Este documento presenta los resultados de un diagnóstico socioeducativo de la biblioteca "Adolfo Cisneros Cámara" de la Universidad Pedagógica Nacional Unidad 31-A en Mérida, Yucatán. El diagnóstico evaluó la estructura organizacional, recursos, colecciones y servicios de la biblioteca. Los resultados mostraron que la biblioteca carece de una visión estratégica y tecnología moderna, y que sus recursos y apoyo institucional son insuficientes. Se proponen soluciones como actualizar las cole

1. UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL DIAGNOSTICO SOCIOEDUCATIVO TERCER SEMESTRE EL SERVICIO DE BIBLIOTECA “ADOLFO CISNEROS CAMARA” EN LA UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL UNIDAD 31-A

2. Introducción: Objetivo Justificación Presentación Contexto del diagnostico Universidad Pedagógica Nacional Unidad 31-A de Mérida, Yucatán. Dimensiones a tratar en el diagnostico. a) Estructura organizacional de la biblioteca y formación de usuarios b)Recursos (humanos y financieros) c) Colecciones y servicios. METODOLOGIA METODOLOGIA RESULTADOS CONCLUSIONES PROPUESTA DE SOLUCIONES BIBLIOGRAFIA. Apartados

6. Contexto: La Universidad Pedagógica Nacional fue creada como organismo desconcentrado de la Secretaria de Educación Publica mediante decreto presidencial el 25 de agosto de 1978. Se le asigno la misión de prestar, desarrollar y orientar servicios educativos de tipo superior encaminados a la formación de profesionales de la educación, de acuerdo a las necesidades del país.

7. La UPN realizara con armonía y equilibrio las funciones de docencia de tipo superior, investigación científica en materia educativa y disciplinas afines, y difusión de conocimientos relacionados con la educación y la cultura en general.

9. Metodología Aplicada

10. Cuadro comparativo en cuanto a la estructura y organización de la biblioteca. Características esenciales de una biblioteca universitaria. Con lo que cuenta la biblioteca de la universidad pedagógica nacional. Cuentan con una visión estratégica. No existe una visión propia. Brinda servicios de calidad, innovación y evaluación. Si cuenta con documentos actualizados, mas no con la innovación adecuada. No tiene la calidad suficiente. Se ubica como área académica dentro de la estructura de la universidad. Si esta dentro de la universidad, pero no existe una estrecha relación entre ambas. Debe tener reglamento de servicios bibliotecarios. No se tiene un reglamento interno, solo cuenta con normas basadas en el reglamento general de México.

11. Características esenciales de una biblioteca universitaria Con lo que cuenta la biblioteca de la Universidad Pedagógica Nacional. El director debe ser responsable de la planeación- gestión y del ejercicio del presupuesto asignado a la biblioteca. La directora si se hace cargo, pero en si no cuentan con manejo de presupuestos. Debe formarse un comité que promueva la participación y el consenso en la toma de decisiones. No existe un comité dentro de la biblioteca. Solo personas que laboran. Satisface las necesidades de información de los usuarios. Si, su prioridad son los usuarios internos, sin embargo, no excluyen a los externos. Debe participar activamente con autoridades y docentes en la creación de una comunidad de aprendizaje. Su participación es pasiva ya que ofrece los servicios para que las autoridades y docentes obtengan el aprendizaje requerido o esperado.

12. Características esenciales de una biblioteca universitaria Con lo que cuenta la biblioteca de la Universidad Pedagógica Nacional Facilita el éxito académico utilizando la combinación de recursos tradicionales con las nuevas tecnologías. Si facilita el éxito de los usuarios pero con los recursos con los que cuenta mas no cuenta con las tecnologías necesarias . Ayuda a respaldar los proyectos de los usuarios brindándoles la información que necesitan. Si brinda la información necesaria para respaldar sus proyectos Las autoridades administrativas deben apoyar a la biblioteca académica para que cuente con instalaciones orientadas a fortalecer los programas de educación de usuarios. Si les otorgan apoyos pero no son los suficientes para tener unas buenas instalaciones y para dar el servicio necesario a sus usuarios . Debe existir un coordinador líder de estos programas. No tiene un coordinador líder.

