Este documento describe las ventajas de la Web 2.0 y las herramientas digitales para mejorar la comunicación entre los representantes estudiantiles y los estudiantes. Propone tres pilares del "gobierno abierto": transparencia, participación y colaboración. Algunas herramientas sugeridas incluyen wikis, blogs, podcasts, presentaciones en línea y redes sociales. El objetivo general es establecer canales de comunicación bidireccionales y participativos que permitan una mayor comprensión y participación de los estudiantes.