El documento describe el nanoblogging como una combinación de blogs, mensajería instantánea, SMS y redes sociales. Explica que Twitter es un ejemplo de nanoblogging y cómo las empresas pueden usarlo para escuchar a los clientes, participar en conversaciones y promover sus productos y servicios de forma barata y rápida. En resumen, el nanoblogging permite a las empresas y personas ser más sociales y útiles a través de nuevos medios digitales.

1. ¿Que es el nanoblogging?
Q l bl i ?
Twitter aplicado al negocio
p g
Marc Cortés Madrid, 15 de julio de 2009
marc @ rocasalvatella . com

2. El principio del
p p
cambio
2
marc@rocasalvatella.com

3. Los blogs
g
han
h muerto
t
3
marc@rocasalvatella.com

4. Han transformado
la comunicación
4
marc@rocasalvatella.com

5. 5
marc@rocasalvatella.com

6. pasamos de una visión de
herramienta (el blog)
a una visión de ser social
(utilidad)
6
marc@rocasalvatella.com

7. todo va muy
y
deprisa
7
marc@rocasalvatella.com

8. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
8

9. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
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10. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
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11. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
11

12. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
36 M 361 M 817 M 1.565 M
12

13. Y aparece el
nanoblogging
13
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14. 14
marc@rocasalvatella.com

15. Nanoblogging =
N bl i
15
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16. Nanoblogging =
N bl i
Blog +
g
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17. Nanoblogging =
N bl i
Blog +
g
Mensajería instantánea +
j
17
marc@rocasalvatella.com

18. Nanoblogging =
N bl i
Blog +
g
Mensajería instantánea +
j
S S
SMS +
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19. Nanoblogging =
N bl i
Blog +
g
Mensajería instantánea +
j
S S
SMS +
Red Social
19
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20. Aparece...
• 2006 -> Odeo
• Del SMS a Internet
• 2007 -> South by Southwest
Award
• 2008 -> TechCrunch Awards
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21. 21
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22. 22
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23. En función de los contenidos:
Texto
fotos
vídeo
Música
23
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24. 24
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25. Twitter
T itt
+1.400%
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26. Twitter
T itt
x4
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27. ¿cómo y para
que
q e lo
usamos?
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28. http://www.socialmediatoday.com/SMC/62340
http://www socialmediatoday com/SMC/62340
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29. Usos: charla diaria
29
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30. Usos: generar conversación
30
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31. Usos: compartir información
31
marc@rocasalvatella.com

32. Usos: reportar noticias
32
marc@rocasalvatella.com

33. Usos: reportar noticias
33
marc@rocasalvatella.com

34. Usos: compartir momentos
34
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35. Usos: el poder del consumidor
35
marc@rocasalvatella.com

36. Usos: cuidado que todos te ven
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37. Usos: haciendo el trabajo de otros
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38. ¿y las
empresas?
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39. Uso interno: cultura
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40. Uso externo: “evolución”
40
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41. Uso externo: “evolución” > ir a gatas
evolución
• ¿es el sitio para tu marca?
• Escuchar
• Determinar y registrar nombre
marca
• Obj ti del primer “hola”
Objetivo d l i “h l ”
41
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42. Uso externo: “evolución” > andar
evolución
• ¿quién usará la marca?
42
marc@rocasalvatella.com

43. Uso externo: “evolución” > andar
evolución
• ¿quién usará la marca?
• Decidir método gestión de la
participación
Publicar información
Diálogo
Diál
escuchar
43
marc@rocasalvatella.com

44. Uso externo: “evolución” > andar
evolución
• ¿quién usará la marca?
• Decidir método gestión de la
participación
• Revisar o establecer política
de
d comunicación di it l
i ió digital
Definir representación
Código de conducta
Có
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marc@rocasalvatella.com

45. Uso externo: “evolución” > correr
evolución
• Integrar con el resto de
herramientas de presencia
on-line
on line
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marc@rocasalvatella.com

46. Uso externo: “evolución” > correr
evolución
• Integrar con el resto de
herramientas de presencia
on-line
on line
• Generación de
conversaciones
i
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marc@rocasalvatella.com

47. Uso externo: escuchar
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marc@rocasalvatella.com

48. Uso externo: co crear
co-crear
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49. Uso externo: atención al cliente
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50. Uso externo: e commerce
e-commerce
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marc@rocasalvatella.com

51. Uso externo: e commerce
e-commerce
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marc@rocasalvatella.com

52. Uso externo: e commerce
e-commerce
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marc@rocasalvatella.com

53. Uso externo: e commerce
e-commerce
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marc@rocasalvatella.com

54. Uso externo: relaciones públicas
• Anuncios y notas de prensa
• Hub de información
• Lanzamiento de productos
• Información de productos
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55. Uso externo: miscelánea
• Contenidos de pago: @1stfans
(Brooklyn Museum)
• Disponibilidad vuelos: @myflightinfo
• Cupones descuento: couponTweet
• Opinión: Twtpoll
• Eventos
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marc@rocasalvatella.com

56. En resumen…
resumen
• Seres sociales
• Utilidad por encima de la herramienta
p
• Nuevos medios, nuevos negocios
• Facilidad rapidez, innovación…
Facilidad, rapidez innovación
56
marc@rocasalvatella.com

57. grcs !
Marc Cortes
marc@rocasalvatella.com
www.interactividad.org
@marccortes www.libronanoblogging.com