El documento habla sobre el modelo de las Siete S de McKinsey, un marco para analizar la estructura organizativa de una empresa. Describe cada una de las siete áreas (habilidades, sistemas, estilo, estrategia, estructura, personal y valores compartidos) y cómo se puede usar el modelo para evaluar los puntos fuertes y áreas de mejora de una empresa. También cubre temas como calidad total, herramientas para medir la calidad, resultados de un sistema de calidad total, y la definición y ventajas de las franquicias como

1. "SIETE S" DE MCKINSEY , FRANQUICIA Y
CALIDAD TOTAL
"PARTICIPANTES
FREITEZ EDIXON
ENOE GONZALEZ.
LAURA ADANS
JAQUELIN BORGES
HECMARY QUINTERO

2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA SOBRE EL MODELO DE LAS
"SIETE S" DE MCKINSEY
Las "Siete S" de
la estructura organizativa
fueron mencionadas por
primera vez en "EL ARTE DE
LA ADMINISTRACIÓN
JAPONESA" por Richard
Pascale y Anthony Athos
Roberto Waterman .
Thomas J. "Tom"
Peters especialista en
prácticas de gestión
empresarial

3. RICHARD PASCALE
ANTHONY ATHOS
Tomándose como una herramienta básica por la empresa de
consultoría global McKinsey. Conociéndose desde entonces
como el Modelo de las "Siete S"
El Modelo de "Siete S" nació
THOMAS J. "TOM" PETERS
Roberto Waterman

4. APLICACIONES DEL MODELO DE LAS 7’S DE
MCKINSEY
analizar cómo funciona una empresa
¿cuáles son sus puntos fuertes ?
¿ en qué debe mejorar?

5. :
SKILLS (habilid
ades)
SYSTEMS (si
stemas)
STYLE (estilo)STRATEGY
(estrategia)
STRUCTURE (
estructura)
STAFF (personal)
SHARED
VALUES
(valores
compartidos)

6. Calidad Total
La Calidad cambia su esencia de la administración tradicional por la de
administración total de la Calidad, siendo que el planear, organizar, dirigir y
controlar migran hacia la orientación al cliente, la medición, el mejoramiento, el
facultamiento (Empowerment) y liderazgo respectivamente. Solo hay una
definicion y esa definicion la da el cliente.

7. “Business WareHouse” (BW). Esta herramienta
pertenece a la familia de herramientas Data
warehouse, cuyo fin es, según Moreira (2006), ofrecer
una solución completa en la gestión, organización y
localización de la información, ya que logra integrar la
información que existe desde distintas fuentes o bases
de datos. es una herramienta que permite a la
organización observar y comprobar si los objetivos
iniciales han sido alcanzados, y en caso de que no
sea así, tomar las oportunas medidas correctoras.
Herramientas para la medición de la calidad

8. IMPORTANCIA
La importancia de medir reside en que gracias a ello
se puede gestionar, modificar y finalmente mejorar un
proceso. Por tanto y en términos de mejora continua
nos encontramos con una buena práctica de gestión
que nos permite sobre todo mejorar continuamente en
función de la información clara, precisa y rápida que
nos proporciona Business WareHouse.

9. RESULTADOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD TOTAL
TRABAJO INTERNO
DE LA EMPRESA
MAS EFICAZ
AUMENTO EN LA
SATISFACCION DEL
CLIENTE
MAYORES
BENEFICIOS
MENORES
COSTOS
MAYOR CALIDAD EN
LOS PRODUCTOS
ELABORADOS
CONSECUENCIA DE CÓMO LA EMPRESA ESTA ORGANIZADA

10. CONTROL DE
CALIDAD POR
INSPECCION
(DETECCION DE
ERRORES)
CONTROL
ESTADISTICO DEL
PROCESO (DETECTAR
QUE EL PRODUCTO
FALLADO LLEGO AL
CLIENTE)
PROCESO DE CALIDAD TOTAL
(ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
TOTAL)
ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL
(RECONOCER EL EFECTO DE CALIDAD COMO
OPORTUNIDAD COMPETITIVA)
REINGENIERIA Y CALIDAD TOTAL
(OBTIENE GRADO DE
PERTENENCIA Y
RESPONSABILIDAD)

11. FRANQUICIA
 Es una alternativa para emprendedores
 Según Jorge Enrique Silva (2003) Las franquicias son
una opción de creación de negocios de
emprendedores, desde cualquiera de estas
perspectivas :

12.  Cadena y Saab (2003) Consideran
que la Franquicia es una evidencia de
nueva economía mundial , la
conciben como un formato de
negocios dirigida a la
comercialización de bienes y
servicios .Formato Propio de
globalización.
 Clasificación :
• Según el rubro del producto
• Estrategia de cobertura del mercado
o distribución del producto
• El destinatario del producto :
Empresarial, individual o mixto.

13.  Para Amaya Carlos (2007) Las
franquicias son contratos de licencias de
Uso , en los cuales una corporación
autoriza a un particular a comercializar
sus productos y servicios al tiempo que
le permite disponer de su operación ,
marcas y patentes.
 Ventajas :
• Iniciar un negocio ya probado
• Utiliza la imagen ya extendida de la
franquicia
• Recibe un apoyo corporativo del
franquiciador
• El capital relacional , la experticia del
franquiciador , el conocimiento del
mercado, la base de clientes y de
proveedores y el capital humano.