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EBC
PUBLICIDAD
INTERACTIVA E
IMPRESA
PROMOCIÓN AL CONSUMIDOR
ANA KAREN COLIN CEBALLOS
12/06/2014
INTRODUCCIÓN
La publicidad interactiva consiste en el uso de medios interactivos para incentivar o influir en la
decisión de compra de los consumidores. La publicidad interactiva se utiliza en Internet, en la
televisión interactiva, teléfonos móviles y terminales adaptados.
Generalmente, publicidad interactiva es aquella que exige que el consumidor no sea un mero
receptor pasivo de imágenes, texto, vídeo, sino que pase a un papel más activo y sea él el que
desencadene la publicidad, elija entre varias opciones, solicite más información, etc. La publicidad
interactiva permite al anunciante la capacidad de inmiscuir al consumidor en una experiencia más
directa y personal que la publicidad convencional, estableciendo una comunicación bidireccional.
Hay varias opciones diferentes para que consideres cuando estés planeando una campaña de
publicidad. Cuando una compañía agrega publicidad impresa a su mezcla de comercialización se
debe a que el producto o servicio que se vende se retrata mejor a través de la publicidad visual. Lo
grandioso sobre los anuncios impresos es que pueden verse múltiples veces por una amplia variedad
de personas sin necesidad de una inversión adicional.
PUBLICIDAD INTERACTIVA E IMPRESA
Cuando la publicidad tradicional no es suficiente para lograr llegar al consumidor de la manera
deseada, es que las marcas deciden emplear métodos que requieren de la interacción de los
consumidores, obteniendo grandes resultados y beneficios en la mayoría de los casos.
La inversión realizada para estrategias BTL en México durante 2012 fue de aproximadamente 49
mil 802 millones de pesos, de acuerdo con un estudio realizado por el departamento de
investigación de Merca 2.0, y se tiene prospectado que ésta tenga un crecimiento del 5.1 por ciento
durante 2013, alcanzando un valor de 52 mil 335 millones de pesos.
Con cada día que pasa las marcas se vuelven más conscientes de que deben de cambiar su forma de
aproximarse a los consumidores, pues los medios de comunicación tradicionales comienzan a
quedarse cortos a la hora de conseguir una interacción más duradera con los consumidores;
situación que de acuerdo con Alejandro Berman, gerente de marca para Heineken México, es
fundamental a la hora de crear engagement de una manera más eficiente.
En ese mismo sentido Lorena Reyes, socia fundadora de Noknoker, señala que la publicidad
interactiva permite a las marcas poder conocer a su cliente de una manera más completa, pues no
únicamente les informa sobre los beneficios de un producto, sino que les brinda la posibilidad de
poder comunicarse con la marca y expresar las expectativas que tienen sobre el mismo.
Por su parte Sun Lee, marketing manager para American Eagle Outfitters, considera que a través de
este tipo de publicidad se busca invitar a los consumidores a que sean parte de la marca de una
manera muy directa, “creando no sólo un sentido de acompañamiento, sino creando a la vez un
espacio donde ellos mismo sean parte de la marca”.
La interacción aumenta el engagement
Para Berman una de las ventajas fundamentales con las que se cuenta al momento de utilizar
publicidad interactiva, especialmente en medios digitales, es el tiempo de contacto que la marca
puede tener con el consumidor, ya que al utilizar medios tradicionales como televisión o radio los
tiempos no pueden ser tan amplios, teniendo que ajustarse a spots de entre 30 y 90 segundos como
máximo.
Un ejemplo de lo anterior queda demostrado con la campaña “The decision”, donde vemos como
algunos comensales de un bar son elegidos casi al azar (únicamente por encontrarse bebiendo
Heineken) para concursar por un viaje para la Final de la UEFA Champions League, la cual Berman
considera que por su duración únicamente podría ser disfrutada a través de un medio como internet.
Entre los resultados de dicha campaña destaca el hecho de contar con casi 3 millones de vistas en
Youtube.
Asimismo considera que además del tiempo de exposición, “podemos interactuar en tiempo real con
los consumidores. Pueden dar like, pueden comentar, pueden compartir y eso nos permite a
nosotros entender en tiempo real que es lo que le está gustando al consumidor, que es lo que no le
está gustando y en qué momento deja de interactuar con nosotros”.
