Este documento resume los conceptos clave de la segmentación de mercados. Explica que la segmentación divide el mercado en subgrupos homogéneos con características y necesidades similares para ofrecer una oferta adaptada a cada grupo. Describe los enfoques de segmentación como el marketing masivo, de segmentos, de nichos y personalizado. Finalmente, resume tres estrategias de cobertura del mercado: indiferenciada, diferenciada y concentrada.