El documento describe los conceptos clave de la gerencia de mercadeo, incluyendo el desarrollo de pronósticos de ventas, técnicas para elaborar pronósticos, decisiones fundamentales de mercadeo, posicionamiento de la oferta de mercado, la mezcla de mercadeo, y el plan de mercadeo. Explica que el plan de mercadeo es una herramienta para comunicar estrategias entre los niveles de una organización y establecer objetivos, estrategias, programas y un sistema de control para alcanzar los objetivos de la empresa.