En tanto, Reyes considera que al facilitar la interacción con los consumidores, las marcas pueden
crear productos pensados en las necesidades y gustos de los clientes, poniendo mayor atención a lo
que éstos piensan gracias a las cualidades únicas que estos medios poseen en contraste con los
medios tradicionales, tales como la “rapidez, viralidad, exposición inmediata, contacto directo con
el cliente y mayor conocimiento de tu mercado objetivo”.
La mayoría de las empresas que necesitan promocionar sus productos generalmente utilizan como
medio a la publicidad interactiva por el simple de hecho de que es el método más efectivo a la hora
de persuadir a los clientes potenciales de consumir nuestro producto. De todas maneras es
importante que tengamos en cuenta el hecho de que antes de realizar una publicidad interactiva son
muchos los factores que se deben tener en cuenta ya que una publicidad lleva una planificación
bastante ardua y un trabajo estratégico también muy importante, especialmente si se trata de una
publicidad interactiva considerando la dificultad que poseen los software que se utilizan para la
misma. Por esta razón es que la mayoría de las veces las empresas contratan agencias de publicidad
interactiva para que sean ellas quienes lleven adelante todo el trabajo de la estrategia. Pero al mismo
tiempo es importante destacar que además de una buena estrategia se necesita una idea creativa
considerando que estas son las bases que sostienen una publicidad interactiva.
Cuando se habla de diseño gráfico aplicado al marketing y a estrategias de promoción, es
importante recordar que no todos los diseñadores tienen las mismas habilidades, y en cuestiones de
marketing, para cualquier negocio, es importante aplicar algunas reglas o consejos para que el
diseño de todo el material de marketing tenga mejores posibilidades de alcanzar su objetivo, el cual
es poner en la mente de la gente, el negocio que promueve e inducir al público a la compra.
Así mismo hay que recordar que cuando se refiere a negocios pequeños, existe una desventaja
contra las grandes compañías de publicidad que existen en todas partes, sin embargo, estos consejos
nos van a ayudar a que el material impreso, anuncios, carteles, postales, tarjetas de presentación,
etc. puedan competir con los grandes y no perderse en la multitud.
1.- Evita la saturación.
Demasiados elementos en un espacio reducido puede distraer el ojo del espectador, del cliente o
futuro cliente en este caso, el uso de demasiados elementos gráficos puede hacer muy atractiva una
tarjeta o postal publicitaria, pero como elemento de marketing, puede hacer difícil que el receptor
capte el mensaje principal, es por eso que hay que procurar siempre un equilibrio entre espacio e
imagen, para que el ojo del receptor pueda leer los mensajes más importantes.
Esto es particularmente importante cuando el espacio es reducido, como en el caso de tarjetas de
presentación, volantes, postales publicitarias, folletos pequeños, etc.
2.- La estrategia del tamaño.
Procura usar imágenes grandes, en lugar de elementos muy pequeños que pueden ser difíciles de
leer, las imágenes grandes en un espacio negativo, tienden a llamar más la atención del lector.
3.- Una imagen dice más que mil palabras.
Los aspectos visuales tienden a llamar más la atención que las palabras, sin embargo, hay que
procurar mantener un equilibrio entre la imagen y el texto utilizado, debe procurarse usar la imagen
como refuerzo del mensaje, y no al revés. Si vas a combinar imagen con texto, procura que al
menos tengan un 50% de espacio igual en la página, si es que necesitas o crees conveniente usar
una imagen grande.
4.- Fácil lectura.
Siempre procura que tu folleto, volante o impreso publicitario, tenga un acomodo que sea de fácil
lectura, ya que lo que quieres lograr es que lea la información importante contenida en la pieza de
marketing que estas entregando, además, es muy importante que le dé un vistazo a todos los textos
y que el mensaje que quieres enviar se disemine entre los espectadores alrededor de dicho elemento
impreso.
5.- Uso de tipografías.
Hay que tener especial cuidado en el uso de las tipografías, tamaños y colores de los textos, usar
demasiadas letras altas (mayúsculas), puede parecer buena idea en ocasiones, sin embargo, no lo es,
así que hay que procurar, mantener el texto en su debida proporción, entre letras altas y bajas.
También hay que limitar el uso de tipos de letra, formas y tamaños, ya que esto puede dar una
impresión de caos visual, lo que actuaría en detrimento de tu mensaje.
6.- La clave es la consistencia.
