Breve síntesis del modelo de mejoramiento continuo ministerial chileno y la sugerencias para la redacción de acciones por cada dimensión del modelo de gestión SACGE, a partir de los Estándares Indicativos de Desempeño.

1. REDACCIÓN
DE
ACCIONES
PME 2017
Objetivo: Comprender la creación de acciones de acuerdo a las orientaciones
ministeriales bajo el ciclo de mejoramiento continuo de 4 años.
Andrés Cisterna Carvajal, 2017

2. COMPRENDIENDO
EL CICLO DE
MEJORAMIENTO
CONTINUO
Redacción de acciones PME 2017

3. ¿Qué es un
ciclo de
mejoramient
o continuo?
• Es una herramienta de gestión para el monitoreo
de los procesos de gestión institucional, una
estructura que permite formalizar las discusiones
y definir los pasos que componen el proceso de
cambio al futuro deseado de la organización. El
sustento del ciclo de mejoramiento es la
recopilación de datos, sin evidencia de la
situación actual, no se puede proponer
soluciones ni implementar acciones de mejora.
(Martínez-Miller & Müller,2017)
• Es el proceso mediante el cual cada comunidad
educativa analiza su realidad, problemáticas,
aspiraciones y desafíos en los ámbitos
institucionales y pedagógicos, planifica y
proyecta Objetivos y Metas Estratégicas a 4 años
e implementa objetivos y acciones anuales que
permitan avanzar en el desarrollo de sus procesos
y prácticas institucionales y pedagógicas, con
miras a alcanzar lo declarado en su Proyecto
Educativo Institucional (MINEDUC, 2015)
Ciclo de
Mejoramiento
Análisis de la
situación actual
Recopilación de
datos
Definición de los
pasos a seguir
Planificación de
acciones
Implementación
de acciones
Monitoreo de
acciones
Retroalimentación

4. ¿Cómo se
implementa
un ciclo de
mejoramiento
?
• Definiendo el futuro deseado: visualizar y describir lo que
se considera un éxito para la comunidad educativa.
• Recopilando datos: reconocer el contexto actual, para
describir y comprender las fortalezas y debilidades de la
institución en torno a las conductas, competencias o
resultados de aprendizaje esperado.
• Hipotetizando: se construyen ideas en torno a diferentes
formas de trabajo que podrían ejercer influencia positiva
en las conductas, competencias o resultados de
aprendizaje, vinculándolas dichas ideas con lo deseado.
• Implementando acciones: Se comprueban las hipótesis
surgidas a través de la implementación de acciones
coordinadas y en forma colaborativa . Es un momento de
indagación, se está probando la solución posible
• Reflexionando sobre la implementación: análisis de las
acciones implementadas y su impacto en el
mejoramiento. Se reconocen estrategias efectivas en la
implementación y se verifica si se se está yendo por el
camino correcto.
Análisis
estratégico
Autoevaluación
institucional
Formulación de
objetivos y metas
estratégicas
Elaboración del
plan anual
Evaluación del
plan anual

5. COMPRENDIENDO LAS
DIMENSIONES DEL
MODELO DE GESTIÓN DE
CALIDAD MINISTERIAL
Redacción de acciones PME 2017
En base a los Estándares Indicativos de Desempeño

6. ¿QuéesGestión
Pedagógica?
Comprende las políticas,
procedimientos y prácticas
de organización,
preparación, implementación
y evaluación del proceso
educativo, considerando las
necesidades de todos los
estudiantes, con el fin último
de que estos logren
aprendizaje
Gestión de Curricular: son las políticas, procedimientos y
prácticas que lleva a cabo el director, el equipo técnico-
pedagógico y los docentes del establecimiento para
coordinar, planificar, monitorear y evaluar el proceso de
enseñanza - aprendizaje.
Enseñanza y Aprendizaje de Aula: describe los
procedimientos y prácticas que implementan los profesores
en clases para asegurar el logro de los Objetivos de
Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares
Apoyo al desarrollo de los estudiantes: escribe las políticas,
procedimientos y estrategias que lleva a cabo el
establecimiento para velar por un adecuado desarrollo
académico, afectivo y social de todos los estudiantes,
tomando en cuenta sus diversas necesidades, habilidades e
intereses

