El documento discute el potencial de la Web 2.0 para educar. Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios crear y compartir contenido en lugar de solo acceder a información. Esto fomenta el aprendizaje colaborativo. Sin embargo, algunos docentes tienen dificultades para usar la tecnología e implementar nuevos métodos de enseñanza. También se necesita que las instituciones apoyen el uso de recursos digitales.