Mantener la información donde sea de mas fácil lectura y acceso para los lectores en cualquier
elemento de marketing impreso, es la clave para que dicha información sea recordada y que alcance
el objetivo del material publicitario en cuestión.
7.- Se consistente.
Nuevamente esto se aplica a todo el lay-out de cualquier elemento de marketing impreso, ya sea
postales publicitarias, anuncios para revistas, tarjetas de presentación, carteles, etc. El mantener la
consistencia en toda el área de tu folleto, tarjeta o anuncio, hará que tu mensaje publicitario sea
recordado, y que sobre todo sea leído.
La utilización y resultados de estos consejos van a variar dependiendo del producto y/o servicios
que se quieran promover.
CONCLUCIÓN
Es importante que insistamos en que lo más importante para poder realizar una publicidad
interactiva es el contenido de la misma y para ello es importante que determinemos hacia que
publico va dirigida la publicidad, ya que por supuesto, no es lo mismo realizar una publicidad
interactiva para personas adultas que para niños, y justamente este también es un factor que influye
mucho en la estrategia. Si bien la creatividad es fundamental para toda publicidad interactiva o no,
la originalidad también tiene mucho que ver con el éxito de la misma, y decimos esto porque por
ejemplo, es muy común ver como marcas deportivas utilizan sus logos para realizar una publicidad
interactiva de sus productos a través de juegos proyectados en pantallas que generalmente se
encuentran como suelos interactivos. Es una excelente manera de atraer la atención de las personas
debemos decir que es un método muy trillado y esto muchas veces puede jugarle en contra a las
empresas que publicitan sus productos de esta manera, no obstante mientras la publicidad
interactiva este bien planteada, seguramente no tendremos ningún tipo de problema. Y la
creatividad en la publicidad impresa es alguno de los retos que tienen hoy los creativos así como las
marcas. Ante el nacimiento de nuevas tecnologías esto cada vez es más dificil, pero no imposible y
aunque el objetivo de la publicidad impresa puede variar, el diseño de esta siempre debe tener un
toque de creatividad.
FUENTES
http://www.merca20.com/publicidad-interactiva-la-interaccion-aumenta-el-engagement/
http://www.pisosinteractivos.com.ar/publicidad-interactiva.html
http://www.tumateix.com/ideas/es/2011/08/publicidad-impresa-increiblemente-creativa-e-
inolvidable/
http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque6/pag10.html

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Publicidad interactiva e impresa

  • 1. EBC PUBLICIDAD INTERACTIVA E IMPRESA PROMOCIÓN AL CONSUMIDOR ANA KAREN COLIN CEBALLOS 12/06/2014
  • 2. INTRODUCCIÓN La publicidad interactiva consiste en el uso de medios interactivos para incentivar o influir en la decisión de compra de los consumidores. La publicidad interactiva se utiliza en Internet, en la televisión interactiva, teléfonos móviles y terminales adaptados. Generalmente, publicidad interactiva es aquella que exige que el consumidor no sea un mero receptor pasivo de imágenes, texto, vídeo, sino que pase a un papel más activo y sea él el que desencadene la publicidad, elija entre varias opciones, solicite más información, etc. La publicidad interactiva permite al anunciante la capacidad de inmiscuir al consumidor en una experiencia más directa y personal que la publicidad convencional, estableciendo una comunicación bidireccional. Hay varias opciones diferentes para que consideres cuando estés planeando una campaña de publicidad. Cuando una compañía agrega publicidad impresa a su mezcla de comercialización se debe a que el producto o servicio que se vende se retrata mejor a través de la publicidad visual. Lo grandioso sobre los anuncios impresos es que pueden verse múltiples veces por una amplia variedad de personas sin necesidad de una inversión adicional. PUBLICIDAD INTERACTIVA E IMPRESA Cuando la publicidad tradicional no es suficiente para lograr llegar al consumidor de la manera deseada, es que las marcas deciden emplear métodos que requieren de la interacción de los consumidores, obteniendo grandes resultados y beneficios en la mayoría de los casos. La inversión realizada para estrategias BTL en México durante 2012 fue de aproximadamente 49 mil 802 millones de pesos, de acuerdo con un estudio realizado por el departamento de investigación de Merca 2.0, y se tiene prospectado que ésta tenga un crecimiento del 5.1 por ciento durante 2013, alcanzando un valor de 52 mil 335 millones de pesos. Con cada día que pasa las marcas se vuelven más conscientes de que deben de cambiar su forma de aproximarse a los consumidores, pues los medios de comunicación tradicionales comienzan a quedarse cortos a la hora de conseguir una interacción más duradera con los consumidores; situación que de acuerdo con Alejandro Berman, gerente de marca para Heineken México, es fundamental a la hora de crear engagement de una manera más eficiente. En ese mismo sentido Lorena Reyes, socia fundadora de Noknoker, señala que la publicidad interactiva permite a las marcas poder conocer a su cliente de una manera más completa, pues no únicamente les informa sobre los beneficios de un producto, sino que les brinda la posibilidad de poder comunicarse con la marca y expresar las expectativas que tienen sobre el mismo. Por su parte Sun Lee, marketing manager para American Eagle Outfitters, considera que a través de este tipo de publicidad se busca invitar a los consumidores a que sean parte de la marca de una manera muy directa, “creando no sólo un sentido de acompañamiento, sino creando a la vez un espacio donde ellos mismo sean parte de la marca”.
