Interaction Design Foundation Buenos Aires
UX, Psicología y Neurociencias
Local Meeting Diciembre 2016
La comprensión de los fundamentos de la cognición del ser humano permite explicar y anticipar el comportamiento del usuario. La investigación para saber cómo se comportan, nos ayudan a entender porque toman las decisiones que toman y es fundamental poder medirlas. Conocer sus habilidades y sus limitaciones, ir más allá de las directrices de usabilidad para comprender sus razonamientos subyacentes proporciona un escenario favorable para el diseño y desarrollo de experiencias.
Estos temas y muchos más, relacionados al desarrollo cognitivo de nuestros usuarios y sus sentidos; el entender sus modelos mentales, cómo piensan, actúan y utilizan nuestros servicios y/o productos, son los temas de nuestro último encuentro del año.
Para cerrar un 2016 increíble, IDF Buenos Aires concluye el ciclo de charlas sobre interacción y experiencia de usuarios con un gran evento el Viernes 2 de Diciembre en Digital House con la presencia de Daniel Mordecki de Uruguay, Alexis Brantes de Chile y Diego Lopez Castán de Argentina.
Nuestros 3 invitados disertarán sobre psicología cognitiva, investigación sobre las reacciones de nuestros usuarios y sus sentimientos, y cómo capitalizar los datos obtenidos en nuestros research para mejorar la usabilidad y experiencia de nuestros usuarios.
Interaction Design Foundation Madrid, Spain.
Neuroscience in User Research
Local Meeting Diciembre 2016
Speaker: Alexis Brantes Rodríguez is UX Strategist & Emotion Researcher at Posmo and Continent Manager of S. America at Interaction Design Foundation.
We will talk about applications and advantages of what it does in user research, because they implement Neuroscience in the processes of data capture and analysis.
There will be video demos and 2 electroencephalograms (EEG) of 4 channels, plus we have the "Facial Emotion Recognition" (www.useremotion.com), software they designed in Chile, will present science as well as for an immersive VR study developed for HTC Live and Samsung GearVR.
It will teach us how to encode the subject and obtain quantitative / caulitative data to be able to focus on understanding human behavior in different environments and develop solutions based on that data.
Link: https://www.interaction-design.org/event/neuroscience-in-user-research-dec-14th-2016?r=alexis_brantes_rodriguez
Presentación de Alexis Brantes Rodríguez en el Emotion in Design (2do Bloque), evento organizado por CXPA, IDF Chile y Telefónica I+D Chile. Contó con el apoyo de Posmo CX Consulting & Research.
Emotion in Design tuvo lugar en el Local Meeting #15 de IDF Chile, enmarcado en lo que llamaron "Mes de la Emoción en CX".
La Realidad Virtual (RV), tiene una naturaleza mixta que aísla al usuario de ‘su realidad’, inhibiendo sus sentidos de visión, audición, tacto, tiempo y desplazamiento por un breve periodo de tiempo para “reconectarlos” al momento de presentarle el entorno virtualizado. Esto nos obliga a aplicar diferentes métodos para medir la experiencia, entender la conducta humana e identificar ‘el cómo’ se establecen relaciones tras el cambio de la subjetividad del usuario.
El estudio muestra el proceso que recorrimos para poder medir la experiencia del usuario de forma cuantitativa y cualitativa, aplicamos diferentes técnicas de investigación y tecnologías para entender al usuario desde una perspectiva fisiológica (HUMAINE EU-IST), biológica (EEG, tDCS, EKG) y psicológica.
Pruebas realizadas a diversos usuarios en ambientes de RV nos permitieron entender que ésta tecnología produce una intensificación del sentido de presencia y de sus emociones, habilitando a que experimenten y consoliden nuevas asociaciones de acción/reacción (recuerdos), estableciendo experiencias propioceptivas similares a las del mundo ‘análogo’, luego de que éstas pasaran a su memoria de largo plazo (aprendizaje).
Ejecutar bien el proyecto de RV significó medir factores biológicos de los usuarios en diversos ambientes, tanto de uso como de no uso, permitiéndonos establecer patrones de conducta, donde observamos que algunos evocaban la sensación de ser ‘aislado del mundo real’ y ‘transportado a otro’, significando un cambio en su representación de la realidad, debido a que es sobre-estimulado por sus sensores biológicos; aumentando su estado de alerta y estrés en pro de un mejor desempeño ante ‘lo desconocido’.
