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Betlem
Cardona
SEO MANAGER EN FLAT 101
@betlem_
#Flat101DS @SomosFlat101 info@flat101.es
SEO Manager:
Guía de Supervivencia
24 de abril de 2020
#Flat101DS @SomosFlat101 info@flat101.es
SEO Manager: Guía de Supervivencia
Indice:
01
El Rol del Manager en
Flat 101
02
Gestión de
Departamento
03
Gestión de
Equipo
04
Gestión de
Personas
05
Conclusiones &
Aprendizajes
SEO Manager: Guía de Supervivencia
01
El Rol del Manager
en Flat 101
SEO Manager: Guía de Supervivencia
El lugar que ocupa el Manager dentro de Flat 101
En Flat 101 empleamos una organización matricial
equilibrada, es decir, de responsabilidades
compartidas entre Managers y los Project Managers.
Los primeros, custodios de la calidad del trabajo, los
segundos, del éxito del proyecto.
DEVELOP.
MANAGER
UX
MANAGER
TRAFFIC
MANAGER
DATA
MANAGER
PROJECT MANAGER 1
PROJECT MANAGER 2
PROJECT MANAGER 3
PROJECT MANAGER 4
SEO Manager: Guía de Supervivencia
02
Gestión de
Departamento
SEO Manager: Guía de Supervivencia
RECURSOS
Planificación de proyectos y gestión de recursos a 12 meses
vista, con mantenimiento en tiempo real y validación mensual
La organización y la planificación
son mínimos para alcanzar el éxito
y prevenir riesgos.
El equipo, por su parte, es clave
para generar negocio.
Forecast
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
%DEDICACIÓN
DISTRIBUCIÓN DE LOS RECURSOS EN UN PROYECTO
UX DEV ANA SEO PAID CRO
FASE DE DISEÑO Y
CONCEPTUALIZACIÓN
FASE DE DESARROLLO
FASE DE PUESTA EN PRODUCCIÓN
FASE DE POST-MIGRACIÓN
FASE DE ONGOING
SEO Manager: Guía de Supervivencia
RECURSOS
Planificación de proyectos y gestión de recursos a 12 meses
vista, con mantenimiento en tiempo real y validación mensual
CARGA DE TRABAJO
El objetivo es no superar el 80-85% con el fin de bloquear
recursos para reinvertir en el equipo y el departamento
Forecast
4% 9% 19% 26% 32% 27% 28% 40% 37% 40% 48% 73% 76% 84%
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12 MES 13 MES 14
CONSULTOR 1 11% 13% 11% 28% 29% 43% 34% 44% 49% 46% 44% 39% 36% 46%
CONSULTOR 2 5% 0% 0% 17% 26% 19% 0% 40% 43% 26% 38% 34% 48% 48%
CONSULTOR 3 11% 0% 27% 28% 26% 29% 13% 24% 40% 37% 34% 10% 93% 93%
CONSULTOR 4 14% 3% 20% 23% 22% 22% 20% 18% 39% 39% 36% 39% 67% 67%
CONSULTOR 5 12% 0% 0% 12% 22% 30% 33% 34% 36% 31% 29% 46% 88% 88%
CONSULTOR 6 0% 0% 0% 0% 16% 14% 29% 29% 32% 35% 61% 61% 100% 100%
CONSULTOR 7 3% 0% 0% 0% 0% 26% 29% 23% 26% 35% 31% 35% 100% 100%
CONSULTOR 8 0% 0% 0% 0% 10% 20% 9% 17% 20% 17% 13% 11% 0% 17%
CONSULTOR 9 13% 3% 0% 24% 30% 32% 33% 28% 45% 58% 56% 58% 100% 100%
La organización y la planificación
son mínimos para alcanzar el éxito
y prevenir riesgos.
El equipo, por su parte, es clave
para generar negocio.
SEO Manager: Guía de Supervivencia
RECURSOS
Planificación de proyectos y gestión de recursos a 12 meses
vista, con mantenimiento en tiempo real y validación mensual
CARGA DE TRABAJO
El objetivo es no superar el 80-85% con el fin de bloquear
recursos para reinvertir en el equipo y el departamento
RENTABILIDAD
Monitorizar el uso de herramientas, prevenir el sobre-
dimensionado del equipo, estandarizar el trabajo, etc.
