y en taquillas del estadio.
Patrocinado por Tecate Light. Evita el exceso.
Fondo musical: audio preparado con fragmentos representativos de 5 éxitos de Juan
Gabriel.
Promociones exteriores
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12. Estrategias de Promoción 2010
Estrategia de fuerza de ventas.
Para el evento del concierto de Juan Gabriel se manejarán básicamente 2 estrategias
de ventas:
1. Puntos de venta. Los puntos de venta se utilizarán como centros de canje para
la promoción a los consumidores. Para esto se entregará a los representantes
del punto de ventas un kit con publicidad e instrucciones de la promoción, así
como también un juego de pulseras de acceso al evento o boletos.
2. Lugar del evento. Dentro del estadio se colocarán 15 islas de venta, para realizar
ventas de cerveza en el evento. En cada isla se encontrarán 4 barristas
capacitados. Además se contará con 50 “boteros”, estratégicamente
posicionados, abarcando todas las áreas del estadio, que se encargarán de
vender el producto directamente en donde el público esté sentado.
Estrategias de promoción a los consumidores.
Se realizará una estrategia de promoción en los puntos de venta del producto para
promocionar el producto con el concierto, y así incrementar sus ventas.
Promoción: La promoción se basa en la entrega de un boleto, o una pulsera de
entrada al concierto, en la compra de un 12 pack de Tecate Light, en los puntos
de venta autorizados (expendios).
Duración: del domingo 28 al viernes 3 de diciembre (día del concierto).
Restricciones: En los puntos de venta se repartirán solo 100 boletos. Y a los
consumidores se le comunicará que se repartirán accesos al concierto, en cada
punto de venta, solo hasta agotar existencias.
Estrategia de relaciones públicas.
Se realizarán diversas estrategias utilizando los diversos medios para tener un mejor
acercamiento con el público, mantenerlos comunicados de los pormenores del evento,
y las promociones manejadas por la marca Tecate Light:
Radio. Promoción del evento en los programas radiofónicos más escuchados por el
segmento de mercado preestablecido. Realización de concursos y regalo de boletos y
pases al backstage en los programas de radio.
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13. Estrategias de Promoción 2010
TV. Promoción constante del evento en los programas locales y noticieros a través de
menciones. Manejar también regalo de entradas al evento a los interesados que hablen
a un teléfono específico.
Internet y redes sociales. Presencia en las redes sociales con una página en
Facebook. La estrategia en Facebook se dividirá en tres objetivos fundamentales para
la interacción con el usuario:
Promocionar el evento y responder a dudas y comentarios sobre el evento a los
usuarios que sean fans de la página de Facebook del evento.
Realizar concursos en línea, como: que los fans posteen su canción favorita de Juan
Gabriel más un mensaje creativo dirigido a Juan Gabriel. El mensaje más creativo se
ganará una mención o una dedicación de la canción favorita en el concierto y un pase
al backstage con Juan Gabriel.
Realizar promociones en línea como: que los usuarios posteen una foto de ellos
comprando un 12 pack de Tecate Light en la página de Facebook del evento y se les
regalarán dos pases para el concierto.
La otra estrategia efectiva sería realizar promoción del evento mediante email
marketing, a los contactos registrados de la marca en la lista de mailing. También se
pueden enviar pases gratis al concierto por este medio.
Instrumento de medición del desempeño.
Para medir el desempeño de la estrategia de comunicación de marketing se recabará
la siguiente información para realizar las gráficas correspondientes:
1. Información del presupuesto pre establecido para la estrategia de comunicación
de marketing.
2. Información posterior al evento, con respecto a los costos reales del evento en
general, registrando los costos no contemplados o los sobrantes de
presupuesto.
3. Información posterior al evento, con respecto al incremento de ventas en los
puntos de venta. Registrando las entradas de dinero extra, además de la
cantidad de accesos al evento entregados.
4. Información posterior al evento, con respecto a los ingresos que representan los
boletos comprados antes y el día del evento.
5. Información posterior al evento, con respecto a los ingresos que representan las
ventas de producto en el evento.
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14. Estrategias de Promoción 2010
Con esta información recabada de forma eficiente, se podrán tener indicadores de
incrementos en las ventas y costos necesarios para tener una medición del desempeño
más precisa.
Conclusión
Concluimos que un producto o evento por su propia naturaleza es muy difícil que logre
recaudar grandes utilidades, tenga alcance y frecuencia en la mente de los
consumidores, en el caso de los eventos requiere de la comunicación para crear
expectativa y alcanzar el éxito.
Así mismo también concluimos que el término denominado “promoción”, es
únicamente una herramienta más de ventas para alcanzar los resultados deseados
sobre un producto o servicio (metas u objetivos específicos), ante lo que denominamos
clientes ó público.
La promoción es un conjunto de técnicas y actividades cuyo objetivos son: informar,
persuadir ó recordar al publico el objetivo del porque surgió una determinada
promoción sobre un producto o servicio. Sin embargo la promoción no es exclusiva de
los productos y servicios, también los seres humanos promocionamos y comunicamos
todos los días lo que hacemos, lo que somos y lo que queremos llegar a ser. Es por
eso que es importante tener conciencia de lo que es la promoción, y verla como una
actividad que ha acompañado al ser humano a lo largo de su historia.
En muchas empresas no se le da la importancia a la promoción, y se le ve como última
opción a la hora de repartir presupuestos de negocios, y esto genera comienzos lentos
en las operaciones de los negocios y en sus utilidades. Los negocios exitosos
entienden perfectamente la promoción y las ventas como un pilar fundamental para la
sobrevivencia y éxito de cualquier negocio, y reservan un presupuesto suficiente para
que sus estrategias de comunicación sean siempre innovadoras y enfocadas al
mercado meta segmentado.
En la actualidad existen los llamados medios tradicionales para la promoción y
comunicación, como lo son la TV, el radio y los impresos; pero también están teniendo
gran auge los medios alternativos como el marketing viral o de boca en boca y la
estrategias de marketing por Internet, las cuales están siendo hoy en día, el enfoque de
muchas estrategias efectivas para la promoción y fidelización de clientes.
Es importante recordar que la promoción no es la panacea de un negocio, es
transcendental que todos los procesos tengan estándares de calidad altos, para cuidar
aspectos que comunican y venden por si solos, como lo son la calidad de los productos
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15. Estrategias de Promoción 2010
o servicios, la calidad del servicio ofrecido por los empleados, la responsabilidad social,
entre otros aspectos importantes.
Bibliografía
Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing. Clow Baack.
Cuarta edición. Editorial Pearson.
Marketing. Kotler Armstrong. Octava edición. Editorial Pearson.
http://www.femsa.com/es/
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