Este documento presenta información sobre el sistema VENCER II para la notificación, vigilancia y prevención de eventos adversos en el Hospital General de Zona No 89 con el fin de garantizar la seguridad del paciente. Se explica que los eventos adversos, cuasifallas y eventos centinela deben ser reportados para su análisis por el Comité Institucional de Calidad y Seguridad del Paciente y así generar acciones que eviten riesgos a la seguridad del paciente. Adicionalmente, se proporcionan detalles sobre dónde y cómo

1. VENCER II
Seguridad en la Atención
de Pacientes
www.hgz89.com
COMITE INSTITUCIONAL
DE CALIDAD Y
SEGURIDAD DEL
PACIENTE
(CICASEP)
Dra. María Rosalina Orozco Pérez
Directora
Dr. Nestor Fernando Orozco Cantú
Sub Director Médico
Enf. Leonor Gómez Soto
Jefa de Enfermería
Dr. Juan Manuel Carranza Rosales
Coordinación Clínica de Educación e
Investigación en Salud
Dra. Imelda Enedina Sandoval Montes
Jefatura de Pediatría
Jefaturas de Servicio
38 12 48 68
COORDINACION DE
EDUCACION E INVESTIGACION
EN SALUD
JEFATURA DE ENFERMERIA
JEFATURA DE SERVICIOS
Hospital General de Zona No 89
"Chapultepec"
Av. Washington 1988 Col.
Moderna
Guadalajara Jal
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www.hgz89.com/seguridaddel
paciente
INFORMACION

2. ¿QUE DEBO
REPORTAR?
El personal involucrado en la
atención de pacientes debe
reportar:
Cuasifallas: Acción u omisión que
podría haber dañado al paciente,
pero que no ocurrió ó se mitigó el
daño. (Ejem: Detectar una
indicación incorrecta de dosis de
medicamento y corregirla a tiempo).
Eventos adversos: Daño resultado
de la atención médica y no por las
condiciones basales del paciente
(Ejem: Infecciones asociadas a la
atención de la salud como
neumonía, infección de vías
urinarias, etc.).
Eventos centinela: Resultado de la
atención médica que produce la
muerte del paciente, la pérdida
permanente de una función u
órgano no relacionado con el curso
natural de la enfermedad o un lugar
incorrecto con el procedimiento
incorrecto o al paciente
equivocado. (Ejem: amputación de
sitio incorrecto o robo de infante).
¿QUE ES VENCER II?
Es un sistema de notificación,
vigilancia y prevención de eventos
adversos para garantizar la
seguridad del paciente .
La mayoría de los eventos adversos
presentados durante la atención
médica son evitables. Estos pueden
causar daños severos a los
pacientes. Pueden ocasionar daño
patrimonial al paciente y/o al
personal de salud y en ocasiones
juicios civiles o penales.
¿PARA QUE
REPORTAR?
Los reportes se analizan en
CICASEP y se generan acciones
encaminadas a evitar o reducir los
riesgos que afectan la seguridad
del paciente durante su atención.
¿DONDE SE
REPORTA?
En el formato de "Notificación de
evento centinela, evento adverso
y cuasifalla". Se puede localizar en
Jefatura de enfermería, Jefaturas
de servicios, Coordinación Clínica
de Educación e Investigación,
Subdirección Médica del Hospital
General de Zona No 89.
¿QUE SON LAS AESP?
Acciones Esenciales para la
Seguridad del Paciente.
Actividades realizadas para
mantener la seguridad de los
pacientes durante el proceso de
atención a la salud, basadas en las
seis metas internacionales de
Seguridad del paciente e
incluyendo el registro y analisis de
eventos adversos y la cultura de
seguridad del paciente en los
establecimientos de atención a la
salud.