El estudio plantea responsabilidades que debemos asumir en el futuro, teniendo implicaciones más allá del RV (Transhumanismo, Human-Robot Interaction (HRI), Educación, Terapia Cognitiva, Human-Computer Intelligent Interaction (HCII), Human Media Interaction (HMI) y Affective Computing).
Link Event: http://shdlr.com/conferences/talk/24112
Presentación de Paper Profesional expuesto en Interaction South America 2015 (ISA15) en Córdoba, Argentina.
Expone el resultado de una investigación de 3 años en el área del Design for Emotion que considera como base la teoría neurobiológica y psicología cognitiva para identificar las respuestas biológicas de los usuarios en ambientes controlados. Información importante en procesos de validación afectiva y experiencia de uso con campo de aplicación en HCI, HRI, UI, UX, CX, Design for Service, Design for Emotion y Diseño Avanzado.
Esta investigación estableció las bases para una metodología de trabajo junto a una herramienta para validar las experiencias de los usuarios con una carga reducida de estrés. Una de sus innovaciones se encuentra en la poca contaminación en los datos que recolecta y analiza.
Información sobre herramienta y precios en www.useremotion.com
Interaction Design Foundation Madrid, Spain.
Neuroscience in User Research
Local Meeting Diciembre 2016
Speaker: Alexis Brantes Rodríguez is UX Strategist & Emotion Researcher at Posmo and Continent Manager of S. America at Interaction Design Foundation.
We will talk about applications and advantages of what it does in user research, because they implement Neuroscience in the processes of data capture and analysis.
There will be video demos and 2 electroencephalograms (EEG) of 4 channels, plus we have the "Facial Emotion Recognition" (www.useremotion.com), software they designed in Chile, will present science as well as for an immersive VR study developed for HTC Live and Samsung GearVR.
It will teach us how to encode the subject and obtain quantitative / caulitative data to be able to focus on understanding human behavior in different environments and develop solutions based on that data.
Link: https://www.interaction-design.org/event/neuroscience-in-user-research-dec-14th-2016?r=alexis_brantes_rodriguez
Presentación de Alexis Brantes Rodríguez en el Emotion in Design (2do Bloque), evento organizado por CXPA, IDF Chile y Telefónica I+D Chile. Contó con el apoyo de Posmo CX Consulting & Research.
Emotion in Design tuvo lugar en el Local Meeting #15 de IDF Chile, enmarcado en lo que llamaron "Mes de la Emoción en CX".
La Realidad Virtual (RV), tiene una naturaleza mixta que aísla al usuario de ‘su realidad’, inhibiendo sus sentidos de visión, audición, tacto, tiempo y desplazamiento por un breve periodo de tiempo para “reconectarlos” al momento de presentarle el entorno virtualizado. Esto nos obliga a aplicar diferentes métodos para medir la experiencia, entender la conducta humana e identificar ‘el cómo’ se establecen relaciones tras el cambio de la subjetividad del usuario.
El estudio muestra el proceso que recorrimos para poder medir la experiencia del usuario de forma cuantitativa y cualitativa, aplicamos diferentes técnicas de investigación y tecnologías para entender al usuario desde una perspectiva fisiológica (HUMAINE EU-IST), biológica (EEG, tDCS, EKG) y psicológica.
Pruebas realizadas a diversos usuarios en ambientes de RV nos permitieron entender que ésta tecnología produce una intensificación del sentido de presencia y de sus emociones, habilitando a que experimenten y consoliden nuevas asociaciones de acción/reacción (recuerdos), estableciendo experiencias propioceptivas similares a las del mundo ‘análogo’, luego de que éstas pasaran a su memoria de largo plazo (aprendizaje).
Ejecutar bien el proyecto de RV significó medir factores biológicos de los usuarios en diversos ambientes, tanto de uso como de no uso, permitiéndonos establecer patrones de conducta, donde observamos que algunos evocaban la sensación de ser ‘aislado del mundo real’ y ‘transportado a otro’, significando un cambio en su representación de la realidad, debido a que es sobre-estimulado por sus sensores biológicos; aumentando su estado de alerta y estrés en pro de un mejor desempeño ante ‘lo desconocido’.
El estudio plantea responsabilidades que debemos asumir en el futuro, teniendo implicaciones más allá del RV (Transhumanismo, Human-Robot Interaction (HRI), Educación, Terapia Cognitiva, Human-Computer Intelligent Interaction (HCII), Human Media Interaction (HMI) y Affective Computing).