Forecast
La organización y la planificación
son mínimos para alcanzar el éxito
y prevenir riesgos.
El equipo, por su parte, es clave
para generar negocio.
SEO Manager: Guía de Supervivencia
No existe la herramienta perfecta,
cada una tiene sus pros y sus
contras, el éxito está en la
adaptación.
Herramientas
ORGANIZATIVAS
Eventos, tareas, objetivos y recordatorios de Google,
dependiendo del carácter de la acción
Validaciones rutinarias de coordinación
Reuniones a las que tengo que asistir
Tareas a corto plazo con fecha límite
Tareas recurrentes dilatadas en el tiempo
Tareas puntuales que tengo que hacer
Eventos y reuniones opcionales
Gestión de personas: 1-on-1
SEO Manager: Guía de Supervivencia
No existe la herramienta perfecta,
cada una tiene sus pros y sus
contras, el éxito está en la
adaptación.
Herramientas
ORGANIZATIVAS
Eventos, tareas, objetivos y recordatorios de Google,
dependiendo del carácter de la acción
GESTIÓN DE RECURSOS
Desarrollo Ad-hoc basado en la integración mediante
API de varias herramientas de tracking y recursos
GESTIÓN DE PROYECTOS
Nos adaptamos al cliente: JIRA, Asana, Trello, etc.
ESPECIALIZADAS
La necesaria para cada momento, a excepción de las
de uso habitual
SEO Manager: Guía de Supervivencia
03
Gestión de
Equipo
SEO Manager: Guía de Supervivencia
Valores y premisas de nuestra
metodología que nos permiten
mantener el nivel de calidad en
nuestro trabajo
Framework
EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES Y COMPLEMENTARIOS
Con roadmap mensual acordado con stakeholders y tentativo
semestral pero con capacidad de incorporar nuevos perfiles
SEO Manager: Guía de Supervivencia
Valores y premisas de nuestra
metodología que nos permiten
mantener el nivel de calidad en
nuestro trabajo
Framework
EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES Y COMPLEMENTARIOS
Con roadmap mensual acordado con stakeholders y tentativo
semestral pero con capacidad de incorporar nuevos perfiles
METODOLOGÍA AGILE
Colaboración estrecha con cliente para definir, planificar,
ejecutar y validar el trabajo de forma iterativa
BACKLOG
TAREA 1
Prio. Alta
TAREA 2
Prio. Alta
TAREA 3
Prio. Alta
TAREA 94
Prio. Media
TAREA 50
REFINEMENT
TAREA 81
Media / S
TAREA 82
Baja / S
TAREA 93
Alta / L
TAREA 61
Media / L
TAREA 51
SPRINT
BACKLOG
TAREA 11
Alta / M
TAREA 12
Media / M
TAREA 53
Alta / M
TAREA 43
Media / S
SPRINT
TAREA 61
Alta / M
TAREA 62
Media / S
TAREA 38
Alta / M
TO BE
VERIFIED
TAREA 41
Fecha XXX
TAREA 22
Fecha XXX
TAREA 31
Fecha XXX
TAREA 41
Fecha XXX
DONE
TAREA 100
Fecha XXX
TAREA 142
Fecha XXX
TAREA 32
Fecha XXX
TAREA 44
Fecha XXX
TAREA 50
SEO Manager: Guía de Supervivencia
Valores y premisas de nuestra
metodología que nos permiten
mantener el nivel de calidad en
nuestro trabajo
Framework
EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES Y COMPLEMENTARIOS
Con roadmap mensual acordado con stakeholders y tentativo
semestral pero con capacidad de incorporar nuevos perfiles
METODOLOGÍA AGILE
Colaboración estrecha con cliente para definir, planificar,
ejecutar y validar el trabajo de forma iterativa
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
Según el esfuerzo de llevarlo a cabo, el retorno que supondría
para el proyecto y la severidad para el negocio
QUICK WINS MAJOR PROJECTS
FILL IN JOBS TIME WASTERS
VALOR
ESFUERZO
SEO Manager: Guía de Supervivencia
Valores y premisas de nuestra
metodología que nos permiten
mantener el nivel de calidad en
nuestro trabajo
Framework
EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES Y COMPLEMENTARIOS
Con roadmap mensual acordado con stakeholders y tentativo
semestral pero con capacidad de incorporar nuevos perfiles
METODOLOGÍA AGILE
Colaboración estrecha con cliente para definir, planificar,
ejecutar y validar el trabajo de forma iterativa
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
Según el esfuerzo de llevarlo a cabo, el retorno que supondría
