El documento presenta un estudio de mercado para la creación de un banco de sangre en Cotui, República Dominicana. El proyecto tiene como objetivo principal crear un banco de sangre autosostenible que satisfaga las necesidades de la población local. Se realizó una encuesta que muestra que la mayoría de las personas estarían dispuestas a donar sangre si reciben una remuneración económica de entre RD$1,100-1,500. El plan operativo incluye la captación de sangre, preparación de componentes, transfusión y distribución

1. UTECO
CARRERA:
lic. En bioanálisis
ASIGNATURA:
Formulación Y Evaluación De Proyectos
TEMA:
Estudio de Mercado para la creación de un banco de
sangre
SUSTENTANTE:
Stephany Morales Fabian 2013-0109
Leliana Camil Fabian De La Cruz. 2015-0285
Maria Alt.Diaz Mendez 2015-0324
Diana Lissett Reynoso Salcedo 2015-2272
Profesor:
Licdo. Jorge Rafael Acosta
FECHA:
Cotui Republica Dominicana.
25 de Junio del 2021

2. INDICIE
PRIMER MOMENTO........................................................................................... 1
a-Involucrados .................................................................................................... 1
b -Análisis de problemas..................................................................................... 1
c-Análisis de objetivos........................................................................................ 1
d-Análisis de alternativas.................................................................................... 2
SEGUNDO MOMENTO....................................................................................... 3
Objetivo global ................................................................................................... 3
Actividades......................................................................................................... 3
TERCER MOMENTO........................................................................................... 5
Levantamiento fotográfico del problema................................................................ 5
Herramientas para la evaluación ......................................................................... 6
Perfil De Los Productos Y/O Servicios..............................................................10
Análisis del Entorno del banco de sangre...........................................................11
Análisis de la demanda. .....................................................................................12
Análisis de los precios y ofertas.........................................................................12
Promoción. ........................................................................................................12
Monitoreo del proyecto......................................................................................13
Plan de trabajo Operativo...................................................................................14
Cronograma ..........................................................................................................16
Presupuesto del proyecto ......................................................................................17
Costos y condiciones de los préstamos...............................................................17
Amortización de la deuda. .................................................................................18
Ejecute una actividad del proyecto presentado......................................................18

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FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
PRIMER MOMENTO
Creación de un Banco de Sangre en Cotui
a-Involucrados
Para entender de manera adecuada el procedimiento del banco de sangre y poder generar el
diagnóstico correspondiente, se realizó una entrevista a la Coordinadora del Banco de Sangre del
(HGPS) Dra. Pura Henriquez (Coordinadora de Cardiologia, 2021), en donde nos explica paso a
paso el proceso tanto operativo como administrativo, adicionalmente se obtienen datos estadísticos
donde se identifican cifras representativas que permiten crear una estrategia para el cubrimiento
de la demanda. Dentro de los aspectos relevantes se destacan los equipos de alta tecnología y el
avanzado sistema de información que permite ofrecer un servicio de calidad, seguro, oportuno y
eficiente frente al análisis de las muestras de los procesos efectuados.
b -Análisis de problemas
Desde una perspectiva administrativa, un banco de sangre constituye una entidad productiva
específica al servicio de la medicina. Por la naturaleza de los bienes y servicios que produce, el
banco de sangre es una unidad estratégica, calificada "de interés público" en muchos países.
c-Análisis de objetivos
Creación de un Banco de Sangre que funcione y sea autosuficiente. Cuando hablamos de que el
banco de sangre sea una institución Auto Suficiente, damos por entendido que tenga una ganancia
considerable que cubra los gastos de operación y los gastos de la instauración del proyecto.
Generar abasto a las necesidades de centros capacitados para albergar sangre. La capacidad de
poseer un gran catalogo de Hemo componentes, para la facilidad de cualquier cliente o usuario en
cualquier momento y sin necesidad de un donante del mismo tipo de sangre.

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d-Análisis de alternativas
Desde un punto de vista económico simple, todo banco de sangre debe ser autosuficiente en sus
existencias de hemo componentes.
De acuerdo con nuestra experiencia, la existencia óptima de hemo componentes de los bancos de
sangre debe corresponder a la cantidad requerida en el punto de equilibrio entre oferta y demanda,
más una reserva equivalente al 50 % de la demanda estimada.
El abastecimiento eficaz de sangre requiere un trabajo complejo y una gran responsabilidad de los
bancos de sangre, fundamentalmente:
a. Por la diversidad existente de grupos sanguíneos y su distribución en la población.
b. Por las características propias de la demanda, que tiene como a clientes una gran variedad de
servicios médicos.
c. Por la naturaleza perecedera de los hemocomponentes, que obliga a una rotación eficiente de las
existencias.
d. Porque el acto de donación sanguínea en Costa Rica es una acción voluntaria no remunerada
pecuniariamente.

