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Segmentación de
Mercados
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Administración de empresas
Informática y Convergencia
Tecnológica
¿Qué es la Investigación de Mercados?
Es la división del publico
objetivo de la empresa en
grupos o subgrupos.
¿En qué consiste?
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Segmentación de mercado

  • 1. Segmentación de Mercados Lina Marcela Oviedo Vergara Administración de empresas Informática y Convergencia Tecnológica
  • 2. ¿Qué es la Investigación de Mercados? Es la división del publico objetivo de la empresa en grupos o subgrupos.
  • 3. ¿En qué consiste? Consiste en coger a todo el grupo de personas que conforma el mercado y dividirlo en diferentes grupos que tengan algunas características comunes de algún tipo concreto.
  • 4. Enfoques de segmentación de mercado Dentro de la segmentación de mercado encontramos diferentes enfoques. Marketing Masivo: se caracteriza por producir, comunicar y distribuir masivamente un único producto para todos los clientes. Marketing de segmentos: es adaptar la oferta de la empresa a las necesidades de estos grupos.
  • 5. Marketing de nichos: busca mercados más pequeños con necesidades que no se encuentran correctamente satisfechas. Marketing personalizado: trata a los clientes de forma individual; al cliente se le da la oportunidad de participar en el diseño del producto o de la oferta.
  • 7. Segmentación geográfica Se refiere al espacio físico y el entorno en el que se desenvuelve el segmento. Es importante saber hasta que regiones esta preparada para llegar la empresa.
  • 8. Segmentación demográfica Se tendrá en cuenta aspectos muy específicos del segmento escogido. Ingresos
  • 9. Segmentación psicográfica Entre más claros sean los objetivos, más fácil se llega a las personas indicadas.
  • 10. Segmentación conductual El comportamiento de los usuarios, incluyendo patrones de uso, sensibilidad de precio, lealtad a la marca, búsqueda de beneficios, entre otros.