Qué es negociación? Pasos+ tácticas
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El documento presenta la agenda de una capacitación sobre fundamentos de la negociación. La agenda incluye un desayuno, presentación, introducción a los objetivos, una sección sobre los conceptos y técnicas de la negociación, y un conversatorio. Los objetivos son aprender sobre los fundamentos, conceptos y técnicas de la negociación, incluyendo los 10 pasos y 20 tácticas y contratácticas. La capacitación explorará conceptos como los tipos de negociación, las tres fuerzas de la negociación y cómo aplicar las técnicas
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El arte de negociar (2)
La negociación es un proceso de comunicación entre dos o más partes con intereses compartidos y opuestos, con el objetivo de alcanzar un acuerdo. Implica prepararse recopilando información, definir posiciones, identificar discrepancias y realizar concesiones para acercar posturas. Existen diferentes estilos como el competitivo que busca ganar a toda costa o el cooperativo que satisface las necesidades de todas las partes. Factores como la información, el poder, el tiempo y el clima influyen en el resultado de la negociación.
PROCESO DE NEGOCIACIÓN
Este documento ofrece recomendaciones para realizar negociaciones comerciales exitosas. Explica que la preparación, los objetivos, las estrategias y tácticas son elementos clave. También describe las etapas de una negociación, incluyendo el acercamiento, la transacción y el compromiso. El documento enfatiza que los negociadores deben estar dispuestos a llegar a acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes.
Negociacion 17
Manual negociacion, Negociacion, regateo, ganancia -ganancia La pnl en negociacion Negociacion efectiva
Clase 4 el proceso de la negociación
Este documento describe las técnicas básicas de negociación. Explica que la negociación es un elemento cultural y que todo el mundo negocia de una forma u otra. También describe los fundamentos de la negociación como las reglas, el sitio, la duración y las ofertas. Define a un buen negociador y explica que la confianza es importante en toda negociación. Finalmente, distingue entre necesidades e intereses en el proceso de negociación.
Pasos para una negociación exitosa
Documento encontrado en la red y se utiliza como lectura sugerida en la materia de Habilidades de Negociación, sin fines de lucro
Habilidades Negociadoras
Este documento trata sobre tres temas principales:
1) El efecto Dunning-Kruger, que es un fenómeno psicológico donde personas con poco conocimiento tienden a sobreestimar su propia competencia.
2) La procrastinación, que es posponer o aplazar actividades que deben atenderse por otras más irrelevantes.
3) Diferentes sesgos cognitivos como el efecto de arrastre, la ilusión de control y el sesgo de confirmación que afectan la toma de decisiones.
Habilidades gerenciales de negociación
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un módulo sobre estrategias de negociación. Los objetivos incluyen conocer técnicas avanzadas de negociación como el Método de Harvard, desarrollar habilidades negociadoras y conocer el propio estilo de negociación. El contenido cubre marcos conceptuales, elementos clave de la negociación, estrategias básicas y planificación estratégica.
Técnicas de negociación rafael quintela
Este documento presenta varias técnicas y estrategias de negociación aplicadas a las ventas. Explica el proceso de negociación en 3 etapas: preparación previa, desarrollo y cierre. También cubre conceptos como el proceso genérico de negociación, estrategias distributivas e integrativas, y habilidades para llegar a buenos acuerdos.
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Este documento presenta una introducción a las técnicas de negociación. Define la negociación como un proceso de comunicación para llegar a un acuerdo mediante la conciliación de diferencias. Explica los objetivos, etapas, tipos, características de los negociadores y técnicas de negociación efectiva como la preparación, argumentación, concesiones y cierre del acuerdo. Concluye que el objetivo de la negociación no es solo llegar a un acuerdo, sino lograr el mejor acuerdo posible.
Desarrollo de la negociación
Este documento ofrece consejos sobre el desarrollo de las negociaciones. Explica que es importante establecer una agenda y tener una buena presentación inicial. Luego, la discusión debe centrarse en los intereses de ambas partes en lugar de posiciones fijas, con el objetivo de encontrar soluciones mutuamente satisfactorias. También enfatiza la importancia de mantener la calma y un trato respetuoso durante las negociaciones.
El perfil del negociador 4
El documento describe las habilidades de un negociador efectivo y propone una estrategia de negociación colaborativa para resolver un conflicto entre un sindicato y una empresa. El sindicato quiere negociar un programa de permanencia voluntaria para empleados cercanos a jubilarse, mientras la empresa argumenta que esto podría comprometer su salud financiera. Se sugiere negociar para que los empleados trabajen 4 días a la semana manteniendo los mismos beneficios, con el fin de lograr un acuerdo que beneficie a ambas partes.
MANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACION
Este documento presenta cinco módulos sobre habilidades de negociación. El primer módulo define la negociación y discute el conocimiento de la negociación, incluidas las características de un buen negociador. El segundo módulo cubre la motivación y la negociación, incluida la teoría de las necesidades y cómo diagnosticar las necesidades de la otra parte. El tercer módulo se centra en la comunicación en la negociación. Los módulos restantes cubren la filosofía y el estilo de la negociación y
Diagrama de negociacion
El documento describe la negociación como un fenómeno social para resolver conflictos de manera equitativa buscando intereses comunes a través de ganancias mutuas y concesiones. Explica las fases de la negociación, las cualidades de un negociador experto y la importancia de la negociación como forma eficaz de resolver conflictos de manera flexible y ventajosa para todas las partes.
Fases de la_negociacion
El documento describe las cinco fases de una negociación: 1) preparación, 2) antagonismo, 3) aceptación de un marco común, 4) presentación de alternativas, y 5) cierre. La preparación involucra establecer metas y aspiraciones. El antagonismo implica exponer posiciones maximalistas. La aceptación de un marco común conduce a acercar posiciones. La presentación de alternativas incluye ofertas y contraofertas. El cierre se da una vez alcanzados los acuerdos.
CURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 Introducción
Este documento presenta una introducción a las estrategias de negociación. Explica que la negociación implica la interacción entre partes que buscan obtener beneficios, y describe diferentes tipos de negociación como inmediata, progresiva, competitiva y colaborativa. También identifica estilos de negociación como el competitivo, colaborativo, acomodativo, evitativo y distributivo. El objetivo es lograr un acuerdo beneficioso entre las partes involucradas.
Técnicas de Negociación
Este documento presenta una introducción a la negociación y el manejo de conflictos. Explica que la negociación es un proceso que involucra comunicación entre partes buscando una solución cuando tienen intereses diferentes. Describe cuatro estilos de negociación y tres teorías sobre la naturaleza de los conflictos. También define tipos de conflictos y explica que el proceso de conflicto generalmente involucra cinco etapas. El documento parece ser una presentación sobre conceptos clave relacionados con la negociación y resolución de conflictos.
Modelos De Negociacion Harvard
Este documento presenta un resumen de los modelos de negociación tradicional e integradora, con un enfoque en explicar el modelo de Harvard de negociación. El modelo de Harvard destaca cuatro elementos clave (las personas, los intereses, las opciones y los criterios) y siete principios, como separar a las personas del problema y enfocarse en los intereses subyacentes. El documento también describe cómo aplicar el modelo de Harvard en la práctica y cómo medir el éxito de una negociación.
Curso negociación comercial empresarial 2017
Este documento presenta un programa de capacitación sobre negociación comercial empresarial. El programa cubre temas como las actitudes negociadoras, la planificación efectiva, métodos de negociación, manejo de objeciones, cierre de acuerdos y errores comunes. El objetivo es desarrollar habilidades para lograr resultados satisfactorios para todas las partes involucradas en un proceso de negociación.
Presentacion tipo de negociacion
Este documento presenta los diferentes tipos de negociación según varios criterios como el modo en que se realiza (tácita o explícita), el sistema o método utilizado (competitiva o colaborativa), los resultados obtenidos (suma cero o suma positiva), el estilo de los negociadores (inmediata o progresiva), los niveles de análisis (interpersonal o intergrupal), las partes involucradas (bilateral o multilateral), la composición de los negociadores (directa o a través de representantes), y el ámbito o tipo de
Negociación empresarial 2016
Este documento presenta el temario de un curso sobre negociación empresarial y manejo de conflictos. El curso cubre temas como métodos de negociación, habilidades de inteligencia emocional, estrategias y tácticas de negociación, y una fase práctica con ejercicios. El objetivo es desarrollar conocimientos y habilidades para lograr resultados exitosos en procesos de negociación y manejo de conflictos.
Pasos de una buena negociación
Este documento describe los principales pasos para llevar a cabo una negociación exitosa, incluyendo prepararse a través del conocimiento de los procesos y productos, escuchar activamente para comprender las necesidades del cliente, hacer preguntas para obtener más información, y generar opciones mutuamente satisfactorias.