  • 3. La interacción aumenta el engagement Para Berman una de las ventajas fundamentales con las que se cuenta al momento de utilizar publicidad interactiva, especialmente en medios digitales, es el tiempo de contacto que la marca puede tener con el consumidor, ya que al utilizar medios tradicionales como televisión o radio los tiempos no pueden ser tan amplios, teniendo que ajustarse a spots de entre 30 y 90 segundos como máximo. Un ejemplo de lo anterior queda demostrado con la campaña “The decision”, donde vemos como algunos comensales de un bar son elegidos casi al azar (únicamente por encontrarse bebiendo Heineken) para concursar por un viaje para la Final de la UEFA Champions League, la cual Berman considera que por su duración únicamente podría ser disfrutada a través de un medio como internet. Entre los resultados de dicha campaña destaca el hecho de contar con casi 3 millones de vistas en Youtube. Asimismo considera que además del tiempo de exposición, “podemos interactuar en tiempo real con los consumidores. Pueden dar like, pueden comentar, pueden compartir y eso nos permite a nosotros entender en tiempo real que es lo que le está gustando al consumidor, que es lo que no le está gustando y en qué momento deja de interactuar con nosotros”. En tanto, Reyes considera que al facilitar la interacción con los consumidores, las marcas pueden crear productos pensados en las necesidades y gustos de los clientes, poniendo mayor atención a lo que éstos piensan gracias a las cualidades únicas que estos medios poseen en contraste con los medios tradicionales, tales como la “rapidez, viralidad, exposición inmediata, contacto directo con el cliente y mayor conocimiento de tu mercado objetivo”. La mayoría de las empresas que necesitan promocionar sus productos generalmente utilizan como medio a la publicidad interactiva por el simple de hecho de que es el método más efectivo a la hora de persuadir a los clientes potenciales de consumir nuestro producto. De todas maneras es importante que tengamos en cuenta el hecho de que antes de realizar una publicidad interactiva son muchos los factores que se deben tener en cuenta ya que una publicidad lleva una planificación bastante ardua y un trabajo estratégico también muy importante, especialmente si se trata de una publicidad interactiva considerando la dificultad que poseen los software que se utilizan para la misma. Por esta razón es que la mayoría de las veces las empresas contratan agencias de publicidad interactiva para que sean ellas quienes lleven adelante todo el trabajo de la estrategia. Pero al mismo tiempo es importante destacar que además de una buena estrategia se necesita una idea creativa considerando que estas son las bases que sostienen una publicidad interactiva.
