Este documento describe las técnicas de recolección de información para trabajos de investigación, incluyendo la observación, recolección documental y bibliográfica, entrevistas y encuestas. Explica los criterios para construir estas técnicas, sus ventajas y desventajas, y cómo ayudan a los investigadores a obtener la información necesaria para alcanzar los objetivos de su investigación de manera sistemática. Concluye que la selección adecuada de la técnica de recolección de datos permite optimizar los requerimientos y des

1. Investigaciónde MercadosII
Tema: Recopilaciónde InformaciónparaTrabajosde Investigación
Alumna: AutalioLaime Jhoselyn
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN
“Exígete mucho a ti mismo y espera poco de los demás. Así te ahorras disgusto” Confucio
1. INTRODUCCION
1.1.CONCEPTO
Cuandose llevaa cabo untrabajo de investigación,esnecesarioconsiderarlos
métodos,lastécnicase instrumentoscomoaquelloselementosque aél hecho
empíricode la investigación;esdecir,lafase básicade laexperienciainvestigativa.
El métodorepresentael caminoaseguirenla investigación,lastécnicasconstituyenla
maneracómo transitarpor esavía, mientrasque el instrumentoincorporael recursoo
medioque ayudaa realizarestasenda.
Las técnicasde recolecciónde datos,sonlosprocedimientosy actividadesque le dan
acceso al investigadoraobtenerlainformaciónnecesariaparadarcumplimientoasu
objetivode investigación.
Además,latécnicaseñalacómohacer, para lograrun fino hechospropuestos;tiene
un carácter práctico y operativo.Mientrasque uninstrumentode recolecciónde
datoses cualquierrecursoque usael investigadorparaaproximarse alosfenómenosy
sacar de elloslainformaciónparasuinvestigación.1
2. DESARROLLO
2.1.CRITERIOS PARA LA CONSTRUCCIÓNY ELABORACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
 La naturalezadel objetode estudio.
 Las posibilidadesde accesoconlosinvestigados.
 El tamañode lapoblaciónomuestra.
 Los recursoscon losque se cuenta.
 La oportunidadde obtenerdatos.
 Tipoy naturalezade la fuente de datos. 2
2.2. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.

2. Investigaciónde MercadosII
Tema: Recopilaciónde InformaciónparaTrabajosde Investigación
Alumna: AutalioLaime Jhoselyn
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
Todo investigadordebe tenerencuentaque laselecciónyelaboraciónde técnicase
instrumentosesesencial enlaetapade recolecciónde lainformaciónenel proceso
investigativo;puesconstituyeel caminoparaencontrarlainformaciónrequeridaque dará
respuestaal problemaplanteado.
Las técnicasbásicaspara la recolecciónde información,se puede definircomo;el medioa
travésdel cual el investigadorse relacionaconlosparticipantesparaobtenerlainformación
necesariaque le permitaalcanzarlosobjetivosplanteadosenlainvestigación.1
2.2.1 LA OBSERVACION
La observaciónconsisteenlaindagaciónsistemática,dirigidaaestudiarlosaspectos
más significativosde losobjetos,hechos,situacionessocialesopersonasenel contexto
donde se desarrollannormalmente;permitiendolacomprensiónde laverdadera
realidaddel fenómeno.
Es el registrovisual de loocurre esuna situacional real,clasificando yconsignandolos
acontecimientospertinentesde acuerdoconalgúnesquemaprevistoysegúnel
problemaque se estudia.1
Al igual con losotros métodos,previamente alaejecuciónde laobservaciónel
investigadordebe definirlosobjetivosque persigue, determinarsuunidadde
observación,lascondicionesenque asumirálaobservaciónylasconductasque
deberánregistrarse.3
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA OBSERVACIÓN.
Ventajas:
 Los hechosse estudianenel momentoque ocurrenysinintermediarios.
 La informaciónque se obtiene nodepende deldeseoque tenganlossujetosde
proporcionarla.Porlotanto,es independiente de lapersonapara
suministrarla.
Desventajas:
 Muy difícil de aplicara muestrasgrandes.
 Puede resultarcostosacuandose requiere de observadorescalificados.
 No brindainformaciónsobre acontecimientospasadosoposteriores.1
2.2.2. LA RECOPILACIÓN DOCUMENTAL Y BIBLIOGRÁFICA
La técnicade recolecciónde información,consiste en“detectar,obteneryconsultar
bibliografíayotrosmaterialesque partende otrosconocimientosy/oinformaciones