7. Gestión de
Curricular:
Coordinación de la implementación curricular (horarios y calendarización de actividades).
Planificación curricular (política de tareas, uso de recursos, uso de estrategias).
Observación de clases y revisión de cuadernos para monitorear la cobertura curricular.
Sistema de evaluación de aprendizajes (reglamento de evaluación, protocolo de aplicación,
retroalimentación).
Promoción del aprendizaje colaborativo entre docentes e intercambio de recursos (reflexión pedagógica,
desarrollo de investigaciones, procesos de inducción).
Enseñanza y
Aprendizaje de
Aula:
Desarrollo de clases de acuerdo a los objetivos de aprendizaje (Cobertura y alineamiento curricular).
Uso de estrategias efectivas de enseñanza y aprendizaje (dominio de contenidos, dinamismo, uso de desafíos,
involucramiento de los estudiantes en las asignaturas).
Gestión del tiempo lectivo para le enseñanza (actividades inicio-desarrollo-cierre, elaboración de información
y utilización de las habilidades en clase por parte de los estudiantes).
Gestión de la labor de aula para el trabajo autónomo, dedicado y responsable de los estudiantes.
Apoyo al
desarrollo de los
estudiantes:
Apoyo a los estudiantes que presentan problemas de aprendizaje (detección, atención, gestión de apoyos
interno y externo).
Apoyo a los estudiantes con intereses diversos y habilidades destacadas (trabajos adicionales, desarrollo
extraescolar, talleres, trabajo con redes de apoyo).
Apoyo a los estudiantes con dificultades sociales, afectivas y conductuales (reconocimiento, trabajo con
equipo de convivencia, desarrollo de entrevistas, gestión de redes de apoyo).
Apoyo en la elección de estudios secundarios, alternativas laborales o educativas (orientación vocacional)
Apoyo a los estudiantes PIE (gestión de equipo y recursos PIE, trabajo colaborativo).
Programa de educación bilingüe (lengua de los pueblos originarios).
Posibles Acciones

8. ¿QuéesLiderazgo
Escolar?
Comprende las funciones de
diseño, articulación,
conducción y planificación
institucional, a cargo del
sostenedor y el equipo
directivo, dirigidas a asegurar
el funcionamiento
organizado y sinérgico del
establecimiento.
Liderazgo del Sostenedor: define al sostenedor como el
responsable último de los resultados y de la viabilidad del
establecimiento.
Liderazgo del Director: describe las tareas que lleva a cabo el
director como responsable de los resultados formativos y
académicos del establecimiento.
Planificación y Gestión de Resultados: describe
procedimientos y practicas esenciales para el liderazgo y la
conducción educativa, planificando los grandes lineamientos
del establecimiento para plasmarlos en el Proyecto Educativo
Institucional, así como el diseño del plan de mejoramiento.

9. Liderazgo del
Sostenedor:
Responsabilización por el logro de resultados en estándares de aprendizaje e indicadores de
desarrollo personal y social, así como el desarrollo del PEI. Todo lo anterior, se realiza por medio
de supervisión y visitas al establecimiento, así como definiciones por escrito.
Definición por escrito con respecto a la gestión de recursos, comunicación de expectativas y
definición de metas.
Introducción de cambios estructurales (tipo de educación, planta docente, directiva, fusiones con
otros establecimientos, entre otros) y comunicación con el consejo escolar.
Liderazgo del
Director:
Supervisión y apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje.
Rendición de cuentas al sostenedor.
Articulación, sistematización y promoción del proyecto educativo institucional.
Promoción de una cultura de altas expectativas (exigencia, propuesta de metas, reconocimiento
de logros, uso de lemas, símbolos, compartir experiencias de éxito)
Establecimiento de plazos, detección de debilidades, toma de decisiones, administración.
Instauración del trabajo colaborativo y resolución de conflictos en la comunidad.
Planificación y
Gestión de
Resultados:
Actualización y difusión del Proyecto Educativo Institucional (misión, visión, perfiles de docentes
y estudiantes) con la comunidad educativa.
Realización de autoevaluación institucional con toda la comunidad educativa, para el análisis
estratégico.
Desarrollo, monitoreo y supervisión del Plan de Mejoramiento con toda la comunidad.
Recopilación y organización de datos (matrícula, Resultados SIMCE, personal, finanzas, recursos
educativo, satisfacción de los apoderados) para el trabajo y la toma de decisiones de mejora.
Posibles Acciones

10. ¿QuéesFormación
yConvivencia?
Comprende las políticas,
procedimientos y prácticas
dirigidas a favorecer el
desarrollo personal y social,
incluyendo el ámbito
espiritual, ético, moral,
afectivo y físico de los
estudiantes, de acuerdo al
Proyecto Educativo de cada
institución y al currículo
vigente.
Formación: describe las políticas, procedimientos y prácticas
que implementa el establecimiento para promover la
formación espiritual, ética, moral, afectiva y física de los
estudiantes
Convivencia: describe las políticas, procedimientos y
prácticas que implementa el establecimiento para asegurar
un ambiente adecuado y propicio para el desarrollo personal y
social de los estudiantes, y para el logro de los objetivos de
aprendizaje.
Participación y vida democrática: describe las políticas,
procedimientos y prácticas que implementa el
establecimiento para desarrollar en los estudiantes las
actitudes y habilidades necesarias para participar constructiva
y democráticamente en la sociedad.

