Este documento trata sobre los conceptos de rol, percepción, conflicto y estatus. Define rol como el papel que representa un individuo en la sociedad, como padre o jefe. Explica que hay roles asignados, asumidos, complementarios y suplementarios. Luego, define conflicto como una incompatibilidad entre conductas, percepciones u objetivos de individuos o grupos. Finalmente, explica que el estatus se refiere al prestigio o admiración con que otros ven a una persona, y depende de cómo los demás lo perciben, no de cómo