Este documento presenta una introducción a la resolución de problemas matemáticos. Primero, discute las ideas y tendencias actuales sobre la importancia de la resolución de problemas en la enseñanza de las matemáticas. Luego, describe las características que definen un problema en oposición a un ejercicio, y los rasgos que hacen que un problema sea bueno. Finalmente, presenta una guía para seguir al resolver problemas y desarrolla algunas estrategias clave.