Encuesta realizada a los miembros de una empresa para conocer como es el clima organizacional en dicha empresa, a continuación se muestran los resultados

1. ENCUESTA CLIMA ORGANIZACIONAL
HDI – SEGUROS
1.- ¿Considera que la organización es un buen lugar para trabajar?
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 8 23%
Respuestas negativas 27 77%
TOTALES 35 100%
Interpretación: De 35 personas encuestadas el 23% considera que la organización es
buen lugar para trabajar, mientras tanto el 77% considera que no lo es.
2.- ¿Cree que su trabajo es compatible con los objetivos de la empresa?
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 4 11%
Respuestas negativas 31 89%
TOTALES 35 100%
Interpretación: De un total de 35 personas encuestadas un porcentaje del 11% considera
que su trabajo es compatible con los objetivos de la empresa, mientras que el 89%
considera que no lo es.

2. 3.- ¿Sus jefes o superiores muestran interés en usted como trabajador?
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 19 54%
Respuestas negativas 16 46%
TOTALES 35 100%
Interpretación: En el siguiente grafico se puede apreciar que con un total de 35
encuestados el 54% considera que sus superiores muestran interés en ellos como
trabajadores, mientras que un 46% considera que no se muestra interés.
4.- ¿Se siente motivado o estimulado?
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 6 17%
Respuestas negativas 29 83%
TOTALES 35 100%
Interpretación: El 17% de un total de 35 encuestados se siente motivado y estimulado en
su área de trabajo, mientras que el 83% no.

3. 5.- ¿Se siente acogido por sus compañeros de área o departamento?
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 10 28%
Respuestas negativas 25 72%
TOTALES 35 100%
Interpretación: Sólo un 28% de un total de 35 personas que fueron encuestadas se siente
acogido por sus compañeros de área o departamento, mientras que un porcentaje de 72%
no se siente acogido por su entorno laboral.
6.- ¿La toma de decisiones o las ordenes implantadas son justas según su criterio?
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 17 49%
Respuestas negativas 18 51%
TOTALES 35 100%
Interpretación: Según un 49% de las personas encuestadas las ordenes implantadas por
la empresa son justas, mientras un 51% opina lo contrario.

4. 7.- ¿Son delegadas claramente las responsabilidades al interior del grupo de
trabajo?
Interpretación: Claramente podemos observar que un gran porcentaje de las personas
encuestadas considera que las responsabilidades dentro del grupo de trabajo no son
delegadas claramente, mientras que sólo un 34% de los encuestados considera que las
responsabilidades son delegadas correctamente dentro de la empresa.
8.- ¿Encuentra apoyo y confianza para el desarrollo de sus actividades en sus
superiores?
Interpretación: un 49% de los encuestados considera que sus superiores son de gran
apoyo y confianza para la realización de actividades dentro de la empresa, mientras que
un 51% considera que estos no les brinda el apoyo y la confianza necesaria para la
realización de actividades.
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 12 34%
Respuestas negativas 23 66%
TOTALES 35 100%
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 17 49%
Respuestas negativas 18 51%
TOTALES 35 100%

5. 9.- ¿Los problemas laborales los soluciona con sus compañeros de trabajo?
Interpretación: Un gran porcentaje de los empleados no soluciona los problemas laborales
con sus compañeros de trabajo dando esto un resultado de un 66%, mientras que por otro
lado un 34% de los encuestados soluciona los conflictos laborales en conjunto con sus
pares.
10.- ¿Usted participa en las decisiones que se toman y que afectan en su trabajo?
Interpretación: Solamente un 28% de los encuestados indico que participa en la toma de
decisiones que se toman en la empresa, mientras que un porcentaje elevado del 72%
indica que no ha participado en las decisiones que afecten en su actividad laboral.
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 12 34%
Respuestas negativas 23 66%
TOTALES 35 100%
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 10 28%
Respuestas negativas 25 72%
TOTALES 35 100%