13. A la biblioteca así como a los otros servicios se le debe ofrecer todos los recursos necesarios para que estas puedan brindar un mejor servicio , como es la información suficientes, accesibles, adecuados y actualizados en forma sostenida y permanente, para que den apoyo a la misión, visión, y a los objetivos que se tenga planteado la institución, así como los objetivos, misiones que la biblioteca tenga, y no solo para eso si no para que se cubran las necesidades de información de los usuarios (alumnos y docentes) conforme a los programas académicos de la docencia, investigación, difusión y extensión de la cultura. RECURSOS

14. CRITERIOS A CONSIDERAR PARA EL RECURSO DE LA BIBLIOTECA.

15. colecciones personal BIBLIOTECA ACTUALMENTE

16. COLECCIONES

17. FIG. 1 ESQUEMA DE LOS PARTICIPANTES DEL DESARROLLO DE COLECCIONES

18. SERVICIOS

19. a. Horario continuo b. Catálogo automatizado c. Préstamo interno d. Préstamo externo e. Préstamo interbibliotecario f. Servicio de reproducción g. Consulta a bases de datos en línea

20. Usuarios de los servicios bibliotecarios 30 encuestas

22. Observaciones Alumnos Maestros Trato del personal hacia el usuario

23. Maestros Aceptaron la invitación a participar. Les pareció interesante. No participaron por considerarlo una acción partidista. Criticaron el proyecto. Actitud pesimista.

25. Taller Instructivo Ayuda que pueden prestar los bibliotecarios Reglamento Interno Requisitos para hacer uso del material Beneficios del uso de la biblioteca Participantes: Usuarios Y Encargados

26. Mejorar relación Buscar métodos que permitan mejorar la relación de los encargados de la biblioteca con los usuarios alumnos

27. Actualización de la bibliografía Crear un comité conformado por alumnos, docentes y bibliotecarios que se encarguen de una revisión que permita detectar las áreas en las que se necesita la actualización de la bibliografía de manera mas urgente.

28. CONCLUSIONES Durante la aplicación de los cuestionarios a docentes se vislumbro la desigualdad de opinión con respecto a la opinión de los alumnos en el sentido de que los primeros no mencionaron dentro de las posibles problemáticas la falta de trato amable, y por el contrario mencionaron varios de ellos que en el caso de ser docente, tanto las facilidades como el servicio por parte de los encargados es bastante bueno. Esto deja ver la inequidad que existe en el servicio hacia los usuarios.

29. No existe un apoyo por parte de las autoridades administrativas para que cuente con instalaciones orientadas a fortalecer los programas de educación de usuarios. La biblioteca debe trabajar en conjunto con la institución educativa para lograr que los usuarios desarrollen sus competencias. Sabemos que cada quien es responsable de su propia realización, pero también es indispensable contar con una herramienta esencial para la búsqueda del conocimiento y ésta es la biblioteca.

30. La biblioteca de la Universidad Pedagógica Nacional tiene muchas necesidades, es verdad que cuenta con libros (tanto actuales y no tan actuales), pero no solo eso es lo que constituye una verdadera biblioteca. Para obtener resultados más eficientes en cuanto a la organización de la biblioteca, es muy indispensable que se forme el comité, ya que con este se reconocería las necesidades que tiene cada uno de los diferentes grupos de usuarios.

31. PROPUESTA DE SOLUCIONES

32. BIBLIOGRAFIA: Antología “ Diagnostico Socioeducativo ” GUÍA METODOLÓGICA PARA EVALUAR LAS BIBLIOTECAS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA REGIÓN CENTRO OCCIDENTE DE ANUlES NORMAS PARA BIBLIOTECAS DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR E INVESTIGACIÓN