(1) La logística reversa o inversa se refiere a la práctica de devolver productos a la cadena de suministro debido a devoluciones de clientes para mejorar el aprovechamiento de recursos y reducir los residuos. (2) Implementar sistemas de gestión logística reversa puede incrementar las ganancias, reducir las devoluciones y la escasez de materias primas, y producir con menor impacto ambiental. (3) El documento analiza etapas para modelos generales de logística reversa e inversa para la