Este documento describe 7 factores clave para una educación virtual efectiva. Estos factores son: 1) personalización de la educación, 2) plataforma educativa, 3) calidad de contenidos, 4) frecuencia de tutorías, 5) cantidad de información, 6) actualización tecnológica, y 7) procesos administrativos. Cada factor se define brevemente. El documento concluye que todos los factores deben considerarse de manera sistémica para lograr un aula virtual completa y efectiva.