rewvista

1. LAGERENCIA
y la información
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACION DE PREGRADO
PROYECTO DE CARRERA: ADMIINISTRACION, BANCA Y FINANZA
CATEDRA: SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
Profesor: Elaborado por:
MSc. Neomar Henríquez Azarel José Gener
C.I. 10.566.729
7to semestre sección 1
Ciudad Bolívar, mayo 2023
UNIDAD 2
LA GERENCIA Y LA INFORMACIÓN El Gerente
EL Perfil Gerencial
La Información y su Aplicación
en el Proceso Gerencial
El Rol del SI y TI
Sistemas de Información Gerencial
Elaborado por:
Azarel J. Gener
7 semestre

2. Los procesos de gestión son clave para
el funcionamiento de una organización, no
como una serie de departamentos que
toman decisiones coherentes. Se trata de
hacer que la organización funcione como
un todo. Es un conjunto de acciones
realizadas por los directivos de una
institución, sociedad, entidad o empresa.
Nuevamente, estas acciones tienen
implicaciones en todos los niveles y áreas
de la empresa.
El proceso de gestión requiere una
planificación eficaz, que a su vez requiere
organización, dirección y control de los
recursos disponibles. Estos recursos
pueden ser mano de obra, recursos
materiales, tecnología, conocimiento y
recursos financieros. Si hablamos de
recursos humanos, es el recurso más
importante de una organización porque
nada sucede sin el trabajo coordinado del
responsable de toda la empresa.
Según varios autores, coinciden en que
se deben desarrollar planes de acción y
planes de actividades completos para cada
sector. Asimismo, es imperativo velar por
que estas operaciones, actividades y tareas
se realicen de forma que cada trabajador
sea, en la medida de lo posible, un ente
activo en la consecución de los fines
planteados.
El Proceso Gerencial
Aplicación mediante el enfoque empírico;
aborda el tema del proceso gerencial mediante
casos aplicados en la vida real. Las métricas
que se miden en este caso pueden ser los éxitos
y los fracasos.
Enfoque de los roles gerenciales; este
enfoque se realiza mediante la observación de
un gerente o de varios. A partir de este proceso
de observación, se distinguen al menos tres
categorías resultantes de diez roles gerenciales:
roles interpersonales, de información y roles de
decisión.
La aplicación de los procesos de gestión ha
sido estudiada en una variedad de
metodologías que pueden variar según la
naturaleza de la organización. Para ello, se
proporciona una explicación teórica de las
diversas opiniones expresadas por los autores
a lo largo del tiempo. Desde los métodos
clásicos hasta los modernos, todos brindan
soluciones a problemas que han surgido a lo
largo de los siglos. .
Enfoques y aplicación del proceso gerencial
El enfoque matemático permite el
entendimiento de la gerencia como procesos,
conceptos, símbolos y modelos matemáticos
totalmente verificables. De tal manera que
este proceso gerencial es enteramente lógico,
expresado en funciones matemáticas.
Proceso gerencial a través del enfoque
situacional; comprende las circunstancias que
rodean una decisión en el ámbito empresarial.
En este caso, entra en juego la teoría de las
contingencias, la cual reconoce alguna
influencia de soluciones específicas en los
patrones de comportamiento a nivel
empresarial.
Si se toma en cuenta el enfoque de la teoría
de las decisiones, este se centra, como bien lo
dice, en la toma de decisiones en todos los
niveles.
De tal manera que en la empresa existen
personas o agrupaciones de ellas que participan en
este proceso y, además, pueden tomar sus propias
decisiones desde sus sitios de influencia.