11. Formación
Definición de objetivos formativos en un plan de acción, teniendo un encargado o equipo de convivencia,
desarrollo de instancias formativas para la comunidad, difusión de los valores. Dicho plan es monitoreado
en su ejecución y su impacto.
Labor formativa del profesor jefe (sentido de equipo, talleres de formación, trabajo con los apoderados).
Formación para la resolución de conflictos (Labor del profesor jefe, mediación del equipo docente,
mediación del equipo directivo, implementación de programas).
Prevención de conductas de riesgo (actividades para la vida activa, alimentación saludable, promoción de
hábitos de autocuidado, gestión de redes de apoyo).
Involucramiento de los padres y apoderados.
Convivencia
Desarrollo de un ambiente de respecto, buen trato, valoración de la diversidad por medio del desarrollo
por parte de actividades curriculares y extracurriculares.
Reglamento de convivencia o manual de convivencia de acuerdo a la normativa, actualizado, difundido e
implementado en su cumplimiento.
Definición de rutas y procedimientos para la regulación de actividades
Participación y
vida
democrática
Construcción de una identidad positiva (promoción del PEI, Implementación de lemas y símbolos, difusión
de la historia escolar, organización de actividades).
Desarrollo de actividades comunitarias, cuidado del medio ambiente, trabajo social, labor solidaria,
trabajo con redes de apoyo.
Motivación de la participación escolar en intercambios de ideas y proyectos , desarrollo de debates, juego
de roles, desarrollo de textos argumentativos, investigación.
Centro de estudiantes, consejo escolar, consejo de profesores y centro de padres y apoderados activos.
Posibles Acciones

12. ¿QuéesGestión
deRecursos?
Comprende las políticas,
procedimientos y prácticas
dirigidas a contar con el
equipo de trabajo, los
recursos financieros y
materiales, y las redes
externas necesarios para la
adecuada implementación
de los procesos educativos.
Gestión de Personal: describe las políticas, procedimientos y
prácticas que implementa el establecimiento para contar con
un equipo calificado y motivado, y con un clima laboral
positivo .
Gestión de Recursos Financieros: describe las políticas y
procedimientos implementados por el establecimiento para
asegurar una administración ordenada y eficiente de todos
los aspectos ligados a los recursos económicos de la
institución y de las oportunidades provenientes de los
programas de apoyo, alianzas y redes.
Gestión de Recursos Educativos: Describe los
procedimientos y prácticas que implementa el
establecimiento para garantizar la adecuada provisión,
organización y uso de los recursos educativos.

13. Gestión de
Personal:
Definición de cargos, perfil, responsabilidades, funciones, por escrito.
Gestión de reemplazos y desarrollo de una cultura de responsabilidad en el personal.
Retención, procesos de selección de personal (sistema de inducción, perfeccionamiento, reconocimientos,
bienestar, entre otros) y procesos justos de desvinculación.
Evaluación del personal (docente, paradocente, administrativo) y de las relaciones interpersonales (clima
laboral), por pauta consensuada.
Gestión de
Recursos
Financieros:
Acciones para la mantención de la matrícula (gestión de vacantes, monitoreo, promoción y control de
asistencia).
Desarrollo de presupuesto, planificación y control de gasto anual en base a los requerimientos y
necesidades del establecimiento.
Cumplimiento con la normativa educacional vigente.
Contratación de servicios de asistencia técnico-educativa, gestión de redes y el desarrollo de programas
de apoyo al proyecto educativo institucional.
Gestión de
Recursos
Educativos:
Gestión de la infraestructura y equipamiento exigido (manutención, aseo y ornato).
Gestión de recursos didácticos (adquisición, manutención, almacenaje, préstamo).
Gestión del CRA yTIC (adquisición, manutención, almacenaje, préstamo).
Gestión del inventario del establecimiento.
Posibles Acciones

14. Bibliografía
• Martínez-Miller & Müller (2017) ”Concepto de Ciclo de Mejoramiento
continuo”, Pontificia UniversidadCatólica de Chile.
• MINEDUC (2014). Estándares indicativos de desempeño para los
establecimientos educacionales y sus sostenedores. (MINEDUC,
Ed.)Unidad de curriculum y evaluacion (1a edición). Santiago, Chile:
MINEDUC.
• MINEDUC (2015). Plan de Mejoramiento Educativo 2017.
(MINEDUC, Ed.) Coordinación Apoyo a la Mejora Educativa (1a
edición). Santiago, Chile: MINEDUC.
• MINEDUC (2017). Plan de Mejoramiento Educativo Nuevo enfoque a
4 años Plan de Mejoramiento Educativo Nuevo Enfoque a 4 años.
(MINEDUC, Ed.) (1a edición). Santiago, Chile: MINEDUC