3. Investigaciónde MercadosII
Tema: Recopilaciónde InformaciónparaTrabajosde Investigación
Alumna: AutalioLaime Jhoselyn
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
recogidasmoderadamente de cualquierrealidad,de modoque puedanserútilespara
lospropósitosdel estudio”.
Esta modalidadde recolecciónde informaciónparte de las fuentessecundariasde
datos;es decir,aquellaobtenidaindirectamente atravésde documentosque son
testimoniosde hechospasadosohistóricos.
Existe unagran variedadde fuentesdocumentales,entre lasque se destacan:
hemerográfica,bibliográfica,escrita,audiográfica, videográfica, iconográfica,
cartográficay de objetos.1
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RECOPILACIÓNDOCUMENTAL Y BIBLIOGRÁFICA.
Ventajas:
 Bajo costo,considerandolagrancantidadde informaciónque brindan.
 Por suscaracterísticas este tipode técnica,prescinde de lasposiblesreaccionesde
lossujetosinvestigados.
 El material documental tiene siempre una dimensiónhistórica,enespecialenla
investigaciónsocial.
Desventajas:
 Durante su elaboraciónse puedenrealizarrecortes,seleccionesyfragmentación
de la información;esdecir,que todaproducciónde undocumentocorre el riesgo
intervenciónde elementosque hanparticipadoensuproducciónoconservación.
 La propianaturalezade lainformacióndocumental requiereque éstase tome
como datossecundariosyque seaun complementoalosdatosprimarios.
 Partesde un archivodocumental puedensersometidasafalsasinterpretacionesy
serleídosde forma opuestaa laque su autor pretendiócomunicar.1
2.2.3. LA ENTREVISTA
Es unatécnicade recopilación de informaciónmediante contactodirectoconlas
personas,atravésde una conversacióninterpersonal, preparadabajounadinámicade
preguntasyrespuestas,donde se dialogasobre untópicorelacionadoconla
problemáticade investigación. Lainteracciónverbal esinmediataypersonal,donde
una parte es el entrevistador,quienformulalaspreguntas,yla otra personaesel
entrevistado.1
Es la comunicaciónestablecidaentre el investigadoryel sujetode estudiadoafinde
obtenerrespuestasverbalesalasinterrogantesplanteadassobre el problema
propuesto.3

4. Investigaciónde MercadosII
Tema: Recopilaciónde InformaciónparaTrabajosde Investigación
Alumna: AutalioLaime Jhoselyn
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
2.2.3.1. CLASIFICACIÓNDE LA ENTREVISTA.
Existendiversostiposde entrevista,entre lasque se puedencitar:lasde trabajo,de
selecciónde personal,lasentrevistasperiodísticas,entre otras.Laentrevista,pensada
como unatécnica de investigación ofrece informaciónrelevante paraabordarun
problemaylograr losobjetivosde lainvestigación.Laclasificaciónmáscomúnrefiere
lasentrevistasestructuradas,semiestructuradasylasno estructuradas.
 Entrevistas estructuradas: el entrevistadorrealizaunaserie de preguntasal
entrevistado,apartirde uncuestionariopreviamente preparado,bajoun
guionde preguntascerradas,elaboradode formasecuenciadaydirigida.Las
respuestasdel entrevistadodebenserconcretassobre loque se le interroga.
 Entrevistas semiestructuradas:Se llevanacabo a partir de un guionde
preguntasabiertasque se le formulanal entrevistado,sinobligaral
entrevistadoque sigaunordendeterminado;dejandoasílugarpara la libre
expresión.
 Entrevistas no estructuradas: El entrevistadonoafrontaunlistadoestablecido
de preguntasy laentrevistase desenvuelveabiertamente conmayor
flexibilidadylibertad.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTA:
Ventajas:
 Permite percibirexpresionessubjetivasdel entrevistadoporsu
comportamientoenel momentode laentrevista.
 El entrevistadorpuede intervenir,si esnecesario,parareforzaralguna
preguntao clarificarideas.
 Puede ofrecerinformaciónimportante que permitael usode otrastécnicas.
 Permite aclarary repetirpreguntas.
Desventajas:
 Está condicionadaal deseode participaciónde losentrevistados.
 Al ser unarelacióninterpersonal,si noexisteempatíaentre el entrevistadoryel
entrevistado,puedeexistirrespuestasfalseadasoexageradas.
 El entrevistadopuede respondermediante susrecuerdos,existiendoasíuna
distanciaconrespectoa loque sucediórealmente de ciertohechoofenómeno.
2.2.4. LA ENCUESTA