3. El Gerente
En primer lugar, la gerencia trata de la
resolución de problemas que continuamente
surgen en el curso de una organización en su
camino a lograr sus metas y objetivos. De
una manera más amplia, se define a la
gerencia (y al gerente, como el dirigente que
la practica), como el proceso de diseñar y
mantener un entorno en el cual los
individuos, a través del trabajo en equipo,
eficientemente alcanzan ciertos objetivos
(Koontz y Weihrich, 1990).
Esto implica varias cosas. Primero, como
gerentes, las personas llevan a cabo funciones
gerenciales como la planificación,
organización, dirección y control. Segundo,
la gerencia se aplica a cualquier tipo de
organización. Tercero, la gerencia aplica a los
dirigentes en todos los niveles de la
organización. Cuarto, el enfoque de todos los
gerentes es el mismo, crear valor, generar
crecimiento.
Gerenciar es una ciencia, el arte si se
quiere de lograr el cumplimiento de objetivos
a través de la gente, y por tratarse de una
labor retadora, suelen requerirse ciertas
habilidades para desempeñar efectivamente
dicha labor. de acuerdo al profesor Robert
Kratz (1974) en su artículo “habilidades de
un Administrador efectivo”, todos los
gerentes requieren al menos de 3 habilidades
gerenciales:
Habilidades conceptuales: Permiten
visualizar la organización como un todo. incluye
habilidades de análisis, creatividad e iniciativa.
Ayudan al gerente a identificar la causa de los
problemas y no los síntomas, y a solucionarlos
en beneficio de la organización.
Habilidades interpersonales o de
relaciones humanas: Es la habilidad de trabajar
con la gente. Ayuda al gerente a entender,
comunicarse, dirigir, motivar y desarrollar el
espíritu de equipo.
Habilidades técnicas: Corresponde a la
habilidad de ejecutar un trabajo en particular.
Las habilidades interpersonales se requieren
en todos los niveles. Adicionalmente al enfoque
de Katz, se considera que un gerente necesita
además dominio de las siguientes habilidades:
• Comunicación: El gerente debe ser capaz de
comunicar los planes y políticas a sus
subordinados y demás trabajadores. Debe
estimular el libre flujo de la comunicación en
la organización. Se requieren en todos los
niveles de la gerencia.
• Administración: Requeridas en el nivel más
alto, ayudan al gerente a realizar planes y
políticas, a coordinar diferentes actividades
de la organización y a controlarla
completamente.
• Liderazgo: Reconociendo al liderazgo como
la habilidad de influenciar sobre el
comportamiento humano, se requiere en
todos los niveles por cuanto cada gerente
debe saber motivar a sus colaboradores.
• Resolución de problemas: Se espera que
un gerente sepa cómo identificar un
problema y tenga la capacidad de encontrar
la mejor solución para dicho problema. Esto
requiere inteligencia, experiencia y
conocimiento actualizado.
• Toma de decisiones: Aunque se requiere
en todos los niveles, se requiere con mayor
necesidad en el nivel más superior. un
gerente debe ser capaz de tomar decisiones
rápidas y acertadas, además de
implementarlas con sabiduría. básicamente
el éxito o fracaso de un gerente yace en la
exactitud de sus decisiones.
El Perfil Gerencial
El desempeño productivo y eficiente en lo
administrativo y operativo en los negocios
surge por la calidad de gerentes que integran
la empresa, desde los fundadores, socios-
directores, ejecutivos, directivos, gerentes,
supervisores y operativos. Para ello,
describiremos3 habilidades que todo gerente
debe tener.
Para que una empresa tenga éxito en su
mercado y lidere por encima de su
competencia, la organización debe enfocarse
en fomentar en sus gerentes las siguientes tres
habilidades:
1) Habilidades técnicas que todo líder
gerente debe tener: Involucra el
conocimiento en determinados
procesos, técnicas o herramientas
propias del cargo o área específica que
se ocupa. Por ejemplo: softwares,
apps, máquinas, manuales de
operación, inducción, procedimientos,
nuevas tecnologías, tablets, etc.
2) Habilidades humanas que todo líder
gerente debe tener: Se refiere a la
habilidad de interactuar efectivamente
con tus colaboradores, o bien con
clientes, proveedores, entre otros. Es
decir, conectar con la calidad humana
y valores sociales. Ser empáticos,
motivadores y guías de nuestro equipo
de trabajo para desarrollar al máximo
su talento, habilidades, destrezas,
conocimientos y así, alcanzar las metas
establecidas.
3) Habilidades conceptuales que todo
líder gerente debe tener: Se trata de
la formulación de ideas, entender
relaciones abstractas, desarrollar
nuevos conceptos, resolver problemas
en forma creativa, etcétera. En lo
personal, se dirigen a tres
elementos: inteligencia emocional,
innovación y creatividad.