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Principales retos del e-commerce B2B
El documento aborda los desafíos y cifras del e-commerce B2B, destacando que el 74% de los compradores B2B realizan búsquedas online y que el 60% de las ventas provienen de la web. Se discuten las diferencias entre B2B y B2C, así como estrategias para optimizar ventas online, incluyendo la captación, transacción y fidelización. Los principales retos identificados son la resistencia al cambio, la gestión de la omnicanalidad y la personalización de precios.
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