El documento describe dos situaciones típicas en cirugía: la urgencia, donde el médico trata de tranquilizar al paciente, y la operación electiva no urgente, que se programa entre 1-3 semanas. También señala que es importante que el médico aclare con el paciente la necesidad de la operación y lo que ocurrirá después, aunque a veces el diagnóstico médico puede diferir de los deseos del paciente, quien puede tener sus propias motivaciones psicológicas.