El documento describe el subsistema de mantenimiento de recursos humanos, el cual requiere planes de remuneración, prestaciones sociales, higiene y seguridad laboral. También habla sobre premios y sanciones, la teoría de la equidad que compara las contribuciones de los empleados con sus premios, y la evaluación de los procesos de mantenimiento de personal como la remuneración, prestaciones, higiene y seguridad, y relaciones sindicales.