El documento describe los diferentes factores que componen el macroambiente externo de una organización. Explica que el macroambiente externo incluye factores demográficos, económicos, sociales, culturales, políticos, legales y tecnológicos que afectan a todas las organizaciones. También diferencia entre factores macro que afectan a todas las empresas y factores micro que afectan a una empresa en particular como proveedores, intermediarios y clientes.

1. MACROAMBIENTE EXTERNO

2. También llamado examen del
ambiente.
Es el proceso de:
 Reunir información sobre el ambiente externo de la
organización .
 Analizarla
 Pronosticar el efecto de cualesquier tendencia que sugiera
dicho análisis.
TIPOS DE AMBIENTE
Ambiente
externo
Ambiente
interno
Incontrolable por la
empresa.
Controlable por la
empresa

3. FACTORES MACRO
Afectan a todas las
organizaciones
FACTORES MICRO
Afectan a una empresa en
particular.
Proveedores
Intermediarios de
marketing
Clientes o mercado

4. DEMOGRAFIA
La demografía se refiere a las
características de las poblaciones
humanas incluidos factores como
tamaño, distribución y crecimiento.

5. CONDICIONES ECONOMICAS
El ambiente económico representa un factor
de gran importancia que incide en las
actividades mercadológicas prácticamente
de cualquier organización.
Etapas actual y
prevista del
ciclo del
negocio.
Inflación
Tasas de
interés

6. PROSPERIDAD
• Es un periodo de crecimiento económico
RECESION
• Es un periodo de contratación de los
negocios y de los consumidores
RECUPERACION
• Es el periodo en que la economía pasa de
la recesión a la prosperidad.
ETAPAS DEL CICLO DEL
NEGOCIO

7. • La inflación es un aumento
de los precios de bienes y
servicios. Cuando los precios
se incrementan mas
rápidamente que los ingresos
personales, el poder
adquisitivo de los
consumidores disminuye
INFLACION
• Las tasas de interés son otro
factor económico externo que
incide en los programas de
marketing. Por ejemplo
cuando las tasas de interés
son altas los consumidores
se abstienen de realizar
compras a largo plazo, como
la adquisición de vivienda.
TASAS DE
INTERES
• Es obvio que el ambiente
competitivo de una compañía
constituye un factor muy
importante en sus programas
de marketing.
COMPETENCIA

8. FACTORES SOCIALES Y
CULTURALES
Estilos de
vida
Valores
sociales
Creencias

9. FACTORES
POLITICOS Y
LEGALES
Los comportamientos de una
organización se ven afectados
cada vez mas por los procesos
políticos y legales de la sociedad.
Políticas
monetarias y
fiscales.
Legislación y
regulaciones
sociales
Relaciones del
gobierno con las
industrias.
Legislación
relacionada
específicamente
con el
marketing.

10. TECNOLOGIA
La tecnología ha
tenido un gran impacto
en los estilos de vida
del hombre moderno ,
en sus hábitos de
consumo y en el
bienestar económico.
Avión
Plásticos
Televisión
Computadoras
Antibióticos
videojuegos