Presentación José Szwako | CAPACE- eCommerce Day Asunción 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por José Szwako, Presidente CAPACE, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.
Presentación Juan Carlos Garcia - eRetail Day México 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Juan Carlos Garcia, Director Global eCommerce México & Latam Tiendas Elektra, en el evento eRetail Day México 2017 el 16 de Mayo de 2017.
Presentación José Szwako | CAPACE- eCommerce Day Asunción 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por José Szwako, Presidente CAPACE, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.
Presentación Juan Carlos Garcia - eRetail Day México 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Juan Carlos Garcia, Director Global eCommerce México & Latam Tiendas Elektra, en el evento eRetail Day México 2017 el 16 de Mayo de 2017.
Presentación Gloria Ortega | Bancard - eCommerce Day Asunción 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Gloria Ortega, Gerente General Bancard, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.
Diapositivas presentadas por Silvana Daduk, Profesora Invitada e Investigadora Asociada del Observatorio de Comercio Electrónico de la UEES, en el eCommerce Day Ecuador 2017.
Presentación Gloria Ortega | Bancard - eCommerce Day Asunción 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Gloria Ortega, Gerente General Bancard, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.
Diapositivas presentadas por Silvana Daduk, Profesora Invitada e Investigadora Asociada del Observatorio de Comercio Electrónico de la UEES, en el eCommerce Day Ecuador 2017.
Presentación Mariano Tordo, Farmacity & Andres Zaied, Musimundo - eCommerce D...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Mariano Tordo, eCommerce Manager Farmacity & Subdirector Comisión de Retail CACE y
Andres Zaied Gerente de eCommerce Musimundo & Miembro del Consejo Directivo CACE, en el eCommerce Day Buenos Aires 2017.
Un año más, The Cocktail Analysis desarrolla su estudio de eCommers en Colombia para darnos una aproximación sobre diversos aspectos de los e-buyers y sus experiencias de compra Online.
Presentación Gustavo Sambucetti - eCommerce Day Buenos Aires 2015 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por , en el eCommerce Day Buenos Aires 2015 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN ARGENTINA Y EN LA REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?".
Nuestro informe de este año actualiza el conocimiento disponible sobre el Comprador Online Mexicano, caracterizándolo y explorando el uso de distintos dispositivos en cada fase de la compra. El análisis cluster, nos permite discriminar entre tres perfiles de compradores actitudinalmente diferentes.
I Estudio anual sobre eCommerce en España de IAB Spain con ElogiaElogia
El I Estudio Anual sobre eCommerce en España de IAB Spain y Elogia, patrocinado por Correos, puede descargarse completo aquí: http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/06/I_estudio_ecommerce.pdf
Principales conclusiones:
• Moda se convierte en la categoría nº1, seguido de las tradicionales online (entradas y viajes) y con una fuerte subida de tecnología.
• El 44% de los internautas (11,8 M de usuarios) compra online. De estos, el 65% (7.8 M usuarios) compra moda.
• 62% de usuarios reclaman más innovación digital en las tiendas.
• Crece el uso multidispositivo en todas las fases del proceso.
• Un 70% compraría por Digital Signage en una tienda llena.
• PayPal es el medio de pago preferido (50%), seguido de Tarjetas de crédito / débito (29%).
The Cocktail Analysis ha realizado un estudio con la colaboración de CCCE (Cámara Colombiana de Comercio Electrónico) referente a la compra online en Colombia, basada en encuestas realizadas online a aproximadamente 1.019 internautas de entre 18 y 55 años en septiembre de 2013.
Estudio anual presentado por la Cámara Argentina de Comercio Electronico sobre los usuarios y consumidores de internet en Argentina durante el año 2014.
El comercio electrónico en Argentina continua creciendo y ganando la confianza de los consumidores.
La mitad de los usuarios argentinos de Internet ha realizado compras online y se prevé un crecimiento de 58% para el e-commerce en el país durante este año.
Similar a Presentaciones Gustavo Sambucetti | CACE & GoforEcommerce - eCommerce Day Buenos Aires 2017 (20)
Presentaciones Gustavo Sambucetti | CACE & GoforEcommerce - eCommerce Day Buenos Aires 2017
1. DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK – TRENDS PITCH ECOMMERCE
¿Cuál es el estado de situación actual, desafíos y las tendencias que marcarán el Roadmap del eCommerce en Argentina y en América Latina
en el 2017 / 2018?