Negociacion internacional a
1) El documento presenta información sobre negociación internacional, incluyendo los principios a seguir en una negociación internacional como adoptar un enfoque de ganador-ganador y conocer las diferencias culturales.
2) También discute diversos temas que se pueden negociar en compraventas, acuerdos con intermediarios y alianzas estratégicas internacionales.
3) Explica conceptos clave como los diferentes estilos de negociación que dependen de factores culturales.
Método Harvard de Negociacion
Los Siete Elementos del Método Harvard de Negociación
a. Alternativas.- Son las cosas que una parte y otra pueden realizar por cuenta propia sin necesidad de que la otra esté de acuerdo. Son las posibilidades de retirarse que cada parte dispone.
b. Intereses.- Es aquello que quiere alguien. Detrás de las posiciones de las partes se encuentran sus necesidades, deseos, esperanzas y temores.
c. Opciones.- La gama de posibilidades en que las partes pudieran llegar a un acuerdo. Un acuerdo es mejor si incorpora la mejor de muchas opciones y sabemos que tenemos el mejor acuerdo cuando no lo podemos mejorar sin perjudicar a alguna de las partes.
d. Legitimidad.- El acuerdo será justo para las partes en comparación con alguna referencia externa, algún criterio o principio que vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes.
e. Compromiso.- Son planteamientos verbales o escritos que especifican lo que una parte hará o no hará. Un acuerdo será mejor en la medida que las promesas sean prácticas, duraderas, de fácil comprensión y verificables.
f. Comunicación.- Un resultado será mejor si se logra con eficiencia, sin perder tiempo ni esfuerzo, la negociación eficiente requiere de una efectiva comunicación bilateral.
g. Relación.- Una negociación habrá producido un mejor resultado en la medida que las partes hayan mejorado su capacidad para trabajar colaborativamente. Un elemento crucial es la capacidad de resolver bien las diferencias.
Cuestionario de negociación
Este documento presenta un cuestionario inicial sobre negociación. Contiene 8 preguntas que buscan definir el concepto de negociación, identificar su propósito y campos de aplicación, describir experiencias de buenas y malas negociaciones, establecer cuándo comienza y termina un proceso de negociación, identificar sus fases clave, y explorar si las habilidades del negociador se pueden aprender. Finalmente, solicita formular 3 máximas o principios centrales de la negociación.
Definiciones conceptuales de la Negociación Internacional
Diapositivas de la 1ra semana de clases del curso Negociación Internacional, de la carrera de Administración de Negocios Internacionales.
Negociacion_y_Caso_Pratico
Este documento presenta información sobre la negociación y proporciona un caso práctico. Explica que la negociación es el proceso para llegar a un acuerdo entre dos o más partes. Luego describe los pasos clave de la negociación: la planeación, la negociación propiamente dicha, el aplazamiento si es necesario, y llegar a un acuerdo o no acuerdo. Finalmente, presenta un caso práctico donde una empresa de cítricos negocia con una empresa de sistemas de enfriamiento la compra de un frig
Tipos de negociaciòn
Este documento describe diferentes tipos de negociación, incluyendo negociación integradora, distributiva, internacional y colectiva. También discute estilos de negociación como blando y duro.
El modelo de negociación harvard
El Modelo de Negociación de Harvard se basa en 4 principios: 1) Separar a la persona del problema al entender las percepciones y emociones de cada parte, 2) Centrarse en los intereses de cada parte en lugar de sus posiciones, 3) Generar opciones que beneficien a ambas partes, y 4) Utilizar criterios objetivos para evaluar las opciones. El modelo enfatiza identificar las Mejores Alternativas al Acuerdo Negociado para cada parte a fin de lograr un acuerdo mutuamente beneficioso.
TECNICAS DE NEGOCIACION
Presentación power point que constituye un curso completo de negociación, con definiciones, estrategias, tácticas, etc.
Definicion de negociacion
Este documento contiene varias definiciones de negociación provistas por diferentes autores. En general, la negociación se define como un proceso de comunicación entre dos o más partes con intereses en conflicto que buscan llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso mediante el diálogo y la persuasión sin la necesidad de recurrir a una tercera parte o al uso de la fuerza. La negociación implica tanto elementos competitivos como cooperativos con el fin de satisfacer los intereses de todas las partes involucradas.
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Negociación
La presentación que se muestra a continuación describe los aspectos mas importantes de una negociación, tales como: la definición, estrategias, tipos y conclusiones.
