RC y mediación

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN Solomediacion.com Contacto: Miquel Tort [email_address] Tel 618736025 Cursos a medida mediación y RC

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ,[object Object]

CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object]

DEFINICIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

NATURALEZA DEL CONFLICTO ,[object Object],[object Object]

ANÁLISIS DEL CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ORIGEN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

FUENTE ¿Cuál es el motivo del conflicte? ¿Porqué disputemos? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

TIPOLOGIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VALORES Y CREENCIAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

POSICIONES - INTERESES - NECESIDADES ,[object Object],[object Object],[object Object]

IDEAS PRINCIPALES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Estilos de comportamiento ante el conflicto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

COMPETIR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ACOMODARSE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

EVITAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

COLABORAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

COMPROMISO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Análisis del conflicto PARTES TEMAS POSICIONES INTERESES PRIORIDADES INTERES EN RESOLVER ACTITUDES 1 2 3 4

Dinámica del conflicto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Resúmen del conflicto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Problemas de comunicación (en el contexto de la resolución de conflictos) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Técnicas de comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA MEDIACIÓN NO ÉS: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA MEDIACIÓ NO ÉS: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA MEDIACIÓ ÉS: ,[object Object]

EL MEDIADOR ÉS UN/A PROFESIONAL EXPERTO/A EN PROPORCIONAR ESTA AJUDA QUE CONSISTE EN: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

En resúmen el mediador/a ,[object Object]

PRINCIPIOS DE FUNCIONAMENTO DE LA MEDIACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA MEDIACIÓ SERÀ EFICAZ SI LAS CONDICIONES QUE SE DAN SON LAS SIGUIENTES: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA MEDIACIÓN ACOSTUMBRA A FRACASAR EN LOS SIGUIENTES CASOS: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

FASES DE LA MEDIACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

PREMEDIACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ENTRADA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

El guión a seguir seria el siguiente: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

EXPLÍCAME ,[object Object],[object Object],[object Object]

SITUARNOS ,[object Object],[object Object],[object Object]

ARREGLAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ACORD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Una vegada ordenades les idees, les repassem i redactem el que serà l´acord ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

El objetivo principal de la mediación no és la redacción del acuerdo sino: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ante un conflicto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Condiciones iniciales necesarias ,[object Object],[object Object],[object Object]

Primer contacto con las partes ,[object Object],[object Object],[object Object]

Análisis de l’equip ,[object Object],[object Object],[object Object]

Intervenció ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Algunas técnicas – Reglas del juego ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

I si intentan engañarme o hacer juego sucio? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CASO PRÁCTIC0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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