5. Investigaciónde MercadosII
Tema: Recopilaciónde InformaciónparaTrabajosde Investigación
Alumna: AutalioLaime Jhoselyn
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
La encuestaesunatécnicade recopilaciónde información donde el investigador
interrogaa losinvestigadoslosdatosque deseaobtener.Se tratade conseguir
información,de manerasistemáticayordenadade unapoblaciónomuestra,sobre las
variablesconsideradasenunainvestigación.
La encuestapermiteobtenerinformaciónde ungruposocialmentesignificativode
personasrelacionadasconel problemade estudio;que posteriormente mediante
un análisiscuantitativoocualitativo,generarlasconclusionesque correspondanalos
datosrecogidos.Enla encuestael nivel de interaccióndel encuestadorconla persona
que posee lainformaciónesmínimo,puesdichainformaciónesobtenidaporpreguntas
realizadasconinstrumentoscomoel cuestionario.1
Este métodoconsiste enobtenerinformaciónde lossujetosde estudio,proporcionada
por ellosmismos,sobre opiniones,actitudesosugerencias. Haydosmanerasde
obtenerinformaciónconeste método:laentrevistayel cuestionario.3
2.2.4.1. TIPOS DE ENCUESTA
Las encuestasvaríanampliamente ensualcance,diseñoycontenido. Porello,la
variadatipologíade encuestasque existe,aunquetodasellastienenaspectosen
común.Estas se pueden clasificaratendiendodiferentescriterios:
 Por laforma que adquiere el cuestionario: Encuestapersonal yEncuestade
lista.
 Respectoa lapoblaciónencuestada: CensoyEncuesta.
 Segúnlanaturalezade la investigación: Encuestasobre hechos yEncuestasde
opinión.
 Por laforma de recolección: Encuestaporentrevista,Encuestaporcorreoy
Encuestapor teléfono.
 Atendiendoel carácterde la investigación: Encuestaestructural yEncuesta
coyuntural.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ENCUESTA
Ventajas:
 Aplicaa todoslosencuestadoslasmismaspreguntas,enel mismoordenyen
un contextosocial semejante.
 Existe menosdesviaciónde lasrespuestasde losencuestados,pues
generalmente éstossonanónimos;ofreciendomayorlibertadpararesponder.
 Difícil de alterar.Simplementese recopilaypresenta.
Desventajas:

6. Investigaciónde MercadosII
Tema: Recopilaciónde InformaciónparaTrabajosde Investigación
Alumna: AutalioLaime Jhoselyn
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
 No se tiene control directosobre loque se investiga.
 Está sujetaal deseode losencuestadosaparticipar.
 Puede que ciertoporcentaje de preguntasnoseanrespondidas.
La fase inicial de larecopilaciónde informaciónysusistematizaciónesprimordial para
alcanzar unresultadoexitosoenun trabajode investigación. Tenercertezaenla
selecciónde latécnicade larecolecciónde losdatospermitiráoptimizarlos
requerimientos,que seránfundamentalesparael desarrollodel trabajoinvestigativo.
En consecuencia,esunrequerimientoineludibleque el investigadorconozcalas
diferentes técnicase instrumentosempleadospararecabarsistemáticamentelosdatos
requeridosensuinvestigación,ydecidirentre ellas,paraalcanzarlosmejores
resultados.1
3. CONCLUCIONES
La recolecciónde datoseslarecopilaciónde informaciónatravésde diferentes
técnicastalescomola observación, larecopilación documental ybibliográfica, la
entrevista,laencuesta;yque dicha informaciónrecolectadayfacilitanlatomade
decisionesycálculosestadísticos.Estos instrumentos nospermitenregistrarla
recolecciónde datosse puede hacerde manerapresencial onopresencial locual es
muyimportante.
2. REFERENCIAS
1
.- https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-trabajo-de-
investigacion/#:~:text=La%20t%C3%A9cnica%20de%20recolecci%C3%B3n%20de,para%20los%20pr
op%C3%B3sitos%20del%20estudio%E2%80%9D.
2
.- http://www.postgradoune.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la-
educacion/23.pdf
3
.- https://www.monografias.com/trabajos18/recoleccion-de-datos/recoleccion-de-datos.shtml
5. VIDEOS
5.1. https://www.youtube.com/watch?v=uDrolU1dsso

7. Investigaciónde MercadosII
Tema: Recopilaciónde InformaciónparaTrabajosde Investigación
Alumna: AutalioLaime Jhoselyn
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
5.2. https://www.youtube.com/watch?v=beXr0po4vjo