Negociacion
El documento presenta un taller sobre negociación que consta de 8 capítulos. El objetivo general es presentar conceptos y herramientas para mejorar las capacidades de negociación. Los capítulos cubren temas como definiciones de negociación, el proceso de negociación, fuerzas dinámicas, modelos de negociación, la negociación como proceso comunicativo, tipos de negociadores y un ejemplo de negociación de ventas.
Negociacion
Pueden disponer libremente del material. Solo se pide que firmen y difundan este petitorio si es que están de acuerdo: http://www.petitiononline.com/PETIT001/petition.html y que lo soliciten en esta página:
http://psicotecnia.webcindario.com/CONTACTO.htm
Características Fundamentales de la Negociación
El documento describe las características fundamentales de la negociación. Explica que la negociación es un método efectivo para resolver conflictos de manera pacífica. Señala que es importante no encasillarse en una posición, considerar las necesidades de la otra parte, y plantear soluciones que ambas partes encuentren convenientes. También describe el modelo de negociación de ocho fases, desde la preparación hasta el acuerdo final.
Diapositiva habilidades de negociacion
El documento habla sobre la negociación como una alternativa para la solución de conflictos. Explica que el conflicto es natural entre seres humanos y grupos, y que la negociación es un proceso para alcanzar acuerdos mediante el entendimiento directo entre las partes involucradas en el conflicto. También identifica condiciones positivas para una negociación exitosa y estilos que conducen a un buen compromiso.
Sesión cuatro habilidades de negociación
La negociación es un proceso de comunicación dinámico que involucra a dos o más partes que buscan resolver diferencias defendiendo sus intereses a través del diálogo con el objetivo de lograr un acuerdo satisfactorio. La negociación consta de tres fases: preparación, desarrollo y conclusión, siendo crucial prepararse adecuadamente recabando información, definir la estrategia y posición, e intercambiar opiniones durante el desarrollo para lograr un acuerdo que beneficie a todas las partes.
Estacion4
Este documento presenta la información general del programa de formación titulada "Gestión Bancaria y de Entidades Financieras" del SENA. El programa tiene una duración máxima estimada de 24 meses, 15 meses lectivos y 9 meses de práctica. El programa busca formar técnicos con competencias en la administración bancaria y financiera para contribuir al desarrollo del sector.
Habilidades de negociacion (3)
El documento presenta información sobre la negociación eficaz, incluyendo las características del negociador, las fases de la negociación, el método de negociación de Harvard y habilidades para resolver conflictos. Proporciona enlaces a recursos adicionales sobre estos temas y sobre la importancia de la negociación para solucionar conflictos de intereses contrapuestos.
Fundamento y contenido de la negociación
Este documento describe los fundamentos y componentes de los procesos de negociación. Explica que la negociación implica tratar asuntos entre dos o más partes con posiciones encontradas buscando un acuerdo pacífico. Detalla tipos de negociación, factores que influyen, etapas del proceso, actitudes de los negociadores y estrategias que se pueden utilizar.
Fundamentos de negociacion
Este documento describe los fundamentos de la negociación. Explica que la negociación es un proceso entre dos partes con posiciones diferentes que buscan llegar a un acuerdo mediante la comunicación y el intercambio de propuestas y concesiones. También describe dos tipos de negociación - distributiva y colaborativa - y las tres etapas clave del proceso de negociación: preparación, discusión y cierre.
Teoria de las necesidades de la negociacion
El documento habla sobre la teoría de las necesidades en la negociación. Explica que el propósito de la negociación es satisfacer las necesidades de ambas partes. Los negociadores hábiles buscan comprender completamente las necesidades de la otra parte, además de las suyas propias. También describe algunas estrategias para diagnosticar las necesidades de la otra parte, como hacer preguntas, examinar su apariencia y considerar sus experiencias pasadas.
Elementos de la negociación
Este documento describe los elementos clave de una negociación exitosa según la metodología de Harvard. Los 7 elementos principales son: 1) intereses, 2) alternativas, 3) opciones, 4) legitimar intereses, 5) comunicación, 6) relación, y 7) compromiso. El objetivo es lograr un acuerdo mutuamente beneficioso mediante la comprensión y satisfacción de los intereses de todas las partes involucradas.
