1. Universidad “Fermín Toro”
Escuela de Telecomunicaciones
Decanato de Ingeniería
Araure - Portuguesa
Gestión Empresarial
Ramírez Leonardo
Julio de 2013

2. CASO 1
• ¿Que razones pueden llevar a "arrastrar" un problema, y no comentarlo con el jefe hasta que
éste pregunta?
La falta de comunicación del jefe inmediato y el trabajador leva muchas veces a reprimirse a
contar problemas en el desempeño del trabajo y esto puede provocar serios problemas en el
rendimiento de las labores, así que el jefe debe mostrar confianza a los empleados para que el
entorno de trabajo sea amable y esto lleve al éxito de la empresa.
• ¿Basados en el contenido de la unidad (Elemento Gerencial), usted como director del centro
que decisión tomaría?
Intentaría integrar mas a los trabajadores, dándoles mas participación en algunas tomas de
decisiones para así mejorar la calidad en el ámbito laboral, y así fomentar la motivación de cada
trabajador y mejorar las relaciones entre los empleados.
• ¿De acuerdo al caso planteado diga que elementos gerenciales están fallando?
Se observa una falta de motivación por parte de la gerencia donde pertenece dicho
trabajador, esto sucede por que no ha habido un ascenso o una buena distribución de labores
durante mucho tiempo y por falta de una buena remuneración.

3. CASO 2
• ¿Qué elementos gerenciales están fallando en la empresa y porque?
La Falta o mejor dicho la nula comunicación que existe entre los empleados, ya que no hubo
comunicación a la hora de la asignación debido a la incomodidad del trabajador con respecto a las
actividades.
• ¿Cuándo hay verdadero trabajo en equipo, delegación e implicacion, la comunicación fluye en
todas las direcciones? ¿Qué Fallo?
Fallo que no había suficiente comunicación para ordenar las actividades y organizarlas de manera que
se cumplieran las tareas de cada empleado.
• ¿Hay problemas de liderazgo?
Según lo planteado, el jefe no mostro liderazgo ya que no tuvo la capacidad inmediata de una
decisión correcta, porque a pesar que indago para dar con el origen del problema no tomo las
medidas que llevaran al trabajador a cambiar su comportamiento.
• ¿Se llego a la raíz del problema con la conversación que se mantuvo con el empleado?
No se llego a la raíz del problema puesto que no se sabe por que el empleado toma esa actitud con
sus compañeras de trabajo, pero la comunicación colabora para cambiar su actitud de manera que
las compañeras no sospecharan el origen el cual se descubrió en el trabajo.

4. CASO 3
• Usted como líder del proyecto indique: ¿Que hacer para poder llevar a
cabo el proyecto a feliz termino?
Me pondría en búsqueda de soluciones para resolver la situación hostil, para
asi contar con un ambiente de trabajo agradable entre el equipo de trabajo.
Para esto se tendrían que hacer reuniones con buenas bases para fomentar
las buenas relaciones entre los trabajadores, también para realzar el estado
anímico de los trabajadores para que se sienta orgulloso de ser un punto
importante en la empresa, luego de estas reuniones hacer un análisis para ver
el progreso del proyecto y del equipo de trabajo.