Este documento presenta información sobre el desarrollo personal y el liderazgo. Define el liderazgo como el proceso de influir en otros para lograr metas de trabajo. Explica las características de un líder como escuchar al equipo pero tomar decisiones, representar al equipo y mantener el control emocional. También contrasta ser jefe con ser líder. Finalmente, cubre temas como la comunicación asertiva, la organización del tiempo y la importancia de optimizar el uso del tiempo.

1. TALLER: DESARROLLO PERSONAL
DIRIGIDO A: ENCARGADAS DE TIENDA
PANADERÍA LA CANASTITA
PONENTE: Lic. Lizet Medina

2. LIDERAZGO
“Es el proceso mediante el cual las personas o los
jefes tratan de influir sobre sus colaboradores
para que logren metas de trabajo prefijadas”.

3. EL LÍDER
Es la persona que:
a) Encabeza, guía, dirige o establece el
rumbo.
b) Realiza las normas que el grupo nos
estima, lo cual le da la categoría y por
ello logra atraer a la gente.
c) Crea el cambio más efectivo y por eso
logra que otros lo sigan.
d) Esta con la gente, la mantiene unida y
la guía a la dirección correcta.

4. CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
Escucha a su equipo de trabajo, pero toma
finalmente las decisiones.
Representa al equipo
Tiene buen control de sus emociones
Generar energía y credibilidad.
Toma iniciativa
Busca soluciones

5. LA DIFERENCIA ENTRE
SER JEFE Y SER LÍDER

6. COMUNICACIÓN
ASERTIVA

7. ¿CÓMO NOS EXPRESAMOS?
No verbal
Gestos
Movimientos y posturas corporales
Escritura
Señas
Mirada
Verbal
Palabra hablada
Tono de voz

8. ACTITUD ASERTIVA
Expresión de pensamientos, sentimientos y
creencias en forma directa y apropiada, sin violar
los derechos de los demás.
Autoestima
Me siento igual a otros,
todos somos importantes
Conducta de cooperación
y negociación

9. Respuestas Pasivas
• Frustración
• Coraje
• Insatisfacción
• Culpabilidad
• Otros deciden
• Baja autoestima
Respuestas
Agresivas
• Culpabilidad
• Humillación
• Violencia
• Pobres relaciones
• Amenaza
• Violación de
derechos

10. RESPUESTA ASERTIVA
Satisfacción propia
Mejora autoestima
Buenas relaciones
Aumenta la comprensión
Toma de decisiones propias
Pensamiento crítico
Saberse y sentirse en control y dominio
de la situación

12. 12
ORGANIZACIÓN Y
PLANIFICACION
GESTIÓN DEL
TIEMPO
(CÓMO
ORGANIZARSE BIEN
Y
OPTIMIZARLO)

13. LA IMPORTANCIA DE MEJORAR LA
GESTIÓN DE NUESTRO TIEMPO
13
OPTIMIZANDO EL USO DE
MI TIEMPO CONSEGUIRÉ
MÁS
RENDIMIENTO
MENOS
ESFUERZO
MÁS
EFICACIA
MENOS
FATIGA
MÁS
ÉXITO
MÁS SALUD
FÍSICA Y MENTAL
con
con
y

14. LA PARADOJA DEL TIEMPO
AUNQUE TENGAMOS LA
SENSACIÓN DE QUE NO
TENEMOS TIEMPO SUFICIENTE,
EN REALIDAD CADA PERSONA
DISPONE DE TODO EL TIEMPO
QUE EXISTE.
14
¡¡ NO TENGO
TIEMPO !!

15. DETERMINAR PRIORIDADES
15
0 5 10
5
10
U R G E N C I A
I
M
P
O
R
T
A
N
C
I
A
P1
P2
P3
HACERLO YO YA
DELEGARLO
O
HACERLO YO
PERO DEDICANDO
POCO TIEMPO
MARCAR
PLAZOS
Y
ANOTAR EN
LAAGENDA
Al menos,
reflexionar
mínimamente
antes de
actuar.

16. OTRAS IDEAS PARA ORGANIZARSE Y APROVECHAR
MEJOR EL PROPIO TIEMPO Y EL DE LOS QUE NOS
RODEAN
16
• ¡Ojo con las urgencias!. Reflexionar antes de actuar.
No caer en la cultura del "todo es para ayer".
• Comienza por dar ejemplo tú para que respeten tu tiempo.
• Saber decir NO si ello es adecuado (venderlo bien).
•Programar y dedicar tiempo para tus colaboradores / equipo.
• Agrupar ACTIVIDADES COMUNES.
• No querer hacer varias cosas al tiempo: es difícil hacerlas bien.
• Rematar los temas: no dejar cosas a medias.
• Hacer las cosas bien a la 1ª, no mal por demasiada prisa, con lo cual luego se
pierde más tiempo al tener que rehacerlas.
• Marcarse también OBJETIVOS y ACTIVIDADES PERSONALES, y
programarlos para cumplirlos.

17. VIDEO ILUSTRATIVO
https://www.youtube.com/watch?v=0kiwFxUFXnI&
pbjreload=10

18. Gracias por
su
atención!!!!!