NEGOCIACIÓN COLECTIVA
La negociación colectiva en la industria minera peruana enfrenta varios desafíos como la tercerización laboral, bajos salarios, falta de seguridad laboral y respeto a los derechos de los trabajadores. A pesar del crecimiento de la industria, las condiciones laborales son precarias. Se necesitan reformas para reconocer las deficiencias e injusticias que sufren los mineros y promover la negociación colectiva para mejorar sus beneficios y protecciones. Empresas como Shougang han tenido conflictos laborales
Desarrollo de habilidades de negociacion
Este documento presenta un módulo de desarrollo de habilidades de negociación para fortalecer las habilidades negociadoras de un equipo de ventas. El módulo cubre temas como los estilos de negociación, el proceso de negociación, los intereses, las posiciones y las opciones. Los objetivos son unificar criterios sobre la negociación, identificar habilidades para manejar conflictos e influenciar, y reforzar la capacidad argumentativa y de generación de opciones del equipo.
Tácticas y estrategias de negociación
El documento discute las diferencias entre estrategias y tácticas de negociación. Las estrategias son más amplias y abarcan objetivos generales, mientras que las tácticas son los medios concretos para alcanzar esos objetivos. Luego analiza las estrategias "duras" y "blandas", y diferentes tácticas de persuasión e influencia social como la sanción social, el compromiso, la reciprocidad y el intercambio. Finalmente, presenta 12 líneas de acción y varias tácticas operativas e interpersonales que pueden
Negociación
Este documento describe los conceptos fundamentales de la negociación. Explica que la negociación es un proceso para alcanzar un acuerdo cuando las partes tienen intereses en común y opuestos. Detalla los requisitos, tipos, componentes y sujetos de la negociación, así como diferentes definiciones y enfoques de autores sobre este tema. Además, clasifica a los negociadores según su preparación y conducta automática.
Herramientas de Negociación
Este documento presenta un resumen del seminario "Negociaciones Comerciales Internacionales" dictado el 14 de agosto de 2013 en San Juan, Argentina. El seminario abarcó temas como los estilos distributivo e integrativo de negociación, las características de un buen negociador, los intermediarios en la negociación, y las estrategias y tácticas de la negociación distributiva. El objetivo final era brindar herramientas para mejorar las habilidades de negociación, especialmente en el contexto de negocios internacionales.
F:\Presentacion Obtenga El Si En La NegociacióN
El documento presenta los principios fundamentales de la negociación basada en intereses en lugar de posiciones. Se debe centrar en los intereses de las partes involucradas y encontrar soluciones que beneficien a ambas partes. También es importante separar a las personas del problema y trabajar en la comunicación y relación entre las partes. Se deben generar múltiples opciones posibles y utilizar criterios objetivos al momento de llegar a un acuerdo.
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Este documento presenta un manual sobre técnicas de negociación. El manual contiene 7 secciones que cubren: 1) una breve introducción al proceso de negociación, 2) las bases y elementos necesarios para una negociación exitosa, 3) las habilidades para la negociación, 4) la mecánica de toda negociación, 5) los procesos y perfiles de todo negociador, 6) bibliografía sugerida, y 7) ejercicios. El objetivo general es que los participantes identifiquen y practiquen los fundamentos y procesos implicados
Uces pymes pinnel negociacion 2018 presenta
Este documento presenta un taller sobre negociación para PyMEs. El objetivo del taller es que los participantes identifiquen la negociación como un factor clave para el éxito y desarrollen habilidades de negociación. El taller cubrirá definiciones, tipos de negociación, metodología de negociación exitosa, estilos e inteligencia emocional. Los beneficios para los participantes incluyen aprender técnicas para llegar a acuerdos, resolver conflictos, y desarrollar competencias como negociador exitoso.
Charla para PMI Chile : Negociación y Resolución de Conflictos para una Ges...
Esta charla entrega una mirada práctica y novedosa para desempeñar un rol efectivo en el proceso de negociación.
Tecnicas de negociacion alonso
Este documento describe las técnicas de negociación. Explica que la negociación es inherente a la vida cotidiana y define la negociación como la búsqueda de un compromiso entre posiciones inicialmente extremas. Describe el proceso de negociación, incluida la preparación, la planificación de la estrategia y la negociación en sí. También analiza los actores de la negociación y los factores que influyen en el éxito de la negociación como la comunicación y el estilo de negociación de cada persona.
Tecnicas01
Este documento presenta los fundamentos y procesos de la negociación efectiva. Explica que la negociación implica desarrollar habilidades de comunicación para lograr acuerdos conjuntos manejando las diferencias entre las partes. Describe elementos clave como marco conceptual, habilidades, modelos y valores para alcanzar resultados beneficiosos para todos los involucrados.