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SEGUNDO MOMENTO
La planificación es un proceso continuo que establece los objetivos, las estrategias, las
actividades y los recursos necesarios para el logro de los objetivos establecidos por la institución
y/o el centro de información.
Objetivo global
Como objetivo global del proyecto se busca, la creación de un banco de sangre sustentable y que
satisfaga las necesidades de la población de Cotuí
Actividades
• Instauración de el centro de manera física y que tenga un buen acceso desde la autopista.
• Implementar un método de marketing que instintiva a la asistencia del centro
• Obtener un buen financiamiento para el proyecto
• Adquirir un personal calificado en la localidad.
Objetivos Específicos
• Generar abasto a las necesidades de centros capacitados para albergar sangre
• Creación de un Banco de Sangre que funcione y sea autosuficiente

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Los Resultados Esperados
• Como resultados, la creación del Banco de Sangre, es que sea autosustentable y que
pueda suplir las necesidades aledañas.
• Además de ser una institución que genere ganancias conciderables

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TERCER MOMENTO
Levantamiento fotográfico del problema

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Herramientas para la evaluación
Las herramientas usadas para la aceptación a nivel del publico fueron a partir de una encuesta
breve de 4 preguntas donde se destacaron las siguientes respuestas, onde a partir de la población
circundante de una muestra de 20 personas, se estiman los siguientes resultados de nivel de
aceptación y incorporación de la empresa en el sector Cotuí
¿Donaría sangre con frecuencia si existiera una remuneración económica?
Variable Frecuencia Porcentaje
Si 16 80
No 1 5
Talvez 3 15
Los encuestados en su mayoría se planteo que muchos de estos preferirían donar si se les
proporciona además de ayudar alguien también recibir una motivación económica
80%
5%
15%
Si
No
Talvez

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¿Qué cantidad de dinero esperaría recibir por este servicio?
Variable Frecuencia Porcentaje
RD$ 500- RD$ 1,000 8 40
RD$ 1,100- RD$ 1,500 9 45
RD$ 2,000 3 15
Para los encuestado la cantidad favorable para la remuneración se extiende a un precio de 1,100 a
1,500 pesos, para mantener un equilibrio entre el costo de los productos para la obtención de los
hemo productos.
40%
45%
15% RD$ 500- RD$ 1,000
RD$ 1,100- RD$
1,500
RD$ 2,000

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¿Ha donado sangre alguna vez?
Variable Frecuencia Porcentaje
Si 7 35
No 13 65
Para los encuestados, en su 65 porciento, no han presentado nunca lo que es una donación, carácter
que incita a que se inicia una campaña de concientización sobre la importancia y las características
de nuestro banco para los donantes futuros.
35%
65%
Si
No

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¿Qué eventos ocasionarían que usted done sangre?
Variable Frecuencia Porcentaje
Que un familiar
necesite sangre
8 40
Que me paguen por
hacerlo
4 20
Por hacerle el bien a
alguien mas
5 25
Por motivos de salud y
exceso de sangre
3 15
Para los encuestados existe una prevalencia debido a la cultura dominicana y la falta de
concientización sobre las donaciones, donde muchos donarían solamente si es para un familiar,
mientras que existe aprte de la población que donaría si se le remunera de manera economica
40%
20%
25%
15%
Que un familiar
necesite sangre
Que me paguen por
hacerlo
Por hacerle el bien a
alguien mas
Por motivos de salud y
exceso de sangre

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Perfil De Los Productos Y/O Servicios.
Captación de Sangre
La donación de sangre es un procedimiento médico por el cual se una extrae sangre a una
persona y luego se inyecta a otra persona que la necesita, o bien se utiliza para elaborar
medicamentos. La persona que dona sangre se llama donante o donador/a, según el país
Preparación de Compontes
Una vez analizadas las unidades de sangre, se realiza el proceso de fraccionamiento. el cual
consiste en tomar cada unidad de sangre recolectada y extraer los componentes esenciales para la
venta.
Transfusión
Se realiza el procedimiento al paciente, de acuerdo a los componentes que requiere, con el fin de
suplir el faltante en el cuerpo, combatiendo enfermedades como anemia, hepatitis, leucemia,
entre otras.
Distribución de Hemoderivados
Capacidad para trabajar con diversos centros médicos y/o Bancos de Sangre

