Este documento describe las funciones principales de las relaciones públicas, que incluyen supervisar las publicaciones empresariales, investigar la opinión pública, proyectar la imagen corporativa y preparar noticias y artículos para los medios de comunicación. También distingue la publicidad, el periodismo y la propaganda, y explica sus afinidades y cómo las ciencias de la psicología y la sociología se vinculan con las relaciones públicas.