La segmentación de mercados divide el mercado en grupos con características similares y necesidades homogéneas. Actualmente, las empresas utilizan múltiples criterios para segmentar, como la edad, comportamiento tecnológico, y beneficios buscados. Segmentar el mercado permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing adaptadas a cada segmento, satisfacer mejor a los clientes, y aumentar las ventas.