para el proyecto y la severidad para el negocio
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SEO Manager: Guía de Supervivencia
Mientras que los puntos anteriores
son la base necesaria para lograr el
éxito, el seguimiento nos
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SEGUIMIENTO CUALITATIVO
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SEGUIMIENTO CUANTITATIVO
Relación entre las horas contratadas, las trabajadas y las
efectivas según el nivel de experiencia y el % de rectificación
120
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ene-20 feb-20 mar-20 abr-20
Budget Out of Scope
BUDGET
0
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600
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1.000
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abr-20
may-20
jun-20
jul-20
ago-20
sep-20
oct-20
nov-20
dic-20
Contrato Real Exponencial (Real)
SEO Manager: Guía de Supervivencia
La comunicación es vital para la
consecución de objetivos, al igual
que la transferencia de
conocimiento
Difusión de
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HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
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COMUNICACIÓN ACTIVA
Relación entre las horas contratadas, las trabajadas y las
efectivas según el nivel de experiencia y el % de rectificación
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El consultor informa sobre cada uno de sus proyectos:
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SEO Manager: Guía de Supervivencia
04
Gestión de
Personas
SEO Manager: Guía de Supervivencia
Impulsar el crecimiento personal de
cada individuo repercute en el
crecimiento del equipo y, por tanto,
en los beneficios de la empresa
DESARROLLO
PROFESIONAL
PLAN DE CARRERA PERSONAL
Plan de competencias profesionales, con evaluación anual de
desempeño y planes de formación específicos
TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Confluence como punto de referencia de documentación de
interés y presentaciones de casos de éxito
FORMACIONES INTERNAS
Sesiones intra/inter-departamentales con orientación
académica o mediante presentación de casos de éxito
FORMACIONES DE TERCEROS
Formaciones in-company, académicas con/sin certificación y
eventos (congresos, talleres, etc.)
SEO Manager: Guía de Supervivencia
La fuga de talento es nuestro
mayor desafío, y ésta es nuestra
fórmula para combatirlo.
BIENESTAR
INDIVIDUAL
SATISFACCIÓN PERSONAL
Monitorización del nivel de satisfacción individual y de grupo
MOTIVACIÓN
Estimulación mediante retos, proyectos afines y horas de I+D
PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
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CONCILIACIÓN
Carácter Remote-Friendly y jornada intensiva permanente
SEO Manager: Guía de Supervivencia
05
Conclusiones &
Aprendizajes
SEO Manager: Guía de Supervivencia
El verdadero reto es
construir un equipo
de alto desempeño
Un equipo autónomo y comprometido luchará por
lograr los objetivos, un equipo motivado conseguirá
el mejor resultado.
Los roles de management hacen el papel de
facilitadores, no de dirigentes.
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01
El Management no es
encajar horas.
SEO Manager: Guía de Supervivencia
Aunque una de las
piezas del motor
falle, éste debe
seguir rodando
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imprescindible proveer de herramientas al equipo y
crear un sentido de responsabilidad compartida
02
No somos eslabones de
una cadena.
SEO Manager: Guía de Supervivencia
Es necesario poner
foco en las relaciones
inter-personales
No esperes que los miembros del equipo te cuenten
sus sentimientos. Para conocer su estado anímico, el
secreto está en la escucha activa y la comunicación
efectiva.
No debemos infravalorar la huella emocional que
dejamos todos y cada uno de nosotros.
03
Esto del Management
va de relaciones
personales.
¡Gracias por la asistencia!