Negociacion estratégica Parte Ii Estilos y Preparacion
Este documento presenta varios principios y estrategias para la negociación efectiva. Explica las diferentes etapas de la negociación estratégica, incluyendo la preparación, el desarrollo y la evaluación. También describe diferentes estilos de negociación y la importancia de ampliar la percepción de las partes involucradas. Además, incluye una guía detallada para la preparación de una negociación.
Conflicto y Negociación - LA NEGOCIACIÓN
Naturaleza y significado de la negociación, como crear el clima adecuado.
Definición y principios.
Elementos que componen la negociación.
El Gerente como negociador.
Negociación en la Gestión de Proyectos
Este documento presenta conceptos y estrategias clave para la negociación en la gestión de proyectos. Explica que la negociación es un proceso bidireccional para lograr acuerdos considerando intereses compartidos y opuestos. También describe métodos comunes de negociación como la suave, fuerte y por principios, e indica que una negociación efectiva se enfoca en los intereses de las partes y genera opciones mutuamente beneficiosas.
1. inttecnicasdenegociación
El documento trata sobre técnicas de negociación y habilidades personales para llegar a buenos acuerdos. Explica el proceso de negociación, incluyendo la preparación, discusión, proposición y negociación. También cubre la importancia de las percepciones, emociones e inteligencia emocional para negociar de manera efectiva.
Conflicto y negociación.
Este documento resume los conceptos clave sobre el conflicto y la negociación en el ámbito laboral. Explica que el conflicto es inevitable cuando hay relaciones entre personas, y que puede surgir por diversas razones como la mala distribución de tareas o la falta de comunicación. Describe los tipos de conflictos y métodos para resolverlos, como la mediación o el arbitraje. Finalmente, analiza la negociación como una forma de resolver conflictos de manera pacífica, y cubre temas como los estilos de negociación, las fases del proceso de negociación
Negociación_IQ2017 (1).ppt
El taller de negociación tiene los siguientes objetivos: 1) transmitir conceptos básicos de negociación, 2) potenciar las capacidades de los líderes en la toma de decisiones, y 3) aprender con casos prácticos caminos cortos para alcanzar acuerdos. Se requiere participación activa.
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Qué es negociación? Pasos+ tácticas
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- 2. AGENDA Presentación Desayuno Introducción Objetivos Fundamentos de la Negociación Los conceptos Las técnicas Conversatorio
- 3. Negociación Contraloría de Servicios
- 4. OBJETIVOS ¿quévamos a aprender?
- 5. Hoy aprenderemos sobre… Fundamentos de la Negociación+
- 6. Hoy aprenderemos sobre… Los conceptos+
- 7. Hoy aprenderemos sobre… Las técnicas+
- 8. Hoy aprenderemos sobre… Los 10 pasos de la negociación Las 20 tácticas y contratácticas
- 9. OBJETIVOS
- 10. Hoy aprenderemos sobre… Fundamentos de la Negociación+
- 11. Negociamos?
- 12. negociación procesomediante el cual dos o más personasbuscan llegar a un acuerdorespecto a un asunto determinado
- 13. ¿Qué, cómo, cuándo, dónde, por qué negociamos?
- 14. En el hogar
- 15. La familia Los amigosLos compañeros
- 16. En el trabajo
- 17. Cada negociación es única por si misma Cada negociador la aborda con su propia personalidad, igualmente única. No es una ciencia exacta Reglas? Implícitas y no expresadas Negociar, las claves para triunfar. Maubert, Jean François
- 18. Tipo de negociación Integrativo (cooperativo) Distributivo (antagonismo)
- 19. Hoy aprenderemos sobre… Los conceptos+
- 20. Las 3 fuerzas EL PODER La información EL tiempo
- 21. Pizarra + dibujar + interpretar La Kinesia Margen de negociación Negociación es comunicar Comportamiento no directo
- 22. Hoy aprenderemos sobre… Las técnicas+
- 23. Los 10 pasos de la negociación Las 20 tácticas y contratácticas Aprender a negociar. Beltri, Francesc
- 24. Los 10 pasos de la negociación La preparación Identificar partes Establecer necesidades Fijar objetivos Evaluar el poder
- 25. Los 10 pasos de la negociación La interacción 5. Calentamiento 6. Sondeo 7. Establecer alternativas 8. Intercambio 9. Cierre 10. Despedida
- 26. Las 20 tácticas y contratácticas
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