Link Event: http://shdlr.com/conferences/talk/24112
Presentación de Paper Profesional expuesto en Interaction South America 2015 (ISA15) en Córdoba, Argentina.
Expone el resultado de una investigación de 3 años en el área del Design for Emotion que considera como base la teoría neurobiológica y psicología cognitiva para identificar las respuestas biológicas de los usuarios en ambientes controlados. Información importante en procesos de validación afectiva y experiencia de uso con campo de aplicación en HCI, HRI, UI, UX, CX, Design for Service, Design for Emotion y Diseño Avanzado.
Esta investigación estableció las bases para una metodología de trabajo junto a una herramienta para validar las experiencias de los usuarios con una carga reducida de estrés. Una de sus innovaciones se encuentra en la poca contaminación en los datos que recolecta y analiza.
Información sobre herramienta y precios en www.useremotion.com
ALEXIS BRANTES R.
UX Strategist & Emotion Researcher en Posmo CX Consulting & Research
TEMA: User-Emotion Analysis.
------
3er Congreso Internacional de Experiencias y Servicios organizado por el CES UAI (www.cesuai.cl), donde participan destacados exponentes nacionales e internacionales, además, se presentan casos de empresas de servicio locales que han tenido avances en sus sistemas de diseño de servicios durante el año.
El propósito del congreso es generar un espacio de conversación y mostrar nuevas tendencias y sus aplicaciones prácticas.
En 2017 el lema del congreso es “De la Experiencia a la Transformación”, por lo que la experiencia interna y la transformación cultural de las empresas será uno de los temas principales a tratar.
JAlejandre_ Actividad 3_ Análisis de los datos recolectados.pptxJORGELUISALEJANDREGU1
Se habla acerca de la investigación cualitativa y en específico de Estructura del análisis de datos obtenidos en campo, colocando una propuesta para lograr el fin mencionado.
Exposición sobre modernidad liquida realizada por Alexis Brantes, donde se invita a reflexionar sobre la condición humana, sus posibilidades y tendencias de conducta. Donde el entender la complejidad de la sociedad es clave si se complementa con el Emotion-Driven Design y mejorar la Experiencia de Usuario (UX), el Diseño de Servicios (SD) y la Experiencia de Clientes (CX).
¿Cómo Mapear la Experiencia Humana? CX y User Research en acción! - Interaction Design Foundation Chile - Local Meeting 36.
Speakers:
Pamela Donoso Oggero, Country Manager IDF Chile y CEM en Posmo CX Consulting & Research.
Alexis Brantes, Continent Manager IDF South America y Co-Founder Emotio.CX
Más contenido relacionado
Similar a RESEARCH ON HUMAN BEHAVIOUR ¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos? - Alexis Brantes - Interaction Design Foundation Buenos Aires
ALEXIS BRANTES R.
UX Strategist & Emotion Researcher en Posmo CX Consulting & Research
TEMA: User-Emotion Analysis.
------
3er Congreso Internacional de Experiencias y Servicios organizado por el CES UAI (www.cesuai.cl), donde participan destacados exponentes nacionales e internacionales, además, se presentan casos de empresas de servicio locales que han tenido avances en sus sistemas de diseño de servicios durante el año.
El propósito del congreso es generar un espacio de conversación y mostrar nuevas tendencias y sus aplicaciones prácticas.
En 2017 el lema del congreso es “De la Experiencia a la Transformación”, por lo que la experiencia interna y la transformación cultural de las empresas será uno de los temas principales a tratar.
JAlejandre_ Actividad 3_ Análisis de los datos recolectados.pptxJORGELUISALEJANDREGU1
Se habla acerca de la investigación cualitativa y en específico de Estructura del análisis de datos obtenidos en campo, colocando una propuesta para lograr el fin mencionado.
Similar a RESEARCH ON HUMAN BEHAVIOUR ¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos? - Alexis Brantes - Interaction Design Foundation Buenos Aires (20)
Exposición sobre modernidad liquida realizada por Alexis Brantes, donde se invita a reflexionar sobre la condición humana, sus posibilidades y tendencias de conducta. Donde el entender la complejidad de la sociedad es clave si se complementa con el Emotion-Driven Design y mejorar la Experiencia de Usuario (UX), el Diseño de Servicios (SD) y la Experiencia de Clientes (CX).