#Flat101DS @SomosFlat101 info@flat101.es

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SEO Manager: guía de Supervivencia

  • 1. Betlem Cardona SEO MANAGER EN FLAT 101 @betlem_ #Flat101DS @SomosFlat101 info@flat101.es
  • 2. SEO Manager: Guía de Supervivencia 24 de abril de 2020 #Flat101DS @SomosFlat101 info@flat101.es
  • 3. SEO Manager: Guía de Supervivencia Indice: 01 El Rol del Manager en Flat 101 02 Gestión de Departamento 03 Gestión de Equipo 04 Gestión de Personas 05 Conclusiones & Aprendizajes
  • 4. SEO Manager: Guía de Supervivencia 01 El Rol del Manager en Flat 101
  • 5. SEO Manager: Guía de Supervivencia El lugar que ocupa el Manager dentro de Flat 101 En Flat 101 empleamos una organización matricial equilibrada, es decir, de responsabilidades compartidas entre Managers y los Project Managers. Los primeros, custodios de la calidad del trabajo, los segundos, del éxito del proyecto. DEVELOP. MANAGER UX MANAGER TRAFFIC MANAGER DATA MANAGER PROJECT MANAGER 1 PROJECT MANAGER 2 PROJECT MANAGER 3 PROJECT MANAGER 4
  • 6. SEO Manager: Guía de Supervivencia 02 Gestión de Departamento
  • 7. SEO Manager: Guía de Supervivencia RECURSOS Planificación de proyectos y gestión de recursos a 12 meses vista, con mantenimiento en tiempo real y validación mensual La organización y la planificación son mínimos para alcanzar el éxito y prevenir riesgos. El equipo, por su parte, es clave para generar negocio. Forecast 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic %DEDICACIÓN DISTRIBUCIÓN DE LOS RECURSOS EN UN PROYECTO UX DEV ANA SEO PAID CRO FASE DE DISEÑO Y CONCEPTUALIZACIÓN FASE DE DESARROLLO FASE DE PUESTA EN PRODUCCIÓN FASE DE POST-MIGRACIÓN FASE DE ONGOING
  • 8. SEO Manager: Guía de Supervivencia RECURSOS Planificación de proyectos y gestión de recursos a 12 meses vista, con mantenimiento en tiempo real y validación mensual CARGA DE TRABAJO El objetivo es no superar el 80-85% con el fin de bloquear recursos para reinvertir en el equipo y el departamento Forecast 4% 9% 19% 26% 32% 27% 28% 40% 37% 40% 48% 73% 76% 84% MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12 MES 13 MES 14 CONSULTOR 1 11% 13% 11% 28% 29% 43% 34% 44% 49% 46% 44% 39% 36% 46% CONSULTOR 2 5% 0% 0% 17% 26% 19% 0% 40% 43% 26% 38% 34% 48% 48% CONSULTOR 3 11% 0% 27% 28% 26% 29% 13% 24% 40% 37% 34% 10% 93% 93% CONSULTOR 4 14% 3% 20% 23% 22% 22% 20% 18% 39% 39% 36% 39% 67% 67% CONSULTOR 5 12% 0% 0% 12% 22% 30% 33% 34% 36% 31% 29% 46% 88% 88% CONSULTOR 6 0% 0% 0% 0% 16% 14% 29% 29% 32% 35% 61% 61% 100% 100% CONSULTOR 7 3% 0% 0% 0% 0% 26% 29% 23% 26% 35% 31% 35% 100% 100% CONSULTOR 8 0% 0% 0% 0% 10% 20% 9% 17% 20% 17% 13% 11% 0% 17% CONSULTOR 9 13% 3% 0% 24% 30% 32% 33% 28% 45% 58% 56% 58% 100% 100% La organización y la planificación son mínimos para alcanzar el éxito y prevenir riesgos. El equipo, por su parte, es clave para generar negocio.
  • 9. SEO Manager: Guía de Supervivencia RECURSOS Planificación de proyectos y gestión de recursos a 12 meses vista, con mantenimiento en tiempo real y validación mensual CARGA DE TRABAJO El objetivo es no superar el 80-85% con el fin de bloquear recursos para reinvertir en el equipo y el departamento RENTABILIDAD Monitorizar el uso de herramientas, prevenir el sobre- dimensionado del equipo, estandarizar el trabajo, etc. Forecast La organización y la planificación son mínimos para alcanzar el éxito y prevenir riesgos. El equipo, por su parte, es clave para generar negocio.