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Análisis del Entorno del banco de sangre
El análisis del entorno, se enfocó principalmente en dos esferas: macro entorno y micro entorno
ya que esta actividad se ve influenciada por diferentes sectores.
Se establece de esta manera toda vez que para el desarrollo de esta actividad influyen cantidad de
factores, como por ejemplo, la demanda, la estructura, las tendencias, la actualización de
conocimientos, las estrategias, los eventos adversos de la naturaleza, etc.
El banco de sangre puede generar una ventaja competitiva a nivel local, generando la prestación
de servicios con un concepto diferencial, en cuanto a calidad, precio y cantidad de unidades
recolectadas.

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Análisis de la demanda.
En Cotui Existen Solamente 3 Bancos de sangre, y operan con la metodología de trabajar con los
donantes, o exigir de manera obligatoria los donantes, mientras que en nuestra propuesta exhorta
a las personas a donar y a recibir un incentivo por su donación.
Análisis de los precios y ofertas
Una unidad de sangre, 250 cc, para convertirse en apta para la transfusión, requiere de hasta 11
pruebas de laboratorio, siendo fundamentales las de VIH, hepatitis B y C, sífilis, tipificación y
hemograma, de manera obligatoria, aunque hay otras más específicas que dan mayores garantías
de calidad, pero elevan sus costos, por lo que solo algunos bancos la realizan y ofertan.
En el país el mayor problema es que no hay cultura de donación, pero sí de vender sangre, de
comercializar con ella. Una unidad de sangre cuesta miles de pesos y dada la escasez que hay en
los hospitales tienen una gran demanda.
Obtener una pinta de sangre puede conllevar un costo, para el paciente, que oscila entre los 1,900
y 5,000 pesos, dependiendo del lugar, el tipo de sangre y las analíticas que se le practiquen, lo
cual se convierte en una de las tantas dificultades que debe enfrentar la población dominicana al
momento de requerirla.
Promoción.
Como promoción, se le ofrece a los donantes, con donación y cierto incentivo lucrativo de
manera liquida a cualquier persona dispuesta a donar una punta de sangre, donde como Eslogan
de la compañía tendría, “1 Pinta por una vida” donde se impulsa a las personas que donan por el
placer de ayudar a los demás, y recibir una remuneración económica

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Monitoreo del proyecto
Matriz DOFA
OPORTUNIDADES
Investigar el mercado para poder adquirir contratos para la venta de componentes.
Se realizan diferentes actividades para llamar la atención de los donantes en los meses críticos.
Se entrega calidad de los componentes sanguíneos extraídos para los clientes.
Departamento de calidad el cual apoya y verifica todos los procesos organizacionales,
administrativos y de gestión de la organización.
Adquirir contratos para poder aumentar la venta de los hemoderivados.
DEBILIDADES
No contar con una infraestructura suficiente para la debida atención de la demanda.
Deficiencia de donantes frente a la proyección de crecimiento esperado.
Perdida de oportunidad de reconocimiento en el mercado.
Demora en la habilitación y adecuación del nuevo punto de servicio.
La sangre recolectada no cumpla con los requisitos para la extracción de los componentes.
Afectación en la recolección de sangre en los periodos de vacaciones (Junio - Diciembre).
No contar con una gestión de mercadeo para la divulgación de venta de hemocomponentes y la
imagen corporativa del banco.
FORTALEZAS
Certificación de calidad que le permite encontrarse en el 4 lugar en el ranking nacional, siendo
el único hospital que vende componentes.
El banco desarrolla campañas extramurales para la variedad en la captación de donantes.
Destreza en la trasformación de componentes sanguíneos, para su proceso de fraccionamiento.
Ubicación estratégica para la ejecución del proceso y la distribución de productos.
Se cuenta con implementos necesarios y suficientes para ejecutar el debido proceso.
Profesionales calificados y en permanente actualización que los hace competitivos frente al
mercado.
AMENAZAS
No se de una planeación financiera para el crecimiento en un proyecto a largo plazo.
Mayor crecimiento de los bancos de sangre existentes.
Mitos existentes de la donación de sangre, haciendo que las personas se abstengan de realizar
el proceso.
El proceso de la captación de sangre solo sede para un grupo sanguíneo.
Entes de control impidan la apertura de nuevos bancos de sangre.
Se pueda presentar la no renovación de la certificación de salubridad por parte del INVIMA
Abastecimiento de sangre en eventos catastróficos.