¿Cómo Mapear la Experiencia Humana? CX y User Research en acción! - Interaction Design Foundation Chile - Local Meeting 36.
Speakers:
Pamela Donoso Oggero, Country Manager IDF Chile y CEM en Posmo CX Consulting & Research.
Alexis Brantes, Continent Manager IDF South America y Co-Founder Emotio.CX
CONTEXTUAL CUSTOMER RESEARCH
¿Cómo medir, interpretar y mejorar un servicio análogo y digital?
Pamela Donoso Oggero, Lead CEM en Posmo CX Consulting & Research (www.posmo.eu)
Alexis Brantes Rodríguez, Researcher on Affective Computing & Intelligent Interaction en UserEmotion.com (www.useremotion.com)
NOVIEMBRE 2017
Presentación de Pamela Donoso (Country Manager de Chile) y Alexis Brantes (Continent Manager America del Sur), ambos representantes del Interaction Design foundation en Chile y América del Sur. La temática del evento es Smart Cities, por loq eu exponen su experiencia sobre los logros de Estonia y analizar cómo esos esfuerzos se comparan con Chile.
Somos una Fundación sin fines de lucro que opera en América del Sur desde el 2012.
Conócenos en: https://www.interaction-design.org/community?r=alexis_brantes_rodriguez
Presentación de Juan José Elizondo en el CX Day Chile 2016, evento organizado por CXPA, IDF Chile y Telefónica I+D Chile. Contó con el apoyo de Posmo CX Consulting & Research y LATAM Airlines.
CX Day tuvo lugar en el Local Meeting #14 de IDF Chile, enmarcado en lo que llamaron "Mes de la Emoción en CX".
Presentación del Dr. Rubén Jacob D. en el Emotion in Design (1er Bloque), evento organizado por CXPA, IDF Chile y Telefónica I+D Chile. Contó con el apoyo de Posmo CX Consulting & Research.
Emotion in Design tuvo lugar en el Local Meeting #15 de IDF Chile, enmarcado en lo que llamaron "Mes de la Emoción en CX".
Presentación de Pamela Donoso Oggero en el CX Day Chile 2016, evento organizado por CXPA, IDF Chile y Telefónica I+D Chile. Contó con el apoyo de Posmo CX Consulting & Research y LATAM Airlines.
CX Day tuvo lugar en el Local Meeting #14 de IDF Chile, enmarcado en lo que llamaron "Mes de la Emoción en CX".
Presentación sobre Retorno de Inversión de la Experiencia de Usuario (ROI UX) para el ciclo de charlas para emprendedores organizado por SinergiaUX.
Expositores: Alexis Brantes, Continent Manager of South America at Interaction Design Foundation y Pamela Donoso, Country Manager of Chile at Interaction Design Foundation
Presentación sobre Design for Emotion para el ciclo de charlas para emprendedores organizado por SinergiaUX.
Expositor: Alexis Brantes, Continent Manager of South America at Interaction Design Foundation
Presentación del primer Local Meeting de IDF Temuco, tema: El Diseño de Interacción y sus alcances.
Presentado por Alexis Brantes, Continent Manager of IDF South America
Presentación del primer Local Meeting de IDF Temuco, tema: Factores Humanos en el Diseño de Interacción.
Presentado pro Pamela Donoso, Country Manager of IDF Chile
Interaction Design Foundation Chile con su grupo de IDF Santiago han realizado una version especial centrada en la Innovación desde el Diseño y como nuevas perspectivas pueden fomentar el desarrollo de proyectos de impacto.
En este modulo se aborda la Estrategia de Experiencia de Usuario
PosmoSlides es una serie de Publicaciones desarrolladas por Posmo Comunicación Digital con el fin de dar a conocer las ventajas de integrar la Experiencia de Usuario en las empresas.
Exposición del central "Gamificación y el Diseño" en el cuarto IDF Local Meting en Santiago de Chile.
Expositores:
Pamela Donoso, Lead IA & Content Manager | Country Manager of Chile en el Interaction Design Foundation.
Alexis Brantes, UX Strategist & Emotional Design Researcher | Continent Manager of South America & GDA en el Interaction Design Foundation
Ambos Co-Fundadoes de la Consultora Posmo, Comunicación Digital
Exposición del central "Design for Service" en el tercer IDF Local Meting en Santiago de Chile.