  • 10. SEO Manager: Guía de Supervivencia No existe la herramienta perfecta, cada una tiene sus pros y sus contras, el éxito está en la adaptación. Herramientas ORGANIZATIVAS Eventos, tareas, objetivos y recordatorios de Google, dependiendo del carácter de la acción Validaciones rutinarias de coordinación Reuniones a las que tengo que asistir Tareas a corto plazo con fecha límite Tareas recurrentes dilatadas en el tiempo Tareas puntuales que tengo que hacer Eventos y reuniones opcionales Gestión de personas: 1-on-1
  • 11. SEO Manager: Guía de Supervivencia No existe la herramienta perfecta, cada una tiene sus pros y sus contras, el éxito está en la adaptación. Herramientas ORGANIZATIVAS Eventos, tareas, objetivos y recordatorios de Google, dependiendo del carácter de la acción GESTIÓN DE RECURSOS Desarrollo Ad-hoc basado en la integración mediante API de varias herramientas de tracking y recursos GESTIÓN DE PROYECTOS Nos adaptamos al cliente: JIRA, Asana, Trello, etc. ESPECIALIZADAS La necesaria para cada momento, a excepción de las de uso habitual
  • 12. SEO Manager: Guía de Supervivencia 03 Gestión de Equipo
  • 13. SEO Manager: Guía de Supervivencia Valores y premisas de nuestra metodología que nos permiten mantener el nivel de calidad en nuestro trabajo Framework EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES Y COMPLEMENTARIOS Con roadmap mensual acordado con stakeholders y tentativo semestral pero con capacidad de incorporar nuevos perfiles
  • 14. SEO Manager: Guía de Supervivencia Valores y premisas de nuestra metodología que nos permiten mantener el nivel de calidad en nuestro trabajo Framework EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES Y COMPLEMENTARIOS Con roadmap mensual acordado con stakeholders y tentativo semestral pero con capacidad de incorporar nuevos perfiles METODOLOGÍA AGILE Colaboración estrecha con cliente para definir, planificar, ejecutar y validar el trabajo de forma iterativa BACKLOG TAREA 1 Prio. Alta TAREA 2 Prio. Alta TAREA 3 Prio. Alta TAREA 94 Prio. Media TAREA 50 REFINEMENT TAREA 81 Media / S TAREA 82 Baja / S TAREA 93 Alta / L TAREA 61 Media / L TAREA 51 SPRINT BACKLOG TAREA 11 Alta / M TAREA 12 Media / M TAREA 53 Alta / M TAREA 43 Media / S SPRINT TAREA 61 Alta / M TAREA 62 Media / S TAREA 38 Alta / M TO BE VERIFIED TAREA 41 Fecha XXX TAREA 22 Fecha XXX TAREA 31 Fecha XXX TAREA 41 Fecha XXX DONE TAREA 100 Fecha XXX TAREA 142 Fecha XXX TAREA 32 Fecha XXX TAREA 44 Fecha XXX TAREA 50
  • 15. SEO Manager: Guía de Supervivencia Valores y premisas de nuestra metodología que nos permiten mantener el nivel de calidad en nuestro trabajo Framework EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES Y COMPLEMENTARIOS Con roadmap mensual acordado con stakeholders y tentativo semestral pero con capacidad de incorporar nuevos perfiles METODOLOGÍA AGILE Colaboración estrecha con cliente para definir, planificar, ejecutar y validar el trabajo de forma iterativa ORIENTACIÓN A RESULTADOS Según el esfuerzo de llevarlo a cabo, el retorno que supondría para el proyecto y la severidad para el negocio QUICK WINS MAJOR PROJECTS FILL IN JOBS TIME WASTERS VALOR ESFUERZO
  • 16. SEO Manager: Guía de Supervivencia Valores y premisas de nuestra metodología que nos permiten mantener el nivel de calidad en nuestro trabajo Framework EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES Y COMPLEMENTARIOS Con roadmap mensual acordado con stakeholders y tentativo semestral pero con capacidad de incorporar nuevos perfiles METODOLOGÍA AGILE Colaboración estrecha con cliente para definir, planificar, ejecutar y validar el trabajo de forma iterativa ORIENTACIÓN A RESULTADOS Según el esfuerzo de llevarlo a cabo, el retorno que supondría para el proyecto y la severidad para el negocio ACTIVACIÓN Seguimiento cualitativo y apoyo por parte de la figura de Management y/o de terceros como refuerzo y/o facilitador
