El documento habla sobre los sistemas y procedimientos administrativos, cuyo objetivo es evaluar y supervisar las operaciones de una empresa para corregir errores y maximizar la eficiencia. Explica que las auditorías verifican que las normas establecidas en los manuales de procedimiento se sigan de manera eficaz. Además, menciona que el objetivo principal de una auditoría administrativa es emitir un diagnóstico que permita tomar decisiones para optimizar la administración de recursos, evaluar la satisfacción del cliente, y aumentar la calidad y

1. Instituto universitario Antonio José De sucre
Mérida, Edo Mérida
Sistemas Y
Procedimientos
Integrante: Diana E Quiñonez
C.l:28.163.886
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2. Sistemas y procedimientos
Los sistemas y procedimientos administrativos tienen como objetivo evaluar y
supervisar que las operaciones en una empresa se realicen correctamente, con
la finalidad de corregir errores y verificar que la empresa tenga su mayor
rendimiento y no se desperdicie ningún tipo de utensilios y tiempo.
Para esto es necesario la guía y manuales, este tipo de auditorías no dirigen al
profesional a realizar su trabajo si no, comprueban que las normas que están
establecidas en el manual de procedimiento se realice de manera eficaz.
el objetivo principal de una Auditoría es la emisión de un diagnóstico sobre un
sistema de información empresarial, que permita tomar decisiones sobre el mismo.
Estas decisiones pueden ser de diferentes tipos respecto al área examinada y al
usuario del dictamen o diagnóstico.
Esta tiene como enfoque optimizar la administración de los recursos por parte
de la empresa.
Evaluar el servicio (o producto) brindado por la empresa, de cara a la
satisfacción del cliente.
Aumentar los niveles de calidad y competitividad mediante diversos
mecanismos y planes de gestión.
Identificar los aciertos administrativos y replicarlos en situaciones semejantes.
Analizar las funciones de cada división de la empresa en relación con las
demás.
Generar y proponer nuevos esquemas organizativos que resuelvan problemas
a niveles macro o micro empresariales.
Sus modelos básicos como estrategias son los siguientes
Metodología de una auditoría
administrativa
Toda auditoría administrativa se compone de cuatro pasos elementales:
Planeación. Se establecen los parámetros y lineamientos que servirán para
enfocar la revisión de la auditoría, es decir, se debe primero definir qué
cosas buscar y cuál será el criterio específico de búsqueda. Esto pasa por
una lectura de “síntomas” o de conflictos aparentes.
Instrumentación. Se elige entre diversos modelos de recolección de datos
y de medición de los mismos, en función de la naturaleza empresarial y del
tipo de conclusiones a las que se quiere llegar.
Examen. Se aplica la planificación y se recaudan los datos y las estadísticas
o cualquier otro tipo de información que responda a los lineamientos

3. .prestablecidos.
Informe. El cierre de la auditoría arroja como resultado un informe en el
cual se detalla y explica todo el proceso, se rinde cuenta de los resultados y,
finalmente, se hacen las recomendaciones pertinentes.