El documento habla sobre la planificación en las empresas. Explica que el plan de marketing incluye un análisis interno y externo del entorno de la empresa. El análisis externo estudia factores macro y microambientales como proveedores, clientes y el mercado. También analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa. Luego presenta las políticas, objetivos, estrategias y programa de acción para alcanzar los objetivos, los cuales se monitorean a través de un presupuesto y sistema de control.

2. 6.1 LA PLANIFICACIÓN EN LA EMPRESA

4. 6.2 EL PLAN DE MARKETING

6. 6.2 EL PLAN DE MARKETING A. ANÁLISIS INTERNO

7. B. ANÁLISI EXTERNO (EL ENTORNO) La finalidad del estudio del entorno es detectar las amenazas y oportunidades que se pueden generar. PARA FACILITAR EL ANÁLISIS DEL ENTORNO DISTINGUIMOS ENTRE: MACROAMBIENTE MICROAMBIENTE Es el entorno general y estudia las influencias que tienen para la empresa una serie de variables o factores Son todos los agentes que intervienen en el proceso de producción, comienza con la compra de materias primas y finaliza con el consumo de los productos, sería n los proveedores, distribuidores y clientes. También se incluirían el estudio de mercado.

10. Es la situación en la que se encuentra la empresa cuando está en desventaja con respecto de la competencia en algún aspecto del negocio Posibilidad de que se presenta situaciones desfavorables para la empresa Situación en la que se encuentra la empresa cuando presenta ventajas respecto de la competencia en algún aspecto de negocio Posibilidad que tiene una empresa de alcanzar una posición que permita conseguir una ventaja competitiva

11. 6.4 POLÍTICAS Y OBJETIVOS

12. 6.5 LA ESTRATEGIA La estrategia es la respuesta a las amenazas y oportunidades externas y a las fortalezas y debilidades internas. Existe tres niveles estratégicos fundamentales:

14. 6.6 PROGRAMA DE ACCIÓN Conjunto de actividades que se desarrollarán para alcanzar los objetivos se plasman en el programa de acción.

15. 6.7 EL PRESUPUESTO

16. 6.8 EL SISTEMA DE CONTROL