El documento describe el proceso de control administrativo, el cual incluye establecer estándares, anticipar y medir desviaciones de los estándares, y tomar acciones correctivas. Explica que los estándares deben cubrir los objetivos y áreas clave de la organización, y que para descubrir desviaciones se usan métodos como inspección e información.

1. Proceso de control
administrativo
 Son pasos o reglas que estructuran un proceso
 Estas reglas son:
 A) establecimiento de estándares
aquellas normas usuales, los propósitos, los
objetivos a alcanzar los datos de carácter
histórico las directrices que guían las
actividades, todo dato o cifra que pueda
emplearse como medida para cumplirlas es
considerado como estándares

2.  B) la anticipación o descubrimiento de las
desviaciones, y la medición de los resultados
logrados
 Este proceso supone descubrir las desviaciones,
medir su importancia relativa y apreciar sus causas y
posibilidad de rectificarlas.
 C) la acción rectificadora o ejecución de la
corrección
 Esta en la acción correctiva para solucionar las
desviaciones

3. En que momentos se realiza
eficazmente el control
 Formula y revisa periódicamente directrices que
cubran todas las faces y aspectos principales de la
actividad
 Mantiene al día una sana estructura organizativa
con un sistema de procedimientos que garantiza el
cumplimiento de las directrices y los programas
 Cubre todas las posiciones principales con hombres
de calibre capaces de administrar dinámicamente
las funciones departamentales y delega en ellos
completa autoridad.

4.  Analiza regularmente los informes financieros y
coeficientes de situación y operación y revisa los
informes primarios de operaciones
 Lleva a cabo o dirige investigaciones completas y
predicciones de las condiciones y tendencias del
mercado y económicas en general, que puedan
afectar a la empresa
 Formula planes a largo plazo para toda la
organización
 Utiliza presupuestos totales, análisis de puntos de
equilibrio y otros métodos y técnicas ya
mencionados para evaluar y seleccionar las mejores
alternativas.

5. Establecimiento de estándares
 Son los objetivos declarados y definidos de la
organización y por esa razón, los estándares
deben abarcar las funciones básicas y áreas
clave de los resultados logrados.
 Para construir los estándares, debe partirse del
análisis de procesos, como las normas de trabajo
o de costos; o mediante la recopilación de la
experiencia anterior o como proyección de las
expectativas para estimular el esfuerzo de la
dirección superior hacia el logro de objetivos,
etc.

6. Procedimiento para descubrir
desviaciones
 En el proceso de descubrir las desviaciones
todos los medios de control administrativo
como la inspección, la información, las
apropiaciones previas y los dispositivos
automáticos o mecánicos

7. Análisis de las desviaciones
 Primero requerimos comparar la que
tenemos o lo que logramos con el estándar
previamente fijado. Requerimos además de
los sistemas de información recibida la cual
deberá ser oportuna y actual, confiable y
exacta valida y fluida a través de los canales
adecuados y seleccionados.

8. Ejemplos de control
administrativo
 Control de calidad
 Control de inventarios
 Control de producción