El documento presenta un problema principal sobre cómo influyen los factores de riesgo en los accidentes de trabajo en una empresa minera. Incluye problemas secundarios sobre cómo influyen la actitud, capacitación y motivación. Explica conceptos como estrés laboral, burnout y sus etapas. Finalmente, delimita el alcance espacial, temporal y conceptual de la investigación.
1. Problema principal.- ¿Cómo inf luye el estrés laboral en el rendimiento productivo de los trabajadores de entretenimiento
del distrito de Miraf lores durante el año 2008?
Problemas secundarios
¿Cómo inf luye el burnout en el desarrollo de las actividades cotidianas de los trabajadores de
entretenimiento de Miraf lores?
¿Cómo inf luye el estrés laboral en el desarrollo de las tareas que realizan los colaboradores de
Entretenimiento durante el año 2008?
¿Existen estrategias de intervención para prevenir el síndrome del estrés laboral?.
Según estas autoras, el Síndrome de Burnout se caracteriza por un proceso marcado por el cansancio emocional, la
despersonalización y el abandono de la realización personal.
1. El cansancio o agotamiento emocional constituye la primera fase del proceso, caracterizado por una progresiva
pérdida de las energías vitales y una desproporción creciente entre el trabajo realizado y el cansancio experimentado.
En esta etapa las personas se vuelven más irritables, aparece la queja constante por la cantidad de trabajo realizado y
se pierde la capacidad de disf rutar de las tareas. Desde una mirada externa, se las empieza a percibir como personas
permanentemente insatisfecha, quejosa e irritable.
2. La despersonalización (que no es sinónimo del cuadro psiquiátrico del mismo nombre) es un modo de responder a
los sentimientos de impotencia, indefensión y desesperanza personal. En lugar de expresar estos sentimientos y
resolver los motivos que los originan, las personas que padecen el Síndrome de Burnout muestran una fachada
hiperactiva que incrementa su sensación de agotamiento y en esta fase alternan la depresión y la hostilidad hacia el
medio.
3. El abandono de la realización personal es la tercera fase del proceso y consiste en el progresivo retiro de todas las
actividades que no sean las laborales vinculadas con las actividades que generaron el estrés crónico. En esta etapa
hay pérdida de ideales y, fundamentalmente, un creciente apartamiento de actividades familiares, sociales y
recreativas, creando una especie de autorreclusión. Los demás comienzan a percibirlo/a como una especie de fanático
depresivo y hostil.
La diferencia fundamental entre el estrés simple y el Síndrome de Burnout es que, mientras que el estrés puede
desaparecer tras un período adecuado de descanso y reposo, el burnout no declina con las vacaciones ni con otras
formas de descanso. Según Bernardo Moreno, de la Universidad Autónoma de Madrid, el burnout puede afectar a
todas las profesiones asistenciales, pero especialmente a dos: la docencia y la asistencia a víctimas. Los factores que
contribuyen a su aparición los podemos encontrar en el contexto y en la persona.
Factibilidad
Es posible realizar la investigación ya que existe el apoyo de la empresa, colaboración de los directivos y trabajadores,
recursos económicos, tecnológicos, tiempo y bibliograf ía necesaria.
Objetivo general
Determinar los factores que originan la rotación de personal en la empresa
Objetivos específ icos
1-Identif icar la relación entre rotación de personal e insatisfacción laboral, explicando el efecto que tiene la baja
remuneración en la rotación del personal.
2-Investigar cómo afecta la selección incorrecta y la motivación en la rotación de personal.
3- Estudiar la importancia que tienen las bajas biológicas, las bajas sociales y las bajas por motivos personales en la
rotación de personal.
Justif icación
La rotación de personal, es la consecuencia de ciertos factores internos o externos en la organización sobre la actitud y
el comportamiento del personal. Dentro de los factores externos podemos citar la situación de oferta y demanda de
Recursos Humanos, y uno de los factores internos que ocurren en la organización podemos mencionar es la política
salarial de la organización.
Con el presente trabajo de investigación pretendemos encontrar las causas fundamentales de la rotación de personal
en las organizaciones, motivadas por el hecho de que en estos momentos la rotación o f luctuación laboral constituye
una característica en muchas de las empresas de la región, lo que ha repercutido desfavorablemente en las mismas.
INFLUENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO QUE PROVOCAN ACCIDENTES DE
TRABAJO EN LA EMPRESA MINERA “VICUS S.A.C.” – BARRANCA 2012”
Problema General
¿Cuáles son los factores de riesgo que inf luyen en la incidencia de accidentes de trabajo en la empresa minera VICUS
S,A.C. – Barranca 2012?
Problemas Específ icos
a) ¿Cómo demostrar que la actitud de los funcionarios inf luye en el desempeño laboral de los trabajadores de la
empresa minera “VICUS S.A.C”?
b) ¿Cómo determinar que la capacitación permanente inf luye en la prevención de accidentes de trabajo en la
empresa minera “VICUS S.A.C.”?
c) ¿Cómo establecer que la motivación inf luye en la cultura organizacional mostrada por los trabajadores de la
empresa minera “VICUS S.A.C”?
Objetivo General
Identif icar cuáles son los factores de riesgo que inf luyen en la incidencia de accidentes de trabajo en la empresa minera
Objetivos Específ icos
a) Demostrar que la actitud de los funcionarios inf luye en el desempeño laboral de os trabajadores de la
empresa minera “VICUS S.A.C”.
b) Demostrar que la capacitación permanente inf luye en la prevención de accidentes de trabajo en la empresa
Minera “VICUS S.AC”
c) Establecer que la motivación inf luye en la cultura organizacional mostrada por los trabajadores de la empresa
minera “VICUS S.AC”.
Justif icación de la investigación
La investigación permite identif icar y explicar los riesgos a que están expuestos los colaboradores durante su proceso
de desarrollo de la actividad productiva y ello servirá para tomar los criterios adecuados por las áreas respectivas como
son los de seguridad e higiene para disminuir la prevalencia de los accidentes de trabajo. El estudio contribuye en un
2. primer nivel al análisis de los altos índices en accidentes laborales que se presentan particularmente en las empresas
especializadas, en segundo lugar ha aportado en la toma de decisiones como parte de la responsabilidad corporativa
en la aplicación de normas y procedimientos de seguridad laboral asimismo tomar en cuenta la cultura organizacional y
los factores externos al centro de trabajo. Permite mejorar los procesos de producción minimizando las debilidades en
cuanto al manejo de las tareas, evaluación y control de los sistemas de seguridad, así como equipos e inf raestructura.
A nivel externo, se evaluará el entorno familiar y social a f in de medir las capacidades de los colaboradores y su
relación con la ocurrencia de los accidentes de trabajo. A través de teorías de gestión de calidad, enfoque
epidemiológico y del comportamiento organizaciones la investigación aborda el estudio como parte de la cultura y
diseño empresarial en correspondencia con los objetos de la investigación. La aplicación del cuestionario y el análisis
de reportes especializados contribuyen en la obtención de la información base con la f inalidad de interpretar, analizar y
explicar las características de los accidentes en la empresa especializada VICUS SAC. Para luego someterlos a la
comprobación de las hipótesis mediante procedimiento estadístico.
Delimitaciones del estudio
Delimitación Espacial
La investigación se realiza en la Empresa Minera VICUS SAC, en la unidad de producción“ Capacho de Oro”. Dicha
empresa está situada en la provincia de Barranca departamento de Lima.
Delimitación Temporal
El tiempo necesario para realizar el trabajo de investigación está comprendido entre Setiembre 2012 y Agosto 2013
Delimitación Conceptual
Los términos utilizados en todo el desarrollo de la investigación están relacionados al área de seguridad, con la
aplicación de los estándares de calidad y el enfoque epidemiológico en salud ocupacional que van a permitir analizar la
problemática de la presencia de los accidentes de trabajo, todo ello dentro del sector empresarial.
Delimitación Social
La presente investigación contribuye a prevenir los riesgos dentro del proceso de producción puntualizando la
aplicación de los estándares de calidad que permitirán evitar los accidentes de trabajo, ya que ello trae consigo daños
económico para la empresa y para las familias da a lugar una desorganización ocasionando con ello disfuncionalidades
ya sean de manera temporal o permanente.