Expositores:
Pamela Donoso, Lead IA & Content Manager | Country Manager of Chile en el Interaction Design Foundation.
Alexis Brantes, UX Strategist & Emotional Design Researcher | Continent Manager of South America & GDA en el Interaction Design Foundation
Ambos Co-Fundadoes de la Consultora Posmo, Comunicación Digital
Exposición del central "Diseño y Emociones" en el segundo IDF Local Meting en Santiago de Chile.
Exposición del tema por Alexis Brantes, UX Strategist & Emotional Design Researcher | Continent Manager of South America & GDA n el Interaction Design Foundation y Pamela Donoso, Lead IA & Content Manager | Country Manager of Chile en el Interaction Design Foundation. Ambos Co-Fundadoes de la Consultora Posmo, Comunicación Digital
Arquitectura Ecléctica e Historicista en Latinoaméricaimariagsg
La arquitectura ecléctica e historicista en Latinoamérica tuvo un impacto significativo y dejó un legado duradero en la región. Surgida entre finales del siglo XIX y principios del XX, esta corriente arquitectónica se caracteriza por la combinación de diversos estilos históricos europeos, adaptados a los contextos locales.
El movimiento moderno en la arquitectura venezolana tuvo sus inicios a mediados del siglo XX, influenciado por la corriente internacional del modernismo. Aunque inicialmente fue resistido por la sociedad conservadora y los arquitectos tradicionalistas, poco a poco se fue abriendo camino y dejando una huella importante en el país.
Uno de los arquitectos más destacados de la época fue Carlos Raúl Villanueva, quien dejó un legado significativo en la arquitectura venezolana con obras como la Ciudad Universitaria de Caracas, considerada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Su enfoque en la integración de la arquitectura con el entorno natural y la creación de espacios que favorecen la interacción social, marcaron un punto de inflexión en la arquitectura venezolana.
Otro arquitecto importante en la evolución del movimiento moderno en Venezuela fue Tomás Sanabria, quien también abogó por la integración de la arquitectura con el paisaje y la creación de espacios abiertos y funcionales. Su obra más conocida es el Parque Central, un complejo urbanístico que se convirtió en un ícono de la modernidad en Caracas.
En la actualidad, el movimiento moderno sigue teniendo influencia en la arquitectura venezolana, aunque se ha visto enriquecido por nuevas corrientes y enfoques que buscan combinar la modernidad con la identidad cultural del país. Proyectos como el Centro Simón Bolívar, diseñado por el arquitecto Fruto Vivas, son ejemplos de cómo la arquitectura contemporánea en Venezuela sigue evolucionando y adaptándose a las necesidades actuales.
RESEARCH ON HUMAN BEHAVIOUR ¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos? - Alexis Brantes - Interaction Design Foundation Buenos Aires
1.
2. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
ALEXIS BRANTES RODRÍGUEZ
· Continent Manager of South America en el Interaction Design Foundation
· UX Strategist & Emotion Researcher en Posmo CX Consulting & Research.
· Profesor visitante HCI y Design for Emotion UAO, Colombia.
· International Speaker Neurociencia y Diseño
· Máster de Especialista en Neurociencias, UEMC, España
· DpG IxD & Physical Computing, UDD, Chile
· Licenciado Diseño Integral, UDLA, Chile
Líder Área de Research en Conducta Humana con base en
Neurobiología de las emociones aplicado en UCD, CX, HCI,
HMI, IVR y Design for Emotion.
https://cl.linkedin.com/in/posmoalex @posmoalex
4. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
RESEARCH ON HUMAN BEHAVIOUR
¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
5. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
RESEARCH ON HUMAN BEHAVIOUR
¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
6. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
CONTEXTO:
3RA OLA TECNOLÓGICA
Mark Weiser, Nomadic ’96 Conference, Marzo de 1996
¿Para qué?
Podemos responder esta pregunta
remontándonos a Mark Weiser, quien ya
en ’96 hablaba de la 3ra ola
tecnologica, definiéndola como la era
de la computación ubicua.
Ésta ola pone a disposición del hombre
todas las variables del mundo tangible
e intangible, siendo la contenedora de
lo que conocemos como realidad virtual
inmersiva y computación física.
Concepto introducido en 1988, trabajando en el Computer Science Laboratory at Xerox PARC
7. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Mark Weiser, Nomadic ’96 Conference, Marzo de 1996
Sujeto
Cosificado
CONTEXTO:
3RA OLA TECNOLÓGICA
8. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
EL HOMBRE/MUJER DEBE SER COSIFICADO
Img: Tetsuya Ishida
9. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
SER COSIFICADO (SER OBSERVADO)
10. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
¿Qué es la Conducta?
Img: unsplash.com
11. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
¿Qué es la Conducta?
Son acciones realizadas por el sujeto de
estudio al relacionarse con su entorno.
Al estudiarlas, podemos evidenciar sus
necesidades y sus posibilidades.
Img: unsplash.com
12. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Conducta
Img: unsplash.com
13. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
La Conducta Humana
Es el proceder, la forma de
hacer las cosas condicionado
por reglas sociales o morales.
Img: unsplash.com
14. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Las conductas no son evidentes
Poseen dos dimensiones: la exterior (conductas observables)
y la interior (acontecen, no son observables)
Se manifiesta en 3 áreas:
• En las expresiones del cuerpo
• En las relaciones sociales
• En las expresiones mentales
15. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
¿Para qué investigar la conducta humana?
16. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
¿Para qué investigar la conducta humana?
Para encontrar patrones y entender lo que no es evidente
17. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
¿Qué no es evidente?
18. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
¿Qué no es evidente?
Los patrones de interacciones
19. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
¿Qué no es evidente?
Las acciones inconscientes
20. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
21. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
RESEARCH ON HUMAN BEHAVIOUR
¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
22. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
23. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
¿Por qué es importante estudiar
la toma de decisiones?
Para comprender qué áreas del cerebro se
manifiestan tras cada estimulo o presencia de
evidencia en el entorno.
24. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Decisión basada en
Percepción
El objetivo de la decisión es
clasificar información
sensorial ambiguas o ruidosa
25. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Auto
Realización
Estima
Éxito,
Respeto,
Confianza.
Sociales
Amor, Afecto,
Amistad, etc…
Seguridad y
Protección
Seguridad Física,
Empleo, Recursos,
Hogar, etc…
Necesidades
Fisiológicas
Homeostasis, Respirar,
Comer, Beber, etc…
U
U Usuario, Cliente, Persona
(Primera Instancia: Visceral;
Apariencia (Aceptación o Rechazo)
U Usuario, Cliente, Persona
(Segunda Instancia: Conductual;
Placer y Efectividad de Uso)
U
U Usuario, Cliente, Persona
(Tercera Instancia: Reflexiva;
Auto-imagen, Satisfacción
Personal, Recuerdos.)
U
26. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Entender la habilidad
de procesar múltiples
alternativas
… y actuar en consecuencia
a un curso de acción.
Se trata de…
27. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
“Nos sentimos tristes porque lloramos, enfadados
porque golpeamos”
1884, William James
28. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Estímulo 1ra Respuesta 2da Respuesta
Perro gruñendo Temor Consciente Sistema Nervioso
Autónomo (SNA)
Excitación
“Estoy temblando porque tengo miedo”
29. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Alternativa 1
Alternativa 2
(a) Sensor de evidencia (b) Integración (c) Criterio de satisfacción
(a) Detección de evidencia sensorial para respaldar las
alternativas
(b)Integración de evidencia sensorial en el tiempo, debido a que
la evidencia recibida es incompleta, ruidosa o contaminada
(c) Revisa si determinado criterio ha sido alcanzado (Supera el
umbral). En caso de hacerlo, indica que la acción puede ser
ejecutada, de lo contrario, se debe esperar a que se supere el
umbral
Tiempo
30. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Carrera:
Integradores
separados que
acumulan evidencia
para cada alternativa.
El que se cumple
primero, gana.
<— Integración —>
<— Difusores —>
Situación 1 Situación 2
Difusión:
Único integrador que
acumula la diferencia
entre evidencia de
ambas alternativas.
Debe superar el
umbral.
31. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Evidencia
Sensorial
Acumulación Categorización
Evidencia
sensorial (FFA,
PPA)
Dificultad/
incertidumbre
(aIns, iFG)
Monitoreo de
performance
(pmPFC)
Variables de
decisión (DLPFC)
Estructuras
promotoras y
motoras
FFA: Fusiform Face Area
PPA: Parahippocampal Place Area
DLPFC: Dorsolateral Prefrontal Cortex
aIns: Anterior Insula
iFG: Inferior Frontal Gyrus
pmPFC: Posterior Medial Prefrontal Cortex
The neural systems that mediate human perceptual decision making
Hauke R. Heekeren, Sean Marrett & Leslie G. Ungerleider
Nature Reviews Neuroscience 9, 467-479 (June 2008)
doi:10.1038/nrn2374
32. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Carrera:
Integradores
separados que
acumulan evidencia
para cada alternativa.