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Plan de trabajo Operativo
Nivel Operativo:
Son funciones del nivel operativo de los bancos de sanfre:
A. Coordinar, promover y vigilar la conformación del banco de sangre y servicios de
transfusión.
B. Definir los recursos materiales, humanos y técnicos necesarios para el funcionamiento de
los Bancos de Sangre y Servicios de Transfusión de acuerdo a lo establecido en el reglamento y
la las leyes vigentes.
C. Coordinar y apoyar los Programas de Hemoterapia, así como la atención de demanda
técnica de parte de los servicios.
Marco
Estratégico
Ejes
Estratégicos
Objetivos
Estratégicos
Estrategias Resultados
Esperados
VISION:
Ser reconocida
como la
instancia líder,
que garantiza el
acceso a sangre,
sus
componentes y
hemoderiva-
dos a la
población, con
los más altos
estándares de
calidad,
fomentando la
cultura de
donación
voluntaria y
una gestión
institucional
efectiva.
MISION:
Garantizar a la
población el
acceso a sangre,
sus
componentes y
hemoderivados,
mediante el
1. Garantía de la
Accesibilidad.
1. Garantizar la
provisión de
sangre y
componentes
con calidad que
satisfaga las
necesidades
Transfusionales,
que demanda la
población
Promoción de la
Donación
voluntaria y
repetida de
sangre
Asegurada la
disponibilidad
de sangre ,
proveniente de
donantes
voluntarios para
los demandantes
del servicio
Aumentado el
número de
instituciones de
la comunidad
que se integran y
apoyan la
donación
voluntaria de
sangre
Red de Servicios
de Sangre
Disminuida la
reactividad de
los marcadores
serológicos para
US en población
donante
indicador de
impacto.
Población con
acceso a sangre

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ejercicio de
rectoría
y componentes
seguros,
oportunos y de
calidad
Eficientizada la
gestión para la
provisión de los
servicios de
sangre
2. Regulación y
conducción
Regular y
conducir las
funcio¬nes
básicas del
procesamiento,
distribución y
uso de la sangre,
sus componentes
y
hemoderivados,
a través de
elaboración y
aplicación de
normas, y el
desarrollo la
vigilancia y el
monitoreo, para
garantizar a la
población el
acceso de sangre
segura
Registro y
licenciamiento
de productos y
servicios
Asegura la
calidad de los
productos
asociado al uso
de sangre y
hemoderivados.
Licenciados los
Programas de
Evalu¬ación
Externa del
desempeño de
los servi¬cios de
sangre
Garantizado el
acceso y la
calidad de los
productos y
servicios de
sangre y sus
componentes
Programa de
vigilancia
sanitaria
Disminuido el
riesgo de
reacciones
adversas a las
transfusiones

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Cronograma
Actividades Desde la elaboración del proyecto/Inicio de Implementación
2021
Enero -
Junio
2021
Junio -
Diciembre
2022
Enero -
Junio
2022
Junio -
Diciembre
2023
Enero -
Junio
2024
junio -
Diciembre
Definición y
aprobación
del préstamo
Elaboración
Instrumentos
de Marketin
Instauración
del banco de
Sangre en la
localidad
Iniciar
proceso de
distribución
de los
productos
Puesta en
Marcha
Tiempo de
Ajuste y
afinar
actividades

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Presupuesto del proyecto
Para el financiamiento de las inversiones recurrimos a un banco comercial, el banco
Banreservas el cual financiara el 40% de las inversiones completas.
Fuente Valor Porcentajes
Banco Banreservas RD$ 1,270,206.00 45.4
Aportaciones Accionistas RD$ 1,500,000.00 54.6
Total de la inversión RD$ 2,770,206.00 100.0
Las condiciones establecidas para el préstamo fueron las siguientes:
Monto Prestado RD$ 1,270,206.00
Tiempo 10 años
Gracia 1 años
Tasa de interés 18%
Costos y condiciones de los préstamos.
El préstamo será concedido a una tasa fija de 18% anual, por espacio de diez años, se otorga
sustentado en el patrimonio económico de los accionistas, quienes refrendan con sus bienes
cualquier dificultad con los pagos.

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Amortización de la deuda.
En las informaciones anteriores se refleja que el banco Banreservas financiera el 45.4% de
las inversiones totales, mientras que los accionistas aportaran el 54.6% el capital de trabajo es
necesario para poner en marcha las operaciones.
Ejecute una actividad del proyecto presentado
https://youtu.be/N22r4RK2fjI