INTRODUCCIÓN
Un accidente laboral se puede considerar como una fatalidad, pero en realidad suele ser el resultado de un
encadenamiento de factores múltiples. Actualmente nadie se cuestiona el hecho de que el accidente de trabajo es el
resultado de una interacción de varios factores. Aunque la empresa disponga y utilice un buen sistema de gestión de la
prevención de los riesgos laborales en el centro de trabajo, los incidentes y accidentes siguen ocurriendo. Por este
motivo se debe investigar y analizar lo ocurrido, con el objeto de adoptar las medidas correctoras que eviten su
repetición de la aparición de consecuencias graves. El propósito fundamental del estudio es identif icar cuales son los
factores de riesgo que inf luyen en la incidencia de accidentes de trabajo en la empresa minera VICUS S.A.C. Se
sustenta el logro alcanzado por los objetivos propuestos los cuales contribuyen a reforzar las hipótesis supuestas que
se formulan en el problema de estudio, permitiendo encontrar la inf luencia entre los Factores de Riesgo y los
Accidentes de Trabajo. La presente investigación está estructurada en cuatro capítulos de la siguiente manera: En el
Capítulo I, trata el Planteamiento del Problema; el Capítulo II se ref iere al Marco Teórico; el Capítulo III se aborda la
Metodología, el Capítulo IV, se considera los Resultados que fundamentan el logro de los objetivos y permiten la
contrastación de las Hipótesis. Y f inalmente se of recen las Conclusiones y Recomendaciones acompañado de la
Bibliograf ía y los Anexos correspondientes
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción de la realidad problemática
En cuanto a las enfermedades ocupacionales, se tiene como referencia lo que se habría determinado hace muchos
años y que precisamente se ref iere a las actividades mineras, teniendo que las primeras observaciones sobre
enfermedades de los mineros fueron realizadas por médicos de siglos pasados como, Agrícola (1494 – 1555) y
Paracelso (1493 – 1541) en el siglo XVI. En esa época, la mortalidad por enfermedades pulmonares no se registraba,
pero probablemente era causada fundamentalmente por silicosis, tuberculosis y también cáncer pulmonar producido
por mineral radioactivo incorporado a la roca silícea. Existen antecedentes que indican que la mortalidad era muy
elevada, tales como descripción ef ectuada por Agrícola que: “En las minas de los Montes Cárpatos se encontraban
mujeres que habían llegado a tener siete maridos, a todos los cuales una terrible consunción los había conducido a una
muerte prematura”. La importancia de contar en las faenas mineras con una ventilación adecuada y la utilización de
máscaras para evitar enfermedades fue destacada y preconizada por Agrícola en 1556. Uno de los aspectos más
resaltantes en el quehacer operativo minero es el tema de la seguridad. Lemas como “Cero accidentes” o “Por Una
Minería Segura y Productiva”, con expresiones acordes con ese conjunto de valores, principios, normas,
comportamiento y conocimiento que comparten los miembros de una organización minera, con respecto a la
prevención de incidentes, accidentes, enfermedades ocupacionales, daños a la propiedad y pérdidas asociadas. La
minería, así como es una actividad relevante en nuestra economía, en su ejercicio conlleva un alto riesgo operativo.
Los datos estadísticos de accidentes fatales, incapacitantes, triviales o leves, originados durante el desarrollo de
operaciones, ref lejan la ocurrencia continua de los mismos. Desde el año 2000 al 2008, el promedio de muertes al año
es algo más de 60 trabajadores, mientras que el número de accidentes no fatales e incidentes son mucho mayores. En
ese orden de ideas, es cierto que el riesgo de accidentes en el ejercicio de actividades riesgosas existe, siendo de
conocimiento de la sociedad que, a f in de no trabar el desenvolvimiento comercial de esta actividad nos los prohíbe;
pero en cambio solicita la adopción de medidas dirigidas a la prevención y determinación exacta de responsabilidades,
af ín que se den la menor cantidad de accidentes posibles. Cuando esas exigencias las trasladamos al quehacer
minero surgen varias interrogantes, como ¿en quién recae la responsabilidad legal en el caso de un accidente minero?,
¿todo accidente que sucede en mina se puede calif icar como accidente de trabajo minero?, entre otras.