El documento trata sobre el diseño e implementación de un sistema de facturación computarizada para el Snack San Martín en Oruro, Bolivia. Actualmente el snack utiliza una facturación manual que causa demoras. El objetivo es diseñar un sistema basado en datos de clientes para generar facturas de forma electrónica y mejorar el control de la demanda. Esto permitirá una atención más eficiente a los clientes.

1. SNACK SAN MARTIN
CAPITULO I
ANTECEDENTES
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
El SNACK SAN MARTIN brinda atención en la
elaboración de comida rápida como ser pollo a
BROASTER pollo al SPIEDO SALCHIPAPA pique
macho jugos de diferentes variedades y otras
bebidas, que satisface a los clientes.

2. ANTECEDENTES DEL TEMA
¿DE QUE TRATA EL TEMA?
Trata de diseño e implementación de un sistema de facturación, que permitirá no solo una mejor organización
sino también un mejor control. Al mismo tiempo facilitara la toma de decisiones en momentos oportunos
mediante el control que realizara el sistema.
FUNDAMENTACION DEL PROBLEMA
Cuando llega un cliente al Snack se le da el menú de los platos que quiere pedir y al momento de realizar el pago se
le debe dar factura lo cual se la realiza de manera manual, esto ocasiona cierta demora en la atención y un grado de
complejidad al que debería ser, ya que los demás clientes se desesperan en esperar.
OBJETIVO GENERAL
Diseñar un sistema de facturación computarizada que permita el control de la demanda de los elementos en el
SNACK SAN MARTIN de la ciudad de Oruro.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
•Diseñar un sistema en base a datos de los clientes.
•Modelar el Diagrama Entidad–Relación y el Modelo Relacional para la comprensión del funcionamiento de la
Base de Datos.
•Diseñar facturas para la generación e impresión de Reportes de venta.
•Implementar e ingresar en la etapa de evaluación del Sistema De Información Administrativa.
ENFOQUE METODOLOGICO
El enfoque que será utilizado en el sistema es el cualitativo
AREA DE INVESTIGACION
La administración entre varios de sus enfoques nos ayudara a mejorar la atención a los mismos; para ello se lo
involucrara dentro de los procesos la utilización de una herramienta informática con el fin de tener registro de los
clientes que sea práctico para ellos.

3. ALCANCES
Con la implementación del sistema de facturación computarizada será posible controlar la información de la demanda
del SNACK SAN MARTIN de una mejor forma, segura y organizada.
La oferta de los alimentos será prevista mediante programación que realizará el sistema con la interacción de la cajera
del SNACK SAN MARTIN.
APORTES
TECNOLÓGICO
Se inicia una nueva forma de registro y control de la demanda y oferta directamente desde un computador, mediante
un software informativo; hecho muy poco habitual en nuestro medio.
Al mismo tiempo es el resultado de utilizar la tecnología en busca de mejorar los mejores métodos y mejores técnicas
para preservar la demanda del consumidor.
LIMITACIONES
La falta de capacitación del encargado (cajera) para el manejo del sistema de facturación computarizado.
Resistencia al cambio ya que el personal no se habituaría al manejo tecnológico del sistema de facturación.
El uso de la facturación computarizada afectaría al propietario de forma económica ya que la mayoría de los productos
para la elaboración de los alimentos del SNACK los adquiere sin factura.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
MARCO INSTITUCIONAL
RESEÑA HISTORICA
Se fundó en el año 2006 con la unión de los esposos Wilson Lamas Limachi y Laura Lora Mendrano.
Conformaron una sociedad de régimen simplificado el cual su objetivo principal es ofrecer un servicio de
SNACK de excelente calidad para así satisfacer las necesidades de sus clientes,

4. MISIÓN: Somos un equipo de trabajo que propone elaborar jugos y comida rápida ofreciendo un concepto
innovador, al mismo tiempo brindando una buena atención al cliente mediante sus servicios profesionales
contribuyendo de esta manera a mejorar la calidad.
VISIÓN: Ser un SNACK moderno y especializado en la elaboración de comida rápida de referencia
nacional y de reconocida calidad de atención al cliente de nivel local.
VALORES:
Valores
Honestidad:
Actuamos con integridad y respeto.
Compromiso y propiedad:
El hacer que las cosas sucedan, depende de uno mismo. Evitamos lo pretextos, somos sensibles a las
necesidades del negocio y aceptamos la responsabilidad personal de cubrir estas necesidad
comprometiéndonos con nuestra gente y nuestros resultados.
Comunicación:
Fomentamos el dialogo franco y directo así como las conversaciones que generen nuevas perspectivas,
creatividad y apertura: estamos dispuestos a explorar nuevas ideas y a aprender de forma permanente.
Aprendemos de nuestros errores y sabemos levantas la mano para pedir ayuda cuando es necesario.
LOGO INTITUCIONAL:

5. CAPITULO III
MARCO CONCEPTUAL
SISTEMA DE INFORMACIÓN

9. CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
Llegamos a la conclusión de que el SNACK SAN MARTIN es una pequeña empresa dedicada a la venta de
comida rápida, como tal no cuenta con un sistema de facturación computarizada, solamente usan una facturación
manuscrita.
Tiene una ubicación privilegiada y con el personal necesario para desarrollar una atención de calidad y calidez a sus
clientes.
Con el sistema de facturación computarizada se puede manejar mejor las ventas del snack y llevar cálculos
correspondientes sin errores de forma eficiente.
RECOMENDACIONES
En forma urgente realizar la implementación del sistema de facturación computarizada, ya que al o tenerlo y al
estar en constante crecimiento se le hace más moroso el llenado de facturación.
BIBLIOGRAFIA
•Metodología II de Blanco Hernández Hernández.
•Métodos y criticas de investigación de Munch y Ángels.
•Fuente:http://html.rincondelvago.com/sistemas-y-sus-
importancias.html

10. • INTEGRANTES:
YULISA LESLIE CONDORI ZENTENO
NOEMI MITA MAMANI
CHRISTIAN CARLOS TERRAZAS ALCALA
MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCION