Este documento define la calidad y la necesidad de evaluar contenidos electrónicos. Explora las definiciones de calidad, incluyendo la adecuación al uso, la conformidad con los requisitos y cumplir con las expectativas de los clientes. Discuta la calidad intrínseca, representacional y de acceso de la información. También cubre los métodos de evaluación utilizados por profesionales como bibliotecarios, expertos y agencias de evaluación.