1. CONCEPTOS GENERALES
Objetivos:
Permitir al estudiante introducirse en el mundo del marketing a través de la
realización de un ejercicio de familiarización con los términos estudiados a fin de
que puedan ser aplicados al futuro.
1. Seleccione de acuerdo a las pirámide de Maslow, una necesidad
específica para el grupo, tomando en consideración las necesidades que
podrían cubrir las actividades profesionales para clientes de usted como
futuros profesionales (bien o servicio relativos a sus campos laborales en
particular). Explique cada necesidad seleccionada.
La necesidad que queremos satisfacer según la pirámide de Maslow es la
seguridad. Debido a la inseguridad del barrio que ya ha sufrido robos anteriores,
queremos implementar este servicio.
A parte de que el cliente requiere seguridad, también requiere que su costo sea
bajo. El cliente quiere que el costo de los servicios que contrate no deba ser muy
elevado para poder adquirirlo.
2. Describir 1 manera de satisfacer tales necesidades (describa su deseo
correspondiente).
Mantener a salvo sus pertenencias y la seguridad de su familia.
Sentirse tranquilo y seguro en su hogar a pesar de vivir en un barrio inseguro y
peligroso.
No gastar mucho dinero en el servicio pero este debe ser eficiente.
3. Describa para tal deseo, 1 producto relativo (bien o servicio) que lo podría
satisfacer.
Estos deseos los podemos satisfacer con un cerramiento eléctrico alrededor de la
casa del cliente que protegerá sus bienes contra ladrones que quieran entrar
trepando los muros.
4. Explicar brevemente la demanda que se esperaría para el producto.
Escriba algo significativo.
La demanda que se esperaría por este producto sería masiva, dado que al tener
una casa con este sistema de cerramiento; los dueños de las demás casas, al
observar el buen funcionamiento de este, desearán tener el mismo sistema.

2. 5. ¿Cuál es el valor y la satisfacción percibidos por el potencial cliente al
adquirir tal producto en función de la demanda? Señale también para tal
producto los posibles desbeneficios.
El cliente estará totalmente satisfecho con el producto, ya que con este puede
dejar de preocuparse de la inseguridad con la que contamos en el país
actualmente
6. Considere también otra posibilidad de producto y estableciendo al menos
5 criterios de selección, valore cada uno de los productos y evidencie que el
producto originalmente elegido sea mejor.
Producto A: Instalación de un cerco eléctrico
Producto B: Instalación de una sistema de alarma
.