  • 4. Cuando se habla de diseño gráfico aplicado al marketing y a estrategias de promoción, es importante recordar que no todos los diseñadores tienen las mismas habilidades, y en cuestiones de marketing, para cualquier negocio, es importante aplicar algunas reglas o consejos para que el diseño de todo el material de marketing tenga mejores posibilidades de alcanzar su objetivo, el cual es poner en la mente de la gente, el negocio que promueve e inducir al público a la compra. Así mismo hay que recordar que cuando se refiere a negocios pequeños, existe una desventaja contra las grandes compañías de publicidad que existen en todas partes, sin embargo, estos consejos nos van a ayudar a que el material impreso, anuncios, carteles, postales, tarjetas de presentación, etc. puedan competir con los grandes y no perderse en la multitud. 1.- Evita la saturación. Demasiados elementos en un espacio reducido puede distraer el ojo del espectador, del cliente o futuro cliente en este caso, el uso de demasiados elementos gráficos puede hacer muy atractiva una tarjeta o postal publicitaria, pero como elemento de marketing, puede hacer difícil que el receptor capte el mensaje principal, es por eso que hay que procurar siempre un equilibrio entre espacio e imagen, para que el ojo del receptor pueda leer los mensajes más importantes. Esto es particularmente importante cuando el espacio es reducido, como en el caso de tarjetas de presentación, volantes, postales publicitarias, folletos pequeños, etc. 2.- La estrategia del tamaño. Procura usar imágenes grandes, en lugar de elementos muy pequeños que pueden ser difíciles de leer, las imágenes grandes en un espacio negativo, tienden a llamar más la atención del lector. 3.- Una imagen dice más que mil palabras. Los aspectos visuales tienden a llamar más la atención que las palabras, sin embargo, hay que procurar mantener un equilibrio entre la imagen y el texto utilizado, debe procurarse usar la imagen como refuerzo del mensaje, y no al revés. Si vas a combinar imagen con texto, procura que al menos tengan un 50% de espacio igual en la página, si es que necesitas o crees conveniente usar una imagen grande. 4.- Fácil lectura. Siempre procura que tu folleto, volante o impreso publicitario, tenga un acomodo que sea de fácil lectura, ya que lo que quieres lograr es que lea la información importante contenida en la pieza de marketing que estas entregando, además, es muy importante que le dé un vistazo a todos los textos y que el mensaje que quieres enviar se disemine entre los espectadores alrededor de dicho elemento impreso. 5.- Uso de tipografías. Hay que tener especial cuidado en el uso de las tipografías, tamaños y colores de los textos, usar demasiadas letras altas (mayúsculas), puede parecer buena idea en ocasiones, sin embargo, no lo es, así que hay que procurar, mantener el texto en su debida proporción, entre letras altas y bajas.
  • 5. También hay que limitar el uso de tipos de letra, formas y tamaños, ya que esto puede dar una impresión de caos visual, lo que actuaría en detrimento de tu mensaje. 6.- La clave es la consistencia. Mantener la información donde sea de mas fácil lectura y acceso para los lectores en cualquier elemento de marketing impreso, es la clave para que dicha información sea recordada y que alcance el objetivo del material publicitario en cuestión. 7.- Se consistente. Nuevamente esto se aplica a todo el lay-out de cualquier elemento de marketing impreso, ya sea postales publicitarias, anuncios para revistas, tarjetas de presentación, carteles, etc. El mantener la consistencia en toda el área de tu folleto, tarjeta o anuncio, hará que tu mensaje publicitario sea recordado, y que sobre todo sea leído. La utilización y resultados de estos consejos van a variar dependiendo del producto y/o servicios que se quieran promover. CONCLUCIÓN Es importante que insistamos en que lo más importante para poder realizar una publicidad interactiva es el contenido de la misma y para ello es importante que determinemos hacia que publico va dirigida la publicidad, ya que por supuesto, no es lo mismo realizar una publicidad interactiva para personas adultas que para niños, y justamente este también es un factor que influye mucho en la estrategia. Si bien la creatividad es fundamental para toda publicidad interactiva o no, la originalidad también tiene mucho que ver con el éxito de la misma, y decimos esto porque por ejemplo, es muy común ver como marcas deportivas utilizan sus logos para realizar una publicidad interactiva de sus productos a través de juegos proyectados en pantallas que generalmente se encuentran como suelos interactivos. Es una excelente manera de atraer la atención de las personas debemos decir que es un método muy trillado y esto muchas veces puede jugarle en contra a las empresas que publicitan sus productos de esta manera, no obstante mientras la publicidad interactiva este bien planteada, seguramente no tendremos ningún tipo de problema. Y la creatividad en la publicidad impresa es alguno de los retos que tienen hoy los creativos así como las marcas. Ante el nacimiento de nuevas tecnologías esto cada vez es más dificil, pero no imposible y aunque el objetivo de la publicidad impresa puede variar, el diseño de esta siempre debe tener un toque de creatividad. FUENTES http://www.merca20.com/publicidad-interactiva-la-interaccion-aumenta-el-engagement/ http://www.pisosinteractivos.com.ar/publicidad-interactiva.html http://www.tumateix.com/ideas/es/2011/08/publicidad-impresa-increiblemente-creativa-e- inolvidable/ http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque6/pag10.html