Joan Miró, Digital Analytics Solutions Iberia & Latam NetQuest
Lee Araujo, Sr. Director Visa Specialized Sales Speaker & Moderador:
Gustavo Sambucetti, Presidente de la CACE & Director GoforEcommerce
5. 5
Cada vez son más los
que compraron
online alguna vez,
pero el número de
compradores de los
últimos seis meses
baja levemente
respecto al relevado
a fines del año
pasado (63% U6M)
Base total muestral (1200 casos)
Compraron online en los U12
meses
66
Compraron online en los U6 meses 56
Compraron online en el último mes 35
Total Población
P1.¿Podrías decirme si has realizado alguna compra online en los últimos 12 meses? (RU)/ P2. ¿Y has realizado alguna compra online en los últimos 6 meses?
(RU)/ P3. ¿Y en el último mes? (RU) Solo hacer p3 si cod 1 en p2
Compraron online alguna vez 92 90 (anual)
Perfil del eShopper Argentino
¿Con qué frecuencia compran?
6. Oportunistas
El 85%
busca descuentos
y ofertas
Conquistables
El 54%
se interesa por
conocer los negocios
y tiendas cuyas
publicidades le
gustaron
7 de cada 10
realizan una
investigación profunda
antes de comprar, y están
dispuestos a esperar antes
de realizar su elección.
Curiosos
El 75%
se guía fuertemente
por experiencias
anteriores, usando
los mismos negocios
o tiendas
Leales
Perfil del eShopper Argentino
¿Cómo son?
7. 7
24
7
11
5
13
4
5
4
9
2
6
2
1
8
39
39
35
33
26
24
23
23
21
18
15
13
13
3
3
4
Es cómodo para comprar
Puedo comprar en cualquier momento
Es fácil de realizar
Ahorro tiempo
Los descuentos son mejores que en…
Puedo comprar y enviar a mi domicilio
Me permite pagar en cuotas
Puedo comprar con cualquier medio…
Me resulta seguro, la operación está…
Me da la posibilidad de tener envíos…
Puedo comprar productos que no…
Me permite realizar compras…
Puedo comprar cosas diferentes al…
Es cómodo para realizar cambios y…
Otros
Ningún otro motivo
Primer motivo
Base quienes compraron en los U12M (825 casos)
La tendencia de
motivos se mantiene,
siendo los primeros 4
vinculados a la
comodidad de
la experiencia
51%
Perfil del eShopper Argentino
¿Qué motivaciones tienen?
10. Los Hombres
Tecnología,
accesorios para autos
software
y deportes
Las Mujeres
Turismo
Entradas a espectáculos
Cosmética,
Indumentaria
equipos de audio y telefonía
Los Millenials
Perfil del eShopper Argentino
¿Qué categorías compran?
13. El primer Semestre en números
Crece la actividad
1407
millones
de visitas
+14%
interanual
55%
total
2016
14. El primer Semestre en números
Crecen las ventas
$59 mil millones
corresponden a
21,8 millones
de órdenes de compra
+20%
interanual
57%
total
2016
15. El primer Semestre en números
Crecimiento por categoría
PARTICIPACIÓN
CRECIMIENTO
16. El primer Semestre en números
Productos más vendidos
Pasajes de
Avión al
extranjero
Hoteles
Equipos de
telefonía
móvil
$3.648
millones
$2.908
millones
$1.409
millones
1 2 43 5
Televisores
$1.187
millones
$912
millones
Pasajes de
Avión dentro
de Arg.
2016 $7.127 Millones
Mid 2016 $3.666 Millones
2016 $4.385 Millones
Mid 2016 $1.845 Millones
2016 $3.443 Millones
Mid 2016 $1.732 Millones
2016 $1.910 Millones
Mid 2016 $851 Millones
2016 $2.242 Millones
Mid 2016 $932 Millones
17. El primer Semestre en números
Medios de pago
46%
40%
8%
4%
1%
1%
Plataforma de pago
Gateway de pago
Efectivo
Transferencia bancaria
Tarjeta Débito
Contra entrega (TC)
18. El primer Semestre en números
Expectativas
13%
4%
4%
11%
39%
29%
Mucho mas
Algo mas
Igual
Algo menos
Mucho menos
NS/NC
68%