  • 17. SEO Manager: Guía de Supervivencia Mientras que los puntos anteriores son la base necesaria para lograr el éxito, el seguimiento nos proporciona la posibilidad de prevenir conflictos y corregir desviaciones Control SEGUIMIENTO CUALITATIVO Consecución de objetivos, feedback del cliente, calidad de los entregables, etc. SEGUIMIENTO CUANTITATIVO Relación entre las horas contratadas, las trabajadas y las efectivas según el nivel de experiencia y el % de rectificación 120 90 120 75 55 0 5 0 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 ene-20 feb-20 mar-20 abr-20 Budget Out of Scope BUDGET 0 200 400 600 800 1.000 1.200 1.400 ene-20 feb-20 mar-20 abr-20 may-20 jun-20 jul-20 ago-20 sep-20 oct-20 nov-20 dic-20 Contrato Real Exponencial (Real)
  • 18. SEO Manager: Guía de Supervivencia La comunicación es vital para la consecución de objetivos, al igual que la transferencia de conocimiento Difusión de información HERRAMIENTAS COLABORATIVAS Planificación: Jira, Asana, Trello, etc. COMUNICACIÓN ACTIVA Relación entre las horas contratadas, las trabajadas y las efectivas según el nivel de experiencia y el % de rectificación Repositorio: Dropbox Seguimiento, Confluence: El consultor informa sobre cada uno de sus proyectos: • Onboarding • Información de interés sobre procedimientos y evolución • Roadmap • Evolución • Temperatura
  • 19. SEO Manager: Guía de Supervivencia 04 Gestión de Personas
  • 20. SEO Manager: Guía de Supervivencia Impulsar el crecimiento personal de cada individuo repercute en el crecimiento del equipo y, por tanto, en los beneficios de la empresa DESARROLLO PROFESIONAL PLAN DE CARRERA PERSONAL Plan de competencias profesionales, con evaluación anual de desempeño y planes de formación específicos TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO Confluence como punto de referencia de documentación de interés y presentaciones de casos de éxito FORMACIONES INTERNAS Sesiones intra/inter-departamentales con orientación académica o mediante presentación de casos de éxito FORMACIONES DE TERCEROS Formaciones in-company, académicas con/sin certificación y eventos (congresos, talleres, etc.)
  • 21. SEO Manager: Guía de Supervivencia La fuga de talento es nuestro mayor desafío, y ésta es nuestra fórmula para combatirlo. BIENESTAR INDIVIDUAL SATISFACCIÓN PERSONAL Monitorización del nivel de satisfacción individual y de grupo MOTIVACIÓN Estimulación mediante retos, proyectos afines y horas de I+D PREVENCIÓN DE CONFLICTOS Resolución de problemas, intermediación y prevención CONCILIACIÓN Carácter Remote-Friendly y jornada intensiva permanente
  • 22. SEO Manager: Guía de Supervivencia 05 Conclusiones & Aprendizajes
  • 23. SEO Manager: Guía de Supervivencia El verdadero reto es construir un equipo de alto desempeño Un equipo autónomo y comprometido luchará por lograr los objetivos, un equipo motivado conseguirá el mejor resultado. Los roles de management hacen el papel de facilitadores, no de dirigentes. El quid está en la confianza mutua. 01 El Management no es encajar horas.
  • 24. SEO Manager: Guía de Supervivencia Aunque una de las piezas del motor falle, éste debe seguir rodando Para lograr una organización de alto rendimiento es imprescindible proveer de herramientas al equipo y crear un sentido de responsabilidad compartida 02 No somos eslabones de una cadena.
  • 25. SEO Manager: Guía de Supervivencia Es necesario poner foco en las relaciones inter-personales No esperes que los miembros del equipo te cuenten sus sentimientos. Para conocer su estado anímico, el secreto está en la escucha activa y la comunicación efectiva. No debemos infravalorar la huella emocional que dejamos todos y cada uno de nosotros. 03 Esto del Management va de relaciones personales.
  • 26. ¡Gracias por la asistencia! #Flat101DS @SomosFlat101 info@flat101.es