Este documento describe las funciones de la unidad de sistemas y procedimientos en las organizaciones. Explica que esta unidad se encarga de conocer y resolver los problemas organizativos relacionados con la estructura y los procedimientos. Además, depende directamente de la dirección superior de la empresa y tiene la responsabilidad de mantener actualizados los sistemas y procedimientos para mejorar la planificación y el servicio a los ciudadanos.

1. FUNCIONES DE LA UNIDAD DE SISTEMAS
Y PROCEDIMIENTOS EN LAS
ORGANIZACIONES
Rosmary Pacheco
C.I: 23.916.201

2. PROCEDIMIENTOS EN LAS
ORGANIZACIONES
Definición de Sistema:
Las organizaciones son instrumentos
fundamentales para la existencia del
hombre
ENFOQUE SISTÉMICO
Conjunto de elementos
físicos o abstractos
interrelacionados que
operan en conjunto a
fin de lograr un
objetivo. (Davis, 1974)
Definición de
organización como
un enfoque sistémico:
MODELO DE UNA
ORGANIZACIÓN
“conjunto de cosas y
personas que están
interrelacionadas de
diferentes maneras
generalmente complejas
CARACTERISTICAS

3. Una organización es una
colectividad de
personas, empleados,
trabajadores ligados por
determinadas
situaciones
socioeconómicas
condicionadas por el
modo de producción
imperante de una
sociedad concreta
Es un sistema incluido
en otro mas amplio: la
sociedad en la que
interactúa.

4. NIVELES DE JERARQUÍA
EN LA ORGANIZACIÓN
Toda organización, para alcanzar sus
objetivos, realiza un conjunto de
actividades en forma coordinada e
interrelacionada.
Las funciones básicas de un
proceso vital que se lleva a cabo
en toda organización
PLANIFICACION ORGANIZACION
DIRECCION Y COMUNICACION CONTROL

5. ESTRUCTURA: Una organización
posee una estructura, la cual está
dada por las áreas funcionales, las
unidades administrativas, los niveles
jerárquicos, las relaciones entre
unidades, las funciones y los cargos.
Al representar gráficamente estos
elementos, se tiene un Organigrama.
En la sistematización, se
manejan una serie de
términos: normas, políticas,
funciones, procesos,
actividades, tareas y
procedimientos
SISTEMATIZACIÓN Consiste en la
aplicación de diferentes técnicas
que permitan una mejor
distribución del trabajo, el
establecimiento de
responsabilidades y visualizar la
participación de los distintos
niveles administrativos en un
procedimiento específico.

6. LA UNIDAD DE SISTEMAS Y
PROCEDIMIENTOS EN LAS
ORGANIZACIONES
Se encarga de todas las funciones, lo cual es útil para
intentar la creación de este tipo de unidad dentro de
muchas empresas; aunque se tendrían otros
alternativos, tales como organización y métodos, análisis
de sistemas, etc.
La unidad de sistemas y procedimientos, es la
encargada de conocer los problemas
organizativos, en sus aspectos estructurales y
de procedimientos, que surjan
La unidad de sistemas y procedimientos
depende directamente de la dirección
superior de la empresa. En la práctica, esto se
traduce por la subordinación al directorio o a
la dirección general.
se mantienen apartadas de las nuevas corrientes
técnicas, en pleno vigor para entidades más
dinamizadas.
Necesidad de planificación
central.
Necesidad de dar servicios
a los ciudadanos.
Necesidad de inversiones
de grandes cantidades.

7. Bibliografías
Fábregas, J. Llórens. Sistemas de Información. Planificación, Análisis y
Diseño. Ed. Miro. 1991.
Morales, Félix. Módulo Organización y Estructura. (Organigramas). 1982.
Morales, Félix. Análisis y Diseño de Procedimientos. 1987
Montilva, Jonás. Desarrollo de Sistemas de Información ULA. Mérida.
1987.
Stephen Robbins. “Comportamiento Organizacional”. Prentice Hall. 1994.