El que se cumple
primero, gana.
<— Integración —>
<— Difusores —>
Situación 1 Situación 2
Difusión:
Único integrador que
acumula la diferencia
entre evidencia de
ambas alternativas.
Debe superar el
umbral.
El SNC lo ejecuta como un simple
cálculo matemático (es automático)
33. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Computaciones
involucradas en la
toma de decisiones
Antonio Rangel
Decision basada en el valor. Ocurre
siempre que un organismo realiza una
elección entre múltiples alternativas,
basado en el valor subjetivo que ellos
le otorgan.
Representación: ¿La
acción es creíble? ¿Es un
estado interno o externo?
Valoración: ¿Cuál es el valor de
cada acción (entregado por un
estado interno o externo)?
Acción selectiva: Elige acciones
basado en valoración
Evaluación de salida: ¿Qué tan
deseables son las consecuencias y
estados resultantes de la acción?
Aprendizaje: Actualización de la
representación, valoración y
selección de proceso de acción
34. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
RESEARCH ON HUMAN BEHAVIOUR
¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
35. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
La conducta observada en
neurociencia
Las neuroimágenes muestran procesos
cerebrales que intervienen en la imaginación, en
las emociones, y en la toma de decisiones.
36. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
Lo que recolectamos con EEG
Tipo de señal
Rango de
frecuencia
Condición y estado mental
Delta
0.1Hz a
3Hz
Profundo, sueño sin sueños, el
sueño no REM, inconsciente
Theta 4Hz a 7Hz
Intuitivo, creativo, memoria,
fantasía, imaginario, sueño
Alpha 8Hz a 12Hz
Relajado, pero no somnoliento,
tranquilo, consciente
Beta
Low
Beta
12Hz a
15Hz
Anteriormente SMR, centrado y
relajado, integrada
Mid Beta
16Hz a
20Hz
Pensando, consciente de sí
mismo y sus alrededores
High
Beta
21Hz a
30Hz
El estado de alerta, la agitación
Gamma
Low
Gamma
31Hz a
39.75Hz
Alta actividad física y mental
Mid
Gamma
41Hz a
49.75Hz
Enfoque y concentración durante
experiencias místicas o
trascendentes
37. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
TRASTORNOS
AFECTIVOS Y
TECNOLOGÍA
SEGUIMIENTO DEL
IMPACTO DE LA
TECNOLOGÍA EN LA
CONDUCTA HUMANA
Se observa que entre los
usuarios de pruebas que
trabajan en el área de
comunicaciones, presentan
actividad oscilante entre los 0 a
20Hz (frecuencias Delta, Theta,
Alpha y Beta), donde además, en
casos de enfrentar un problema
nuevo, que los saca de su
estado “automático”, alcanzan
peaks en las frecuencias
Gamma (33+Hz). Estas
observaciones permiten
establecer el perfil de los
usuarios, describiéndolos como
personas con un cierto nivel de
ADD/ADHD, ya que estas
tienden a producir un exceso de
ondas cerebrales de alfa y theta,
las cuales son más lentas.
38. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
www.lemtool.com
39. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
www.useremotion.com
40. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
MUCHAS GRACIAS
41.
42. Research on Human Behaviour Alexis Brantes Rodríguez
IDF Buenos Aires, Diciembre 2016¿Para qué?, ¿Cómo tomamos decisiones? y ¿Cómo las medimos?
ALEXIS BRANTES RODRÍGUEZ
· Continent Manager of South America en el Interaction Design Foundation
· UX Strategist & Emotion Researcher en Posmo CX Consulting & Research.
· Profesor visitante HCI y Design for Emotion UAO, Colombia.
· International Speaker Neurociencia y Diseño
· Máster de Especialista en Neurociencias, UEMC, España
· DpG IxD & Physical Computing, UDD, Chile
· Licenciado Diseño Integral, UDLA, Chile
Líder Área de Research en Conducta Humana con base en
Neurobiología de las emociones aplicado en UCD, CX, HCI,
HMI, IVR y Design for Emotion.
https://cl.linkedin.com/in/posmoalex @posmoalex