6. 11.- ¿Existe colaboración entre los empleados de la empresa?
Interpretación: Un 72% de un total de 35 encuestados considera que entre los empleados
de la empresa HDI – Seguros no existe colaboración, por otra parte, solamente un 28%
considera que sí existe colaboración entre los empleados de esta empresa.
12.- ¿Recibe información sobre los acontecimientos de la empresa?
Interpretación: De un total de 35 personas encuestadas dentro de la empresa un 54% de
estos recibe información acerca de los acontecimientos importantes que ocurren dentro
de la empresa mientras que un 46% no recibe dicha información.
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 10 28%
Respuestas negativas 25 72%
TOTALES 35 100%
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 19 54%
Respuestas negativas 16 46%
TOTALES 35 100%

7. 13.- ¿Cuenta con medios de comunicación adecuados para comunicarse con otras
áreas?
Interpretación: Un gran porcentaje de los encuestados considera que la empresa no
cuenta con los medios de comunicación necesarios o adecuados para poder comunicar
con otras áreas de la empresa, dando un resultado de un porcentaje del 66% por otra
parte, un pequeño porcentaje de solo un 34% afirma que los medios de comunicación
existentes en la empresa son adecuados para la interacción entre áreas de trabajo.
14.- ¿En la empresa existen espacios en los cuales sea posible compartir temas de
interés con el grupo de trabajo?
Interpretación: La gran mayoría de los encuestados afirma que las empresas no existen
espacios para compartir con los compañeros de trabajo, mientras que un bajo porcentaje
de tan solo el 6% considera que estos espacios para compartir temas de interés si existen
dentro de la empresa.
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 12 34%
Respuestas negativas 23 66%
TOTALES 35 100%
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 2 6%
Respuestas negativas 33 94%
TOTALES 35 100%

8. 15.- ¿La empresa realiza actividades deportivas, paseos, fiestas y otras actividades
de diversión?
Interpretación: El 100% de los encuestados pudo afirmar que HDI- Seguros no realiza
actividades que sean recreativas para sus empleados.
16.- ¿El trabajo que realiza satisface sus necesidades económicas, de ascensos y
de aprendizaje?
Interpretación: El 89% de los encuestados afirma que el trabajo que realizan dentro de la
empresa satisface sus necesidades tanto económicas como de aprendizaje, solo el 11%
considera que su trabajo no satisface sus necesidades.
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 0 0%
Respuestas negativas 35 100%
TOTALES 35 100%
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 31 89%
Respuestas negativas 4 11%
TOTALES 35 100%

9. 17.- ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la empresa?
Interpretación: Se puede observar a través del grafico que solamente un pequeño
porcentaje correspondiente al 17% de los encuestados no se siente orgulloso de
pertenecer a la empresa mientras que los que si se encuentran orgullosos de pertenecer a
HDI – Seguros están representados por un porcentaje del 83%
18.- ¿Siempre que realiza un trabajo se tiene claridad de cómo va a realizarse este?
Interpretación: Solamente un 20% de los encuestado tiene claridad de cómo se va a
realizar un trabajo dentro de la empresa, mientras que un 80% no tiene claridad de cómo
se va a realizar dicho trabajo.
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 29 83%
Respuestas negativas 6 17%
TOTALES 35 100%
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 7 20%
Respuestas negativas 28 80%
TOTALES 35 100%

10. 19.- ¿Le brindan las herramientas necesarias para realizar su trabajo?
Interpretación: El 66% de los encuestados considera que la empresa le entrega siempre
las herramientas necesarias para la realización de sus trabajos, por otra parte, el 34% de
los encuestados considera que no les brindan las herramientas necesarias para ejercer su
trabajo.
20.- ¿Son buenas las relaciones con sus compañeros de trabajo?
Interpretación: Un alto porcentaje de los encuestados (89%) afirma que la relación con
sus compañeros de trabajo no es de la mejores, esto puede deberse a ciertas diferencias
que existan entre ellos, los pocos momentos para compartir temas de interés, entre otras
causas. Sin embargo, un porcentaje muy menor de solo el 11% considera que existe una
buena relación entre ellos y sus pares.
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 23 66%
Respuestas negativas 12 34%
TOTALES 35 100%
Clasificación Respuestas %
Respuestas positivas 4 11%
Respuestas negativas 